Облачные технологии в оптимизации бизнес-процессов компании. Облачные технологии: преимущества и недостатки Недостатки и проблемы облачных вычислений

С увеличением скоростей подключения к интернет все большую популярность набирает услуги, обеспечивающие повсеместный и удобный сетевой доступ к различным вычислительным ресурсам и устройствам хранения данных. В этом материале вы узнаете, что такое облачные вычисления и какие возможности они предоставляют пользователям.

Вступление

Изначально наименование "облачных", компьютерные системы получили из-за вполне невинного упрощения, придуманного программистами-математиками. Они предложили все компьютеры, находящиеся в составе одной сети обозначать в виде облака с изображёнными внутри него данными. В этом случае каждый компьютер не рассматривается в качестве самостоятельной единицы, а является частью целого. Под целым же подразумевается та область системы, которая непосредственно задействована при работе с пользователем. Таким образом, все сетевые ресурсы доступные нам через серверы, по сути, можно назвать «облаком».

Облачные сервисы для хранения файлов

Наибольшую популярность "облачные" системы получили благодаря развитию сервисов, позволяющих осуществлять хранение файлов не в памяти компьютера, а в специально созданном интернет-хранилище. Подобные функциональные возможности обеспечили пользователям невиданную ранее свободу выбора, ведь все хранимые в облаке файлы доступны владельцу в любое время и с любого устройства, подключённого к сети Интернет. Помимо всего прочего, в этом случае отпадает необходимость хранить данные на локальных дисках, что может сэкономить время (на загрузку информации и прочее) и средства пользователя.

Так же облачные сервисы можно использовать в качестве резервных хранилищ личных данных. В случае выхода из строя жесткого диска вашего компьютера, вы всегда сможете вернуть всю необходимую информацию, предварительно сохраненную в облаках.

Не менее эффективно облачные хранилища можно использовать и для синхронизации данных между различными компьютерными устройствами. Например, можно внести изменения в файл на рабочем компьютере и быть уверенным, что все сделанные исправления будут внесены во все его копии, хранящиеся на других устройствах, которые синхронизированы с облачным сервисом.

К наиболее популярным облачным файловым хранилищам относятся: Google Диск, Яндекс.Диск, Microsoft SkyDrive, Dropbox, iCloud и другие. Практически все они после регистрации предоставляют пользователям некоторое количество бесплатного места для хранения файлов (как правило от 5 Гб до 10 Гб). Если же этого покажется мало, то за дополнительную плату можно организовать хранилище емкостью от 20 Гб до нескольких десятков терабайт.

Облачные программные сервисы

Впрочем, значение облачных вычислений и их возможности сложно оценить лишь в качестве универсального хранилища файлов, ведь область их применения гораздо шире. Например, некоторые облачные сервисы, такие как Zoho Docs или Документы Google, уже сейчас предоставляют возможность хранения не только файлов, но и самых разных приложений.

Польза для создателей таких сервисов весьма очевидна. Компания-разработчик получает неограниченные возможности реализации собственных программных продуктов, при этом нет необходимости даже в фактической передаче самой программы пользователю, она хранится и размещается в рамках облака. Именно поэтому минимизируется риск хакерских атак, а служба техподдержки программы получает возможность непрерывного контроля её работы, обеспечивая стабильность и удобство использования.

Облачное размещение позволяет разработчикам контролировать легальность поступающих на сервер данных, поэтому резко снижается риск распространения и использования нелегально произведённого или попросту контрафактного софта. Думаем, не стоит напоминать об опасностях, таящихся в подобных "выгодных для скачивания" файлах. С ними в комплекте можно получить всё, что угодно: от свеженького трояна до чего-нибудь похуже. Именно поэтому так важно контролировать происхождение поступающих в "облачное" хранилище файлов.

Одним из ярких представителей облачных программ является офисный пакет Microsoft Office 365. Включая в себя все самые популярные офисные приложения, такие как Word, Excel, PowerPoint и так далее, он обеспечивает доступ к вашим документам отовсюду где есть доступ к интернету и позволяет работать над ними с самых разных устройств, даже на которых не установлен пакет Office. Помимо этого пользователи получают возможность совместно работать над документами, обмениваться мгновенными сообщениями и не беспокоиться о защищенности собственных данных.

Модели обслуживания облачных вычислений

По сути все доступные современному пользователю "облачные" системы можно поделить на четыре категории. Первая включает в себя предложение собственных разработок ПО всем заинтересованным в этом пользователям. При этом сами программы стационарно размещены на сайтах разработчиков и доступны лишь через сетевое соединение. Такая категория систем обозначается аббревиатурой SaaS (программное обеспечение как услуга) и представлена в виде сервисов Adobe online services, Документы Google, Microsoft Office Live Workspase и некоторых других. Таким образом вы может не покупать дорогостоящее программное обеспечение, а использовать его на правах аренды в течении необходимого времени.

Вторая модель обслуживания имеет название PaaS (платформа как услуга) и предоставляет пользователям получать доступ в облаке к использованию различных информационных платформ: операционных систем, средств разработки и тестирования, систем управления базами данных и других. При этом потребители могут не только эксплуатировать выбранные платформы, но и устанавливать на них для работы собственное программное обеспечение. Например так вы можете попробовать в деле какую-либо новую программную среду без установки на собственный ПК.

Третья категория сервисов предлагает переместить все необходимые для работы инструменты, включая собственно рабочий стол, внутрь "облака", таким образом предоставляя пользователям готовые рабочие места, доступ к которым осуществляется из любой точки, где есть интернет. Такие системы объединены наименованием DaaS (рабочий стол как услуга). Вариантов размещения и отображения такого сервиса может быть два: либо прямой доступ ко всем используемым приложениям, либо доступ к ссылкам на них. В любом случае вся работа ведётся только через браузер, и вне его использовать приложения невозможно.

На сегодняшний день технология DaaS считается перспективным облачным направлением и позволяет разворачивать полноценное рабочее место, готовое круглосуточно к работе со всем необходимым программным обеспечением. При этом все приложения хранятся в специальном дата-центре, что позволяет эффективно использовать этот инструмент даже на маломощных компьютерах, ноутбуках, планшетах и даже смартфонах.

Последняя модель обслуживания IaaS (инфраструктура как услуга) позволяет пользователям самостоятельно управлять облачными ресурсами, предоставляя в аренду как аппаратные средства (серверы, клиентские системы, сетевое оборудование и так далее), так и операционные системы и необходимое прикладное программное обеспечение. В большинстве своем данная технология используется корпоративными клиентами для создания собственного сервиса облачных вычислений.

Недостатки и преимущества облачных сервисов

Несмотря на довольно много положительных моментов в использовании облачных сервисов, стоит отметить и определенные недостатки при работе с ними. Не самым приятным для пользователя фактом является новость о том, что все его данные, размещённые в том или ином "облаке" находятся в практически свободном доступе для правоохранительных органов различных уровней (по запросу, при том вас о запрашивании данных никто оповещать не обязан), а также программных разработчиков сервиса. То есть при желании узнать о вас максимум информации, в том числе из хранящейся в облаке личной переписки или фото/видео файлов, сможет любой проявивший к этому интерес человек, имеющий определённые полномочия. Избежать подобного нежелательного вторжения можно только одним способом - отказаться от "облака" в пользу локального подключения через имеющееся на самом компьютере ПО.

Ещё большую опасность таит в себе "облачный" сервис, не имеющий достаточно надёжной защиты от взлома. В этом случае, после совершения хакерской атаки ваши данные не только могут попасть в чужие руки, но и быть полностью уничтоженными.

На десерт добавим, что помимо доступа к вашей информации, хранящейся в "облаке", особенно удачливый взломщик сможет получить в качестве бонуса возможность контролировать работу вашего компьютера или компьютеров (если их несколько), а это уже может повлечь за собой гораздо более тяжёлые последствия.

Итак, подытожим. Плюсы использования "облачных" сервисов:

  • Использование ПО легального происхождения;
  • Возможность входа в систему и доступа к личным данным с любого устройства, подключённого к сети Интернет;
  • Возможность организации резервного хранения данных;
  • Синхронизация данных на всех ваших устройствах;
  • Небольшие требования к исходному как программному, так и техническому обеспечению устройств для работы в облачных сервисах;
  • Возможность использования сложных программных комплексов на маломощном оборудовании.
  • Невозможность контролировать доступ к хранящимся данным третьих лиц;
  • Потребность устанавливать с сервисом Интернет-соединение каждый раз при необходимости получения доступа к файлам или приложениям;
  • Необходимость пользоваться услугами и предложениями определённого разработчика, которому принадлежит сервис;
  • Необходимость регулярной оплаты некоторых облачных сервисов и услуг.

Заключение

Использовать "облачные" сервисы или оставить для себя возможность работы с помощью обычного десктопа и системы хранения файлов компьютера - каждый решает сам. Однако в наш век, когда на безопасность Интернет-соединения уповает только очень наивный человек, риски от использования таких инновационных разработок иногда превышают пользу. Стоит задуматься, что из перечисленного для вас важнее: свобода доступа к файлам, возможность удалённого хранения приложений и используемых в работе инструментов или безопасность данных, которые иногда могут быть очень личными. И только если выгода превышает риски, стоит выбирать "облако" в качестве альтернативного решения проблемы хранения информации.

Рынок облачных технологий уверенно растет и ежедневно обретает новых пользователей. Ведущие бизнес-структуры, государственные службы все чаще приходят к пониманию удобства использования облачных вычислений, и к концу 2014 года российский бизнес занял 34-е место в мире по введению и использованию cloud computing, показатель вырос на 35% по сравнению с предыдущим годом. Основная масса потребителей приходится на быстрорастущий малый и средний бизнес

Все ли так «облачно»?

Как и у любой другой технологии, у этой имеются свои плюсы и минусы.

П реимущества облачных технологий:

    Вся информация доступна с любого устройства, – будь то ПК, планшет, смартфон и т.д. – подключенного к интернету. Здесь и плюс в том, что пользователь не привязан к определенному рабочему месту.

    Сокращение расходов на приобретение дорогостоящих мощных компьютеров, серверов, нет надобности оплачивать работу ИТ-специалиста для обслуживания локального дата-центра.

    Необходимые инструменты для работы предоставляются автоматически веб-сервисом.

    Высокий уровень технологичности вычислительных мощностей, который предоставляется пользователю, позволяет хранить, анализировать и обрабатывать данные.

    Оплачиваются сервисы только по мере необходимости их использования, при этом оплата происходит только за требуемый пакет услуг.

    Современные облачные вычисления могут обеспечивать наивысшую надежность, к тому же, лишь небольшое количество организаций могут позволить себе содержать полноценный дата-центр.

Недостатки облачных технологий:

    Для работы с «облаком» требуется постоянное подключение к интернету.

    Пользователь не всегда может настроить используемое программное обеспечение под личные нужды.

    Чтобы создать собственное «облако» потребуются очень большие затраты, что не целесообразно для новых предприятий.

    «Облако» – хранилище данных, к которым, используя уязвимости системы, могут получить доступ злоумышленники.

Ведущие ИТ-компании и инженеры давно ведут споры о плюсах и минусах использования облачных технологий . Были и случаи прогнозирования проблем и потерь конфиденциальных данных в «облаках» из-за широкого спроса и притока пользователей. Но все же эксперты отмечают, что преимущества и удобство использования cloud computing превосходят возможные риски.

«Облачные» перспективы

Проблемы с развитием облачных технологий в России достаточно просты. В первую очередь, это несовершенство правового поля. Вторая причина – недостаточное распространение широкополосного доступа к интернету, как в регионах, так и в центральной части.

IDC, Russia Vertical Markets 2013-2018 IT Spending Forecast, 2014

К недостаткам облачных технологий можно отнести и некоторые субъективные причины, по которым большое число предприятий не готово пользоваться облачными сервисами. Здесь и недоверие к поставщикам услуг, и боязнь пользоваться сразу несколькими сервисами, и отсутствие стандартов, которые регулируют данную сферу.

Несмотря на минусы облачных технологий и существующие проблемы, в России они уже используются, и перспективы их успешного развития благоприятны.

Заоблачные результаты

Передовые информационные технологии сегодня играют часто основную роль в успехе предприятия – скорость, с которой реагирует бизнес на изменения на рынке, должна быть наивысшей и превосходить конкурентов. От этого напрямую зависит его рентабельность и успешность. Поэтому проблемы облачных технологий сегодня широко обсуждаются и решаются. Эксперты утверждают, что существует ряд инструментов и возможностей, которые позволят использовать на полную мощь cloud technologies, несмотря на их недостатки. Это большая работа, и касается она не только разработчиков. Концепция облачных технологий действительно важна, так как может стать переломным моментом в ведении бизнеса и вывести его на совершенно новый уровень, а значит, приносить доход не только руководству, но и государству.

Преимущества "облачных" технологий

Основные преимущества следующие:

· Пулы ресурсов. В частном "облаке" все ресурсы объединены в пулы, что позволяет достичь высокой эффективности их использования и масштабируемости при выделении ресурсов под определенные задачи. Распределяя ресурсы из общего пула между несколькими задачами и бизнес-подразделениями, ИТ-отдел может повысить эффективную загрузку имеющихся ресурсов.

· Эластичность. После объединения ресурсов в пулы у ИТ-службы появляется возможность в автоматизированном порядке увеличивать и уменьшать объем ресурсов, выделенных под конкретную задачу. Фактически, это позволяет быстро масштабировать сервисы в соответствии с требованиями бизнеса.

· Самообслуживание. При запросе, настройке и управлении ИТ-службами поставщики услуг и потребители используют интерактивный портал или систему, предназначенную для автоматического предоставления ресурсов.

· Абсолютный контроль. Частное "облако" строится на основе ресурсов, имеющихся у вашей организации. Это означает, что у вас есть абсолютный контроль над всеми аспектами архитектуры и процессов, протекающих в вашем облаке.

Рассмотрим преимущества "облака" на примере частного "облака", созданного на платформе MicrosoftWindowsServer 2012 с поддержкой системы удостоверений Windows Server ActiveDirectory, виртуализации Hyper-V и глубокого анализа приложений с помощью SystemCenter. Такое "облако" является удобным решением реализации частного "облака" на предприятии.

Частное "облако"Microsoft решает следующие задачи:

· Помогает акцентировать внимание на ключевых для бизнеса моментах с помощью управления службами приложений;

· Позволяет управлять гибридной "облачной" моделью посредством общих средств управления, идентификации и разработки в частных и общедоступных облаках;

· Предоставляет масштабируемость и гибкость "облачной" модели вычислений на имеющихся ресурсах, и в то же время позволяет сохранить полный контроль над инфраструктурой;

· Работает на разных платформах и с разными низкоуровневыми "оболочками" (гипервизорами), включая Hyper-V, VMware и Citrix;

· Обеспечивает максимально эффективное использование существующих инвестиций и опыта сотрудников ИТ-отдела.

Преимущества частного "облака" Microsoft

· Комплексная платформа виртуализации

· Повышенная масштабируемость и производительность

· Интеграция с публичными "облачными" сервисами

· Непрерывная доступность

· Экономическая эффективность

· Эффективность управления

· Гибкие возможности для разработки - локально и в "облаке"

· Масштабируемая и эластичная инфраструктура

· Открытая среда для разработки стандартных и сетевых приложений

· Доступ с любого устройства, из любой точки мира

· Полнофункциональная Windows-среда в любой момент

· Повышенная безопасность и защищенность данных

Кроссплатформенный подход от начала и до конца

Частное "облако" Microsoft поддерживает низкоуровневые оболочки от Microsoft и сторонних поставщиков, операционные системы и платформы разработки, позволяющие применять существующие навыки и инвестиции в инфраструктуру.

Облачные решения, приспособленные к потребностям организации

Microsoft помогает контролировать приложения в любом выбранном для их развертывания месте. Только Microsoft предоставляет общие средства управления, идентификации и разработки, которые функционируют как в частном "облаке", так и в общедоступной "облачной" среде Windows Azure.

Лучшая в своем классе производительность

При создании сред на основе частного "облака" все больше компаний используют технологии виртуализации Microsoft для развертывания серверных приложений, таких как Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange и Microsoft OfficeSharePoint Server, а также пакетных и специализированных бизнес-приложений. Такие клиенты получают существенные преимущества: оптимальное использование ресурсов, повышенный уровень непрерывности бизнес-процессов, более гибкое и эффективное решение для управления.

Серверная виртуализация в Windows Server 2012

Hyper-V - технология, предоставляемая в виде отдельного продукта или интегрированной роли Windows Server; это платформа виртуализации, которая поможет использовать "облачные" вычисления внутри вашей организации.

Роль виртуализации Hyper-V в Windows Server 2012 поможет увеличить масштабируемость и производительность серверов и обеспечить более эффективное взаимодействие с "облачными" сервисами.

Более безопасная многоарендная архитектура

Виртуализированные центры обработки данных получают всё более широкое распространение, множество организаций в сфере ИТ и хостинговых провайдеров начали предлагать инфраструктуру как услугу (IaaS). Модель IaaS предоставляет гибкую виртуализированную инфраструктуру - "экземпляры сервера по требованию" - для нескольких организаций (арендаторов). Такие решения должны обеспечивать безопасность и быть изолированными друг от друга.

Hyper-V поддерживает многоарендность и предоставляет новые функции безопасности и изоляции; виртуальные машины остаются изолированными, даже если они хранятся в одной физической сети или на одном сервере. Кроме того, присутствующий в Windows Server 2012 Hyper-V виртуальный сетевой коммутатор (ExtensibleVirtualSwitch) поддерживает расширения от сторонних разработчиков, улучшающие возможности сетевого взаимодействия и безопасность. На выходе получаем решение "под ключ", которое уменьшает сложность любой виртуальной среды и снижает требования к ней.

Гибкая инфраструктура

Гибкость нужна для упрощения управления и для доступа к виртуальной сети. Новые функции виртуализации сети в Windows Server 2012 Hyper-V обеспечивают возможность выхода за пределы реализации VLAN. Виртуальную машину можно разместить на любом узле, независимо от его IP-адреса - локально, на сервере или в "облаке" - сетевая инфраструктура становится действительно невидимой. Теперь миграция виртуальных машин и хранилищ виртуальных машин осуществляется независимо друг от друга и без ограничений, в том числе за пределами кластерной среды.

Масштаб, производительность и плотность

Предприятию необходимо выполнять самые масштабные рабочие нагрузки в своей виртуализированной среде. Чтобы оказать ему помощь, в текущей бета-версии Windows Server Hyper-V обеспечивается поддержка до 32 виртуальных процессоров и 1 терабайт (ТБ) памяти для гостевых машин Hyper-V и до 4000 виртуальных машин в кластере. Дополнительные возможности: учет ресурсов для сценариев showback (внутренний учет) и chargeback (внешние клиенты), поддержка технологии OffloadedDataTransfer, а также улучшенное обслуживание с целью соблюдения минимальных требований к пропускной способности (даже для сетевых хранилищ).

Высокая доступность

Чтобы обеспечить требуемую доступность виртуальных машин - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, или в зависимости от соглашения об уровне обслуживания - Windows Server 2012 Hyper-V предлагает готовые решения, которые помогут предприятию удовлетворить свои потребности без дополнительных затрат. Вот некоторые из возможностей, способствующих повышению доступности: поддержка инкрементных резервных копий, усовершенствованные кластерные среды с поддержкой виртуальных адаптеров FiberChannelHyper-V в виртуальной машине, параллельная динамическая миграция и новые функции Hyper-V Replica. Windows Server 2012 реплицирует виртуальные машины в другое место и обеспечивает перемещение нагрузки в другое подразделение в случае отказа основного оборудования.

Гибкая платформа виртуализации

Независимо от конкретного этапа жизненного цикла ИТ, предприятие должно иметь несколько вариантов виртуализации. Возможно, оно приступает к виртуализации первой группы рабочих нагрузок, чтобы сократить расходы на ИТ. Возможно, пытается стандартизировать либо автоматизировать среду, чтобы повысить надежность и получить возможность быстрее реагировать на потребности бизнеса. Или же создает частное "облако" с целью обеспечения гибкости - в любом месте и в любое время, когда в этом возникает необходимость.

Динамичная разделяемая архитектура позволяет масштабировать и повышать надежность рабочих нагрузок, в том числе и создавать частное "облако".

Рассмотрим основные преимущества и достоинства технологий облачных вычислений:

Доступность и отказоустойчивость – всем пользователям, из любой точки где есть Интернет, с любого компьютера, где есть браузер.

Клиентские компьютеры . Пользователям нет необходимости покупать дорогие компьютеры, с большим объемом памяти и дисков, чтобы использовать программы через веб-интерфейс. Также нет необходимости в СD и DVD приводах, так как вся информация и программы остаются в "облаке". Пользователи могут перейти с обычных компьютеров и ноутбуков на более компактные и удобные нетбуки.

Доступ к документам . Если документы хранятся в "облаке", они могут быть доступны пользователям в любое время и в любом месте. Больше нет такого понятия как забытые файлы: если есть Интернет - они всегда рядом.

Устойчивость к потере данных или краже оборудования . Если данные хранятся в "облаке", их копии автоматически распределяются по нескольким серверам, возможно находящимся на разных континентах. При краже или поломке персональных компьютеров пользователь не теряет ценную информацию, которую он к тому же может получить с любого другого компьютера.

Надежность . Дата центры управляются профессиональными специалистами, обеспечивающими круглосуточную поддержку функционирования виртуальных машин. И даже если физическая машина "рухнет", благодаря распределению приложения на множество копий оно все равно продолжит свою работу. Это создает определенный высокий уровень надежности и отказоустойчивости функционирования системы.

Экономичность и эффективность - плати столько, сколько используешь, позволь себе дорогие, мощные компьютеры и программы. "Облако" позволяет учитывать и оплачивать только фактически потребленные ресурсы строго по факту их использования;

Аренда ресурсов . Обычные сервера средней компании загружены на 10-15%. В одни периоды времени есть потребность в дополнительных вычислительных ресурсах, в других эти дорогостоящие ресурсы простаивают. Используя необходимое количество вычислительных ресурсов в "облаке" в любой момент времени, компании сокращают затраты на оборудование и его обслуживание. Это дает возможность заказчику отказаться от закупок дорогостоящих ИТ-активов в пользу их даже не аренды, а операционного потребления по мере надобности, при сокращении затрат на обслуживание своих систем и получении от поставщика гарантий уровня сервиса.

Аренда ПО . Вместо приобретения пакетов программ для каждого локального пользователя, компании покупают нужные программы в "облаке". Данные программы будут использоваться только теми пользователями, которым эти программы необходимы в работе. Более того, стоимость программ, ориентированных на доступ через Интернет, значительно ниже, чем их аналогов для персональных компьютеров. Если программы используются не часто, то их можно просто арендовать с почасовой оплатой. Затраты на обновление программ и поддержку в работоспособном состоянии на всех рабочих местах вовсе сведены к нулю.

Для поставщика ИТ-услуг экономический смысл облака состоит в эффекте масштаба (обслуживать большой однородный центр обработки дешевле, чем множество маленьких разнородных) и сглаживания нагрузки (когда потребителей много, маловероятно, что пиковые мощности понадобятся всем им одновременно).

Разработчики ПО тоже получают выгоду от перехода в облака: теперь им стало проще, быстрее и дешевле разрабатывать, тестировать под нагрузкой и предлагать клиентам свои решения – это можно делать прямо в облаке с минимальными затратами. Кроме того, Облачные вычисления - это эффективный инструмент повышения прибыли и расширения каналов продаж для независимых производителей программного обеспечения в форме SaaS. Этот подход позволяет организовать динамическое предоставление услуг, когда пользователи могут производить оплату по факту и регулировать объем своих ресурсов в зависимости от реальных потребностей без долгосрочных обязательств.

Простота - не требуется покупка и настройка программ и оборудования, их обновление.

Обслуживание . Так как физических серверов с внедрением Cloud Computing становится меньше, их становится легче и быстрее обслуживать. Что касается программного обеспечения, то последнее установлено, настроено и обновляется в "облаке". В любое время, когда пользователь запускает удаленную программу, он может быть уверен, что эта программа имеет последнюю версию - без необходимости что-то переустанавливать или платить за обновления.

Совместная работа . При работе с документами в "облаке" нет необходимости пересылать друг другу их версии или последовательно редактировать их. Теперь пользователи могут быть уверенными, что перед ними последняя версия документа и любое изменение, внесенное одним пользователем, мгновенно отражается у другого.

Открытые интерфейсы . "Облако" как правило, имеет стандартные открытые API (интерфейсы прикладного программирования) для связи с существующими приложениями и разработки новых – специально для облачной архитектуры.

Гибкость и масштабируемость - неограниченность вычислительных ресурсов (память, процессор, диски). "Облако" масштабируемо и эластично – ресурсы выделяются и освобождаются по мере надобности;

Производительные вычисления . По сравнению с персональным компьютером вычислительная мощь, доступная пользователю "облачных" компьютеров, практически ограничена лишь размером "облака", то есть общим количеством удаленных серверов. Пользователи могут запускать более сложные задачи, с большим количеством необходимой памяти, места для хранения данных, тогда, когда это необходимо. Иными словами, пользователи могут при желании легко и дешево поработать с суперкомпьютером без каких-либо фактических приобретений. Возможность запуска множества копий приложения на многих виртуальных машинах представляет преимущества масштабируемости: количество экземпляров приложения способно практически мгновенно увеличиваться по требованию, в зависимости от нагрузок.

Хранение данных . По сравнению с доступным местом для хранения информации на персональных компьютерах объем хранилища в "облаке" может гибко и автоматически подстраиваться под нужды пользователя. При хранении информации в "облаке" пользователи могут забыть об ограничениях, накладываемых обычными дисками, - "облачные" размеры исчисляются миллиардами гигабайт доступного места.

Инструмент для стартапов . В глазах таких потребителей сервиса облачных вычислений как компании, начинающие свой бизнес основным преимуществом данной технологии является, отсутствие необходимости закупать все соответствующее оборудование и ПО, а затем поддерживать их работу.

Недостатки и проблемы облачных вычислений

Есть ли минусы у "облачных" вычислений? Почему "облачные" технологии в России только набирают обороты, а директора некоторых крупных компаний не спешат переводить ИТ-инфраструктуру своих предприятий в "облака"? Итак, отметим основные недостатки и трудности использования cloud computing :

Постоянное соединение с сетью . Cloud Computing почти всегда требует соединения с сетью (Интернет). Если нет доступа в сеть - нет работы, программ, документов. Многие "облачные" программы требуют хорошего Интернет-соединения с большой пропускной способностью. Соответственно программы могут работать медленнее чем на локальном компьютере. По мнению ведущих российских ИТ-компаний, основным препятствием широкому развитию облаков, является отсутствие широкополосного доступа в Интернет (ШПД) – прежде всего в регионах.

Безопасность.

Безопасность данных теоретически может быть под угрозой. Не все данные можно доверить стороннему провайдеру в интернете, тем более, не только для хранения, но ещё и для обработки. Все зависит от того, кто предоставляет "облачные" услуги. Если этот кто-то надежно шифрует Ваши данные, постоянно делает их резервные копии, уже не один год работает на рынке подобных услуг и имеет хорошую репутацию, то угрозы безопасности данных может никогда не случиться. У пользователя "облачных" бизнес приложений могут также возникнуть и юридические проблемы, например связанные с выполнением требований защиты персональных данных.

Государство, на территории которого размещен датацентр, может получить доступ к любой информации, которая в нем хранится. Например, по законам США, где находится самое большое количество датацентров, в этом случае компания-провайдер даже не имеет права разглашать факт передачи конфиденциальной информации кому-либо, кроме своих адвокатов.

Эта проблема является, наверное, одной из самых существенных в вопросе вывода конфиденциальной информации в облако. Путей ее решения может быть несколько. Во-первых, можно шифровать всю информацию, помещаемую на облако. Во-вторых, можно просто ее туда не помещать. Однако, во всяком случае, у компаний, пользующихся облачными вычислениями, это должно быть определенным пунктом в списке вопросов информационной безопасности. Кроме того, сами провайдеры должны улучшать свои технологии, предоставляя некоторые услуги по шифрованию.

Функциональность "облачных" приложений . Не все программы или их свойства доступны удаленно. Если сравнивать программы для локального использования и их "облачныe"аналоги, последние пока проигрывают в функциональности. Например, таблицы Google Docs или приложения Office web application имеют гораздо меньше функций и возможностей, чем Microsoft Excel.

Зависимость от "облачного" провайдера.

Всегда остаётся риск, что провайдер онлайновых сервисов однажды не сделает резервную копию данных – как раз перед крушением сервера. Риск этот, впрочем, вряд ли превышает опасность того, что пользователь сам упустит свои данные – потеряв или разбив мобильник или ноутбук, не создав на домашнем ПК резервную копию. Кроме того, привязавшись к той или иной услуге, мы в какой-то степени также ограничиваем свою свободу – свободу перехода на старую версию софта, выбора способов обработки информации и так далее.

Некоторые эксперты, например Г. Маклеод (Hugh Macleod) в статье "Самый хорошо охраняемый секрет Облаков", утверждают, что облачные вычисления ведут к созданию огромной, невиданной ранее монополии. Возможно ли это? Конечно, на рынке облачных вычислений для помещения в облако какой-либо информации, в отношении которой существуют правила информационной безопасности, компании будут скорее использовать таких вендоров, чье имя "на слуху" и кому они доверяют. Таким образом, существует определенная опасность того, что все вычисления и данные будут агрегированы в руках одной сверхмонополии. Однако на данный момент на рынке уже существуют несколько компаний с примерно одинаковым высоким уровнем доверия со стороны клиентов (Microsoft, Google, Amazon), и нет никаких фактов, которые бы указывали на возможность доминирования одной компанией всех остальных. Поэтому в ближайшем будущем появление глобальной сверхкомпании, которая будет координировать и контролировать все вычисления в мире, очень маловероятно, хотя одна лишь возможность такого события отпугивает некоторых клиентов.

Препятствия развитию облачных технологий в России.

Недостаточное доверие потребителей облачных услуг . Нередко бизнес относится к облачным услугам несколько настороженно. "Причин же недоверчивого отношения малого и среднего бизнеса к облачным дата-центрам может быть несколько. Скорее всего, это боязнь лишиться контроля над ИТ-ресурсами, опасения насчет гарантии сохранности и защиты переданной информации и представление дата-центра лишь как площадки для размещения оборудования" (Дмитрий Петров "Встречный план").

Каналы связи в большинстве регионов страны характеризуются отсутствием SLA по качеству предоставляемого сервиса (QoS), что особенно относится к последним милям. Что толку от того, что ваш основной трафик идет по магистрали с гарантированным QoS (со своими ограничениями), если конечные устройства подключены к ней через местного оператора, даже не слышавшего о такой проблеме. При этом стоимость связи для крупных организаций может составлять до 50% от ИТ-бюджета. Соответственно переход к облачной модели существенно влияет на сетевую топологию ваших потоков данных и, скорее всего, QoS будет хуже чем во внутренней сети. Или чтобы получить качество обслуживания на приемлемом уровне придется заплатить столько денег, что вся экономия от централизации инфраструктуры или приложений будет перечеркнута ростом коммуникационных затрат.

Безопасность . Проблема безопасности является серьезным сдерживающим фактором. Нередко Службы Безопасности создают довольно высокий заградительный барьер для идеи вынести какие-либо данные за периметр своей сети. Часто без какой-либо вменяемой аргументации.

Отсутствие надежных ЦОДов . По поводу центров обработки данных (ЦОД) достаточно вспомнить, что в стране, кажется, еще нет ни одного Tier III ЦОДа по классификации Uptime Institute. Совершенно понятно, что их появление – это вопрос времени. Из-за кризиса большинство строек было заморожено или отложено. Тем не менее, пока достаточной инфраструктуры в стране просто нет.

Распределенные вычисления (grid computing)

Отметим в заключение еще одну технологию, которая с одной стороны также оказала влияние на появление концепции облачных вычислений, а с другой стороны имеет ряд существенных отличий. Речь идет о коллективных, или распределённых вычислениях (grid computing) – когда большая ресурсоёмкая вычислительная задача распределяется для выполнения между множеством компьютеров, объединённых в мощный вычислительный кластер сетью в общем случае или интернетом в частности .

Установление общего протокола в сети Интернет непосредственно привело к быстрому росту онлайн пользователей. Это привело к необходимости выполнять больше изменений в текущих протоколах и к созданию новых. На текущий момент обширно используется протокол Ipv4 (четвёртая версия IP протокола), но ограничение адресного пространства, заданного ipv4, неизбежно приведет к использованию протокола ipv6. В течение долгого времени усовершенствовалось аппаратное и программное обеспечение, в результате чего удалось построить общий интерфейс в Интернет. Использование веб-браузеров привело к использованию модели "Облака", взамен традиционной модели информационного центра.

В начале 1990-ых, Иэн Фостер и Карл Кесселмен представили их понятие Грид вычислений. Они использовали аналогию с электрической сетью, где пользователи могли подключаться и использовать услугу. Грид вычисления во многом опираются на методах, используемых в кластерных вычислительных моделях, где многократные независимые группы, действуют, как сеть просто потому, что они не все расположены в пределах той же области.

В частности, развитие Грид технологий позволило создать так называемые GRID-сети, в которых группа участников могла общими усилиями решать сложные задачи. Так, сотрудники IBM создали интернациональную команду grid-вычислений, позволившую существенно продвинуться в области борьбы с вирусом иммунного дефицита. Целые команды из разных стран присоединяли свои вычислительные мощности и помогли "обсчитать" и смоделировать наиболее перспективные формы для создания лекарства от СПИДа..."

На практике границы между этими (grid и cloud) типами вычислений достаточно размыты. Сегодня с успехом можно встретить "облачные" системы на базе модели распределённых вычислений, и наоборот. Однако будущее облачных вычислений всё же значительно масштабнее распределённых систем, к тому же не каждый "облачный сервис" требует больших вычислительных мощностей с единой управляющей инфраструктурой или централизованным пунктом обработки платежей.

Краткие итоги:

Мы рассмотрели основные понятия облачных вычислений, примеры, особенности, основные разновидности облачных технологий, их достоинства и недостатки.

Ключевые термины:

Облачные вычисления – технология обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет-сервис.

Инфраструктура как сервис - это предоставление компьютерной инфраструктуры как услуги на основе концепции облачных вычислений.

Платформа как сервис - это предоставление интегрированной платформы для разработки, тестирования, развертывания и поддержки веб-приложений как услуги.

Программное обеспечение как сервис - модель развертывания приложения, которая подразумевает предоставление приложения конечному пользователю как услуги по требованию. Доступ к такому приложению осуществляется посредством сети, а чаще всего посредством Интернет-браузера.

Частное облако - это вариант локальной реализации "облачной концепции", когда компания создает ее для себя самой, в рамках одной организации.

Публичное облако – используется облачными провайдерами для предоставления сервисов внешним заказчикам.

Распределенные вычисления – Технология когда большая ресурсоёмкая вычислительная задача распределяется для выполнения между множеством компьютеров, объединённых в мощный вычислительный кластер сетью или интернетом.

КУЗНЕЦОВ А. Ф., ШАБАНОВ А. А.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Аннотация. В статье обсуждаются преимущества и недостатки использования облачных технологий, рассматриваются основные аспекты их построения. Показана значимость облачных сервисов при автоматизации современного бизнеса.

Ключевые слова: облачные технологии, облачные вычисления, сервис-провайдер, Интернет.

KUZNETSOV A. F., SHABANOV A. A. ADVANTAGES AND SHORTCOMINGS OF CLOUD TECHNOLOGIES

Abstract. The article considers the advantages and shortcomings of the use of cloud technologies as well as the main aspects of their construction. The importance of cloud services for automation of modern business is proved.

Keywords: cloud technologies, cloud computing, service provider, Internet.

Развитие современной инновационной экономики неразрывно связано с применением вычислительной техники, созданием информационных систем различного назначения . Высокая потребность в информации для целей управления и бурное развитие информационных процессов выдвинуло на первый план создание компонентов ее инфраструктуры, охватывающей вычислительную технику, средства коммуникации, методическое и программное обеспечение, технологии вспомогательных видов деятельности . Одним из важнейших элементов этой инфраструктуры в настоящее время являются облачные технологии.

Тема облачных вычислений на сегодняшний день - одна из самых актуальных. Как и все новые идеи, которые способны изменить уже устоявшиеся методики и правила организации и создания решений, «облачный» подход имеет как сторонников, так и противников. Одними дебатами и рассуждениями дело не ограничивается. Уже существует ряд готовых решений и технологий, позволяющих как организовать локальное вычислительное облако, в рамках предприятия, так и применять ресурсы уже имеющиеся, адаптируя свои решения для возможности их реализации в облаке. Мы рассмотрим основные аспекты построения облачных технологий, их значимость при автоматизации современного бизнеса, а также основные достоинства и недостатки использования Cloud Computing.

Считается, что теория облачных вычислений зародилась в 1960 году, когда Д. Маккарти огласил предположение, что когда-нибудь компьютерные вычисления будут

осуществляться с помощью общенародных утилит. Идеология облачных вычислений получила известность в 2007 году благодаря стремительному развитию каналов связи и возрастающей в геометрической прогрессии необходимости как бизнеса, так и частных пользователей в горизонтальном масштабировании собственных информационных систем.

В апреле 2011 года аналитическая фирма Forrester Research представила прогноз развития рынка публичных облачных вычислений до 2020 года. По сведениям отчета, к 2020 году объем облачного рынка составит $160 миллиардов (см. рис. 1).

Рис. 1. Прогнозируемые объемы облачного рынка.

Облачные вычисления утвердились, доказали право на существование, они применяются многими передовыми бизнес- и промышленными компаниями.

Сущность концепции облачных вычислений заключается в предоставлении конечным пользователям удаленного динамического доступа к услугам, вычислительным ресурсам и приложениям (включая операционные системы и инфраструктуру) через Интернет. Формирование сферы хостинга было обусловлено появившейся потребностью в программном обеспечении и цифровых услугах, которыми можно было бы управлять изнутри, однако которые были бы при этом наиболее экономичными и действенными за счет экономии на масштабе.

Вычислительные облака состоят из тысяч серверов, размещенных в дата-центрах, обеспечивающих работу десятков тысяч приложений, которые одновременно используют миллионы пользователей. Непременным условием эффективного управления такой

крупномасштабной инфраструктурой является максимально полная автоматизация. Кроме того, для обеспечения различным видам пользователей - облачным операторам, сервис-провайдерам, посредникам, ИТ-администраторам, пользователям приложений защищенного доступа к вычислительным ресурсам облачная инфраструктура должна предусматривать возможность самоуправления и делегирования полномочий.

Концепция облачных вычислений значительно изменила традиционный подход к доставке, управлению и интеграции приложений. По сравнению с традиционным подходом, облачные вычисления позволяют управлять более крупными инфраструктурами, обслуживать различные группы пользователей в пределах одного облака, а также означают полную зависимость от провайдера облачных услуг.

Самые распространенные примеры облачных приложений, с которыми большинство из нас сталкивается в повседневной жизни: Skype - сервис для общения через Интернет, Яндекс.Диск - сервис для хранения и обмена файлами.

Если говорить о бизнес-компаниях, то первоначально они выносили в облако почтовые и Web-серверы, системы видеоконференций, затем добавились системы аналитики и финансового учета. Но этот список на сегодняшний день далеко не полный.

Одной из первых технологических новаций, лежащих в основе облачных вычислений, является технология виртуализации. Виртуализация ресурсов физического сервера позволяет наиболее рационально распределять их между приложениями. Каждое из них видит только предназначенные ему ресурсы и предполагает, что ему выделен отдельный сервер, т. е. в данном случае реализуется подход «один сервер - несколько приложений», но производительность, доступность и безопасность серверных приложений сохраняются на прежнем уровне. Кроме того, решения виртуализации - это возможность запускать в разделах разные ОС с помощью механизма эмуляции их системных вызовов к аппаратным ресурсам сервера. Виртуализация основывается на возможности одной машины выполнять работу некоторого количества компьютеров. Это становится возможным благодаря распределению его ресурсов по нескольким средам. С помощью виртуальных машин и серверов можно разместить несколько ОС и несколько приложений в едином местоположении. Поэтому проблемы, связанные с какими-либо физическими и географическими ограничениями, исчезают. Кроме того, виртуальная структура обладает целым рядом неоспоримых преимуществ: энергосбережение; оптимизация расходов; увеличение эффективности использования аппаратных ресурсов; повышение безопасности работы; усовершенствование системы восстановления в непредвиденных ситуациях; сравнительно высокая доступность ресурсов; удобство использования и управления для пользователя.

Виртуализация - хотя и важная, но не единственная технология, лежащая в основе современной облачной парадигмы. Среди других технологических трендов, которые послужили прелюдией к современным облачным вычислениям, можно назвать сервис-ориентированную архитектуру (Service-Oriented Architecture, SOA), предоставление приложений в режиме услуг (ApplicationService Provider, ASP), ITIL / ITSM и другие. Некоторые из этих концепций заключали в себе вполне конкретные новые технологические подходы, в то время как другие преимущественно употреблялись в маркетинговых целях (например, ASP).

Повсеместное распространение высокоскоростных каналов интернет-связи сделало возможным интенсивный обмен данными с компьютерами, находящимися в облаке. Созревание технологий Web 2.0 позволило выполнять функционально насыщенные веб -приложения непосредственно в окне веб-браузера, а не запускать их на локальном компьютере или в локальной сети. В какой-то мере успеху облачных вычислений содействовало также развитие Интернета.

Облачные вычисления вобрали в себя много идей из предшествующих концепций, и потому изначально они носят более разносторонний характер: их можно понимать и как техническую парадигму, и как маркетинговый термин, и как перспективное направление для НИОКР и академических исследований. По сути, в облачные вычисления вложили все те идеи, которые накапливались в отрасли в течение предыдущих полутора десятилетий.

В связи с относительной новизной облачных технологий вопрос целесообразности их внедрения вызывает множество споров и дискуссий . Принять эффективное решение по внедрению облачных вычислений - сложная задача, требующая полного анализа предприятия, среды, для которой мы предлагаем развернуть так называемые удаленные рабочие столы. Приведем наиболее важные преимущества и недостатки использования Cloud Computing.

Прежде всего, важнейшее достоинство использования - это низкие первоначальные инвестиции в IT: не нужно инвестировать в покупку оборудования, программного обеспечения, настройку и техническую поддержку сети. Повсеместно представители различных компаний, использующих облачные технологии, отмечают, что наряду с повышением производительности и эффективности на всех уровнях - как в офисе, так и при удаленной работе, они получили решение, которое может расти вместе с компанией и расширяться в соответствии с нуждами бизнеса. Данное решение может очень удачно вписываться в бизнес-план предприятия. С помощью Cloud Computing предприятие получает решение немедленно и по низкому месячному тарифу. Так мы переходим к следующему преимуществу при оценке использования облачных вычислений. Оптимизация расходов,

низкая фиксированная ежемесячная плата за использование удаленного пространства в форме подписки на необходимые сервисы, определяющаяся тем, что Cloud Computing позволяет обеспечивать экономию при росте масштаба и недорогой эксплуатации. Лицензии на программное обеспечение не нужно ставить на баланс организации, то есть происходит сокращение ответственности, так как сервис-провайдер берет на себя обязательства по лицензированию и бесперебойной работе. Гибкость и масштабируемость решений по организации и реорганизации работы с коммуникационным и информационным пространством является еще одним преимуществом использования облачных сервисов, одним из немаловажных особенностей масштабируемости является возможность увеличивать или уменьшать сетевые машины в рабочей группе. А также добавлять новые рабочие решения. Простота в поддержке, оплачиваемая единая IT-услуга, в состав которой все включено, не нужно инсталлировать и обслуживать серверы, обновлять программное обеспечение, заботиться о совместимости программ и аппаратных средств. Информационное пространство становится крупной, отвлеченной инфраструктурой, со способностью распределения ресурсов, при которой они выделяются и освобождаются по запросам программы в ходе ее выполнения, легкий перенос приложений в нужную ячейку памяти. Еще один плюс - отсутствие долгосрочных контрактов и обязательств перед поставщиками услуг.

Неоспоримым преимуществом является также доступность с любого компьютера по протоколам Интернет. Хотя рядовому пользователю современные облачные сервисы все еще тяжело представить как альтернативу собственному жесткому диску, чаще они используют их как связующее звено между домашним компьютером и мобильным устройством. Поэтому производители компьютерной техники пытаются приобщить все большее число пользователей к облачным сервисам, разрабатывая удобные приложения для работы и отдыха.

Несмотря на очевидные преимущества, саму концепцию облачных технологий немало критикуют, причем с самых разных сторон. Главными претензиями к Cloud Computing по отношению к среде единого информационного пространства и к корпоративным пользователям являются безопасность, контроль, нестабильность структуры затрат, потенциальное ухудшение гибкости бизнеса. Основные вопросы связаны с безопасностью, неуверенностью в том, достаточно ли надежно защищены данные в облаке. И нет ли вероятности того, что сам владелец дата-центра решит воспользоваться доверенными ему данными. Минусом на сегодняшний день является также потребность в надежном широкополосном доступе в Интернет. Существует ряд менее очевидных проблем использования Cloud Computing: необходимость постоянно вносить фиксированную

ежемесячную плату, тогда как в случае программного обеспечения, работающего на местах, затраты сначала являются существенными, но потом происходит амортизация; не четко определена ситуация с программными продуктами и лицензиями, расположенными на сервере, Cloud Computing является наименее прозрачным методом предоставления внешних услуг, управление таковой системой может стать проблемным.

Одной из важнейших является проблема конфиденциальности - этот вопрос постоянно обсуждается среди главных вендоров облачных вычислений.

Но, если организация все же будет использовать облачные сервисы публичного или частного облака, то они должны в полной мере соответствовать требованиям конфиденциальности организации единого информационного пространства на предприятии и обеспечивать выполнение всех правил и законов. Следует также учитывать, что так называемый набор дополнительных средств управления, которые могут добавляться арендатором, ограничен и не всегда позволяет закрыть пробелы в некоторых облачных сервисах.

Несмотря на все сомнения, облачные технологии имеют грандиозные возможности развития. Подтверждением того, что это не временное увлечение, а новый путь становления высоких технологий, является следующий факт: сколь бы ни были сильны противоречия между тремя гигантами, представляющими площадки информационного пространства, а именно - Microsoft, Apple и Google, сколь бы ни различались взгляды, непосредственно с облачными технологиями все три компании связывают свое будущее. Сегодня же преимущества облачных технологий могут почувствовать даже те люди, которые не связаны с разработкой программ, веб-технологиями и прочими узкоспециализированными вещами.

ЛИТЕРАТУРА

1. Аникина Н. В., Кузнецов А. Ф. Информационные системы в экономике: учеб. пособие. - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2011. - 72 с.

2. Иванова И. А., Колантаева А. С. Анализ инновационной деятельности регионов России // Регионология. - 2013. - № 4. - С. 47-56.

3. Кузнецов А. Ф., Кокулова А. А., Курганский Д. В. Проблемы развития технопарков в России [Электронный ресурс] // Контентус. - 2014. - № 1 (18). - С. 82-85. - Режим доступа:http://kontentш.m/wpcontent/uploads/2014/01/Кузнецов_Кокулова_Курган-ский.pdf.

4. Кузнецов А. Ф., Курганский Д. В., Кокулова А. А. «Технопарк-Мордовия»: проблемы и перспективы развития [Электронный ресурс] // Электронное научно-практическое

периодическое издание «Экономика и социум». - 2014. - № 2(11). - Режим доступа: http://iupr.ru/domains_data/files/zumal_11_iun/KuznecovInformacionnye%20i%20komm unikativnye%20tehnologii .pdf.

5. Петрова Е. С., Соколова М. Ю., Аникина Н. В. Информационные технологии в управлении: учеб. пособие. - Саранск: Изд-во СВМО, 2006. - 118 с.

6. Подольная Н. Н. Субъектно-объектный механизм подходов к исследованию неформальности экономической системы // Менеджмент в России и за рубежом. -2012. - № 3. - С. 139-141.

7. Щанкин С. А., Кузнецов А. Ф. Экономические институты формирования инновационной системы России // Регионология. - 2011. - № 3. - С. 97-107.