Офис мтс корпоративных клиентов адрес. Обзор корпоративных тарифов мтс

Компания МТС предлагает государственным и частным предприятиям уникальное предложение – корпоративные тарифы МТС. Плюсы таких тарифных планов несомненны: нетарифицируемые звонки между обладателями пакета, выгодные междугородные звонки, схожие номера и ряд выгодных услуг. Подключить выбранный пакет можно только в салоне MTS с обязательным предоставлением запрашиваемых документов. Остается выбрать, что подойдет: тариф с абонентской платой или без нее.

Способ подключения тарифного плана с абонентским платежом

Для юридических лиц предусмотрен корпоративный тариф «Умный бизнес» в различных вариациях: Start, M, L, XL. Подробнее о каждом тарифном плане рассказано ниже.

Организации с малым числом работников сразу обратили внимание на тариф «Умный бизнес Start», что неслучайно, так как его основной плюс – бесплатная связь между сотрудниками в пределах своего региона. Кроме безлимитных звонков корпоративная связь МТС дарит:

Если подключить тариф «Умный бизнес L», можно пользоваться:

При привлечении новых клиентов в качестве благодарности предлагаются «красивые» телефонные номера.

В случае выбора тарифа ХL-размера для абонентов открываются новые возможности:

Оплата – 1 500 рублей ежемесячно. Детальная информация на сервисе - http://www.corp.mts.ru .

Специальное предложение мобильного оператора МТС – сберегательный тариф «Умный бизнес безлимит». С ним можно почувствовать себя по-настоящему свободным человеком, потому что предоставляются большие привилегии:

Оплата – 3 500 рублей ежемесячно. О деталях расскажет сайт http://www.corp.mts.ru .

Как подключить МТС-тариф из серии «Умный бизнес»?

Пройдите регистрацию в персональном кабинете клиента МТС (http://login.mts.ru). Или позвоните в информационный центр поддержки абонентов – 8 800 250 2000.

Кроме популярной линейки тарифных планов, оператор мобильной связи MTS выпустил индивидуальные тарифы для корпоративных клиентов: «Бизнес Коннект», «Корпоративный индивидуальный» и др. Описание каждого представлено ниже.

«Бизнес Коннект»

Компании, чья деятельность связана с постоянным выходом в глобальную сеть через телесистемы, обязательно заинтересует тариф «Бизнес Коннект» без абонентской платы. При подключении можно пользоваться:

• различными опциями сети;
• экономными сервис-пакетами трафика при работе с 3G и 4G.

Если приобретается сим-карта совместно с модемом/роутером, компания дарит 100 добавочных ГБ для ежедневного пользования и 2 недели доступа к глобальной сети по стране.

При звонках поминутная оплата составит:

• 3,2 р. - внутри региона клиентам MTS;
• 3,6 р. - внутри региона клиентам других операторов;
• 3,6 р. - на городской телефон;
• 4 р. – за пределами региона пользователям MTS;
• 12,9 р. – за пределами региона пользователям иных операторов;
• 35 р. – в страны СНГ;
• 42 р. – в Европейские страны;
• 63 р. – в иные страны.

Отправка SMS обойдется:

• 2,05 р. – в пределах региона абонентам MTS;
• 3,8 р. – в пределах региона клиентам иных операторов;
• 5,25 р. – за пределы страны.

Отправка одного MMS – 9,9 р.

Платежи за пользование глобальной сетью составят:

• 1,5 р. – 1 МБ трафика по всей России.

На данный момент действует акция – при приобретении комплекта «Бизнес Коннект» и подключении опции на «Интернет впрок» корпорациям предоставляется право бесплатного пользования дополнительными опциями на 3 месяца, полгода или даже год! К тому же всем корпоративным клиентам компания дарит облако-хранилище «Вторая память» и антивирус Касперского или «Д. Веб».

Опция «Интернет впрок» имеет разные варианты:

• Mini за 500 р. – 7 ГБ;
• Maxi за 800 р. – 15 ГБ на дневное время и бесплатное пользование в темное время суток;
• Vip за 1 200 р. – 30 ГБ на дневное время и бесплатное пользование в темное время суток;
• Top за 1 600 р. – 50 ГБ;
• Premium за 2 400 р. – 100 ГБ.

Для подключения добавочной опции «Интернет впрок» достаточно набрать следующие запросы:

• * 111 * 160 # – вариант Mini;
• * 111 * 161 # – вариант Maxi;
• * 111 * 166 # – вариант Vip;
• * 111 * 387 # – вариант Top;
• * 111 * 372 # – вариант Premium.

Тариф «Корпоративный оптимальный» не предусматривает абонплату. Один сервис-пакет компании обойдется в 800 рублей. Выгодные условия очевидны:

• 0,07 р. – между обладателями пакета;
• 1,2 р. – в пределах региона на абонентов MTС;
• 1,5 р. – в пределах региона на другую мобильную связь;
• 2,25 р. – вне региона на абонентов MTС.

«Корпоративный индивидуальный»

Тариф «Индивидуальный» – самый экономный тариф без абонентской платы, так как звонки внутри корпоративной сети стоят 0 рублей! Другие расходы:

• 0,4 р. – на мобильные номера MTС в своем регионе;
• 1,19 р. – на мобильные номера иных операторов.

«Корпоративный национальный»

Стоимость одного сервис-пакета «Корпоративный национальный» – 900 рублей. За эту сумму предоставляются:

• 0,27 р. – между обладателями пакета;
• 1,84 р. – на номера MTS в пределах региона;
• 2,3 р. – на номера другой сотовой связи.

Тариф от МТС «Стратегический» устанавливает бесплатную универсальную связь между владельцами пакета, 30 копеек стоит звонок на внекорпоративные номера МТС, 60 копеек – на мобильные номера других операторов. При выезде за пределы региона общение с абонентом МТС составит 1 р., с другим абонентом – 1,5 р.

Итак, конечная цель любой организации – большие доходы от деятельности ее предприятия. Увеличить доход путем сокращения расходов поможет компания МТС, предлагающая корпоративную линейку тарифных планов «Умный бизнес» с абонентской платой, необычайно выгодную как при звонках, так и при пользовании интернетом, пакетом SMS и минут. Без абонплаты оператор сотовой связи выпустил тарифы «Бизнес Коннект», «Корпоративный Индивидуальный» и др.

Некоторые вопросы трудно решить без помощи справочной службы МТС, но не всегда удается дозвониться с первого раза, поэтому компания МТС предусмотрела несколько вариантов для связи с оператором МТС России:

Задать вопрос оператору МТС по телефону, набрав номер поддержки или выбрать иной способ связи - решать вам.

Как позвонить с мобильного?

Мы уже вкратце описали основной способ связи с оператором сети МТС - при помощи звонка с мобильного. Теперь же стоит подробнее разобраться в этом способе и некоторых других из перечисленных - дополнительная информация поможет избежать массы проблем, которым свойственно возникать при переходе «от слов к делу».

Итак, мы говорим о способах связаться с «живым» оператором, то есть не с роботизированной системой, а реальным человеком, работа которого - внимательно выслушать вашу проблему и помочь в ее решении, ориентируясь на особенности конкретной ситуации. Теперь пошагово.

Что касается самого ожидания на линии, то лучше всего решать свои проблемы с оператором в первой половине любого буднего дня, в идеале - до обеденного перерыва. В это время вам едва ли придется ожидать более 2-3 минут. Во второй половине дня, а тем более на выходных - сеть перегружена. Все хотят решать свои вопросы именно в это время, потому что оно самое удобное, но именно это и мешает скорейшему разрешению. Сеть банально перегружена в одно время, и долго простаивает - в другое.

Как связаться из другой сети?

Теперь разберем ситуацию, когда вы не являетесь абонентом МТС, но вам очень нужно дозвониться до оператора МТС. Так бывает, например, когда один из членов семьи хочет восстановить номер телефона, SIM-карта которого была утеряна вместе с телефоном.
Ситуаций может быть множество, но суть одна - вы не абонент МТС, но нужно как можно скорее (желательно без денежных затрат) дозвониться в службу поддержки этого оператора.

Выход из ситуации очень прост - наберите с мобильного номер 8-800-250-0890 , и нажмите на клавишу вызова. Для абонентов других сетей по умолчанию предусмотрено перенаправление в очередь к «живому» оператору, однако алгоритм работы сервиса регулярно обновляется, поэтому вы можете столкнуться, например, с командным меню.
Как правило, ничего сложного нет: вам просто нужно выбрать команду под названием «Техническая поддержка», после чего вы будете перенаправлены к оператору.

Обратите внимание, что звонки по номеру 8-800-250-0890 возможны для абонентов всех существующих сетей, но только на территории России - для связи с оператором МТС за пределами РФ предусмотрен другой номер. Плата за звонок по указанному номеру не взимается компанией МТС, снятие средств возможно только по инициативе оператора вашей сети, но большинство крупных компаний этого не делают.

Как позвонить с корпорации?

Если вы являетесь владельцем или ответственным за корпоративный номер лицом, и хотите связаться с оператором - нет смысла ждать лишнее время! Объединить счета, осуществить основные операции, узнать актуальную данные и многое другое можно при помощи специального корпоративного номера. Все очень просто: наберите с мобильного 8-800-25-00-990 и нажмите на клавишу вызова.

Для эффективного и качественного обслуживания своих клиентов оператор МТС предлагает круглосуточную помощь абонентам. Теперь каждый пользователь услуг мобильной связи сможет обратиться в центр поддержки в любое время для решения индивидуальных вопросов. Обслуживание клиентов может проводиться через персональный кабинет пользователя, электронную почту, по бесплатным номерам телефонов и в офисах консультационных служб оператора.

Связаться с поддержкой МТС

Легко! Очень сложно!

После звонка абонента по бесплатному телефону поддержки, пользователь сталкивается со стандартным голосовым автоответчиком, который рассчитан на помощь в стандартных вопросах. Зачастую опытный клиент может найти ответ на свой вопрос, следуя автоматическим рекомендациям. Однако некоторые ситуации не подходят под шаблоны голосовой поддержки, и тогда абоненту следует обратиться по номеру оператора МТС.

Видео о работе службы поддержки МТС и отношении оператора к своим клиентам

Бесплатный номер телефона МТС для абонентов сети

С «живым» сотрудником техподдержки МТС по номеру 0890 можно связаться только с 8 утра до 22 часов вечера. На сайте МТС этой информации нет, будьте внимательны (подробности в видео на странице чуть выше. Посмотрите, думаю, будет интересно узнать об отношении МТС к своим клиентам). Ночью звоните на номер 8-800-250-08-90 .

• Данный номер обслуживает не только клиентов Москвы и других регионов России, но и Белоруссии, Украины и Узбекистана на единой основе;
• Для быстрого соединения с консультантом контактной службы клиенту необходимо дождаться начала работы голосового автоответчика системы, а после нажать цифры «2» и затем «0» или «5» и затем «0» с клавиатуры своего мобильного телефона;
• В случае если все консультанты будут заняты, абоненту придется ожидать на линии свободного сотрудника.

Бесплатный номер телефона МТС для клиентов других сетей и стационарных номеров

Специальная бесплатная линия поддержки 8-800-250-08-90 для звонков из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и других регионов России.

• При соединении с линией поддержки пользователь услышит стандартные фразы приветствия от автоматического голосового меню;
• Для быстрого вызова консультанта клиенту рекомендуется набрать цифры «2» и затем «0»;
• Далее пользователю предлагается оценить качество обслуживания работника поддержки после завершения диалога;
• Для оценки работы сотрудника клиент может нажать клавишу «1» или «0» для отказа от процедуры оценивания;
• При полной занятости всех сотрудников, пользователю связи потребуется ожидать свободного специалиста на линии.

Номер телефона МТС для корпоративных клиентов

Бесплатный номер телефона МТС для корпоративных клиентов: 8-800-250-0990 ;

Все юридические лица и компании, использующие мобильную сеть МТС в Москве и других регионах России, могут воспользоваться специальной линией поддержки. Звонок может быть совершен как с одного из корпоративных номеров, так и с любого другого мобильного или стационарного номера фирмы. Звонок для консультаций в домашнем регионе доступен абсолютно бесплатно.

Бесплатный телефон МТС в роуминге

Международная бесплатная линия поддержки абонентов оператора МТС доступна по номеру +7-495-766-01-66 ;

• Номер контактной службы должен набираться только в соответствующем роумингу международном формате.
• Звонок на номер актуален только для предоставления консультаций пользователям, находящимся за пределами домашнего региона.
• Звонок доступен с любого мобильного или стационарного телефона в роуминге.

Платный номер телефона оператора МТС

Индивидуальный подход в помощи и обслуживании всех вопросов частных клиентов мобильной связи предоставляется по короткому номеру 09-90 ;

• Данную линию поддержки обслуживают самые высококвалифицированные и опытные специалисты сети оператора.
• Решение любых вопросов происходит круглосуточно и ежедневно.
• Время ожидания консультанта на линии не превышает 30 секунд после осуществления звонка.
• Звонки на привилегированную линию обслуживания абонентов оплачиваются согласно тарифам компании мобильной связи.

Корпоративные тарифы МТС сейчас представлены в ограниченном количестве вариантов. Поэтому стоит рассмотреть исключительно действующие решения и рассказать о программах, которые пропали с официального сайта компании.

МТС активно работает с различными компаниями. Корпоративным клиентам уделяется повышенное внимание. Для них разрабатывается большое количество различных планов, которые постоянно меняются и обновляются.

Почему стоит заключить сотрудничество с компанией? Причины следующие:

• Предоставляется безлимитная связь внутри компании.
• Удается найти подходящий пакет услуг.
• Можно выбрать программу с оптимальным количеством СМС, минут и интернета.
• Планы оператора достаточно выгодны.
• Удается сократить расходы и полноценно пользоваться услугами.
• Можно обеспечить компанию связью.
• У оператора самая крупная сеть в России.
• Компания способна обеспечить высокое качество связи и уверенный прием сигнала.
• Фирма давно сотрудничает с корпоративными клиентами и отладила все важные этапы.

Закрытие старых планов

Неизбежно программы устаревают и закрываются. Уже сейчас невозможно найти на сайте корпоративный тариф МТС «Универсальный». Вполне вероятно, что его постигла такая же судьба.

Причина закрытия планов проста – условия уже не соответствуют потребностям абонентов.

Компания может несколько раз обновить программы, но рано или поздно переводит их в архив и заменяет иной линейкой.

Подключиться к официально закрытым планам нельзя. Если переход на них заблокирован, то вы никак не сможете пользоваться программой. Стоит выбрать иной вариант, изучить действующие решения.

В сети нередко предлагается активировать закрытые планы. Но не стоит пользоваться помощью посторонних лиц, если не хотите стать жертвой мошенников. С большой вероятностью вас обманут в итоге.

Абоненты, которые успели подключиться к закрытым программам, могут продолжить пользоваться ими.

Но нельзя исключить возможность корректировки условий оператором или полного окончания поддержки плана через несколько лет.

Множество тарифов уже скопилось в архиве. Они хранятся на специальной странице, чтобы клиенты, пользующиеся данными предложениями, при необходимости смогли ознакомиться с условиями.

Не исключено, что Национальный тариф тоже закрыт компанией. На портале оператора информация о нем отсутствует, как и нет достоверных данных в других источниках.

Тарифы на корпоративную связь от МТС

Изучим программы, предлагаемые для подключения в данный момент. На официальном сайте представлены следующие варианты:

1. Умный бизнес Старт – абонентская плата 400 р в месяц.
2. Умный бизнес М – 600 руб.
3. L – 1000 р.
4. XL – 1500 р.
5. Безлимит – 3500 руб.

Программы схожи по основным условиям. Отличается только их наполнение, количество предлагаемых пакетов. Поэтому стоит внимательно изучить потребности сотрудников в услугах связи и определить подходящий вариант.

Общие условия

Линейка Умный бизнес – выбор для современных компаний. В ней представлено все, что может потребоваться сотрудникам во время работы. Предлагается богатое наполнение для активного использования услуг связи.

Разобрать детально каждую программу проблематично, существует ряд нюансов. Узнать о них вы сможете при подборе и подключении. Изучим основные параметры по планам из данной линейки:

• По всем тарифам действует безлимит внутри компании. Сотрудники, подключенные по одному контракту, могут звонить друг другу без ограничений и комфортно обращаться.
• На все сети выдается 400, 1000, 2000, 4000 минут. По продвинутой программе нет ограничений.
• Предоставляется 400, 1000, 2000, 3000 и 5000 СМС.
• В план входит 3, 10, 15, 20 или 30 ГБ интернета.
• Предложения действуют на территории домашнего региона.

Преимущество – большие пакеты минут. Можно выбрать вариант с учетом общей продолжительности звонков, которые совершаются за пределы компании. Линейка весьма выгодная и позволяет сэкономить средства.

Есть объемные пакеты трафика. Если необходим постоянный доступ в сеть, то удается обеспечить сотрудников интернетом. Они смогут получать информацию и быстро обмениваться ей.

Недостаток – значительные пакеты СМС. Большинство компаний перешли на применение мессенджеров. Сообщениями сотрудники пользуются не так часто. Но MTS продает их, чтобы увеличить прибыль.

Линейка Умный бизнес – единственный вариант, который оператор официально предлагает клиентам.

Нет информации и по корпоративному тарифу МТС «Оптимальный», поэтому стоит обратить внимание на представленные решения.

О стоимости

Стоимость – изменяющийся параметр. Она зависит от ряда факторов:

1. Региона, в котором происходит подключение.
2. Экономической ситуации в субъекте.
3. Предложений конкурентов.

Поэтому параметры в регионах могут отличаться от указанных. Чтобы уточнить информацию, стоит посетить сайт http://www.corp.mts.ru. Система автоматически определит местоположение и предоставит данные по линейке.

Как подключить корпоративный тариф МТС

Подключиться к оператору несложно. Предлагается ряд способов:

• Подать заявку с сайта оператора. Сотрудники изучат запрос и свяжутся с вами.
• Позвонить по номеру 8 800 250 20 00 .
• Лично прийти в салон.

Если решили оставить запрос, то сотрудники оперативно организуют процедуру. Они подготовят все необходимое для подписания контракта, процесс займет немного времени.

Можно лично посетить салон. Нужно:

1. Найти ближайший офис и уточнить рабочий график.
2. При посещении салона обратиться к сотруднику.
3. Предоставить документы.
4. Он предложит действующие тарифы и поможет сделать выбор.
5. Оформит соглашение.
6. Происходит подписание.

Переход

Если хотите активировать другой тариф МТС для корпоративных клиентов, то можно воспользоваться Виртуальным менеджером. Личный кабинет позволяет комфортно управлять счетом и получать основную информацию.

Как осуществить переход?

• Откройте сайт https://login.mts.ru.
• Для авторизации потребуется указать номер и пароль.
• После входа в ЛК проследуйте в раздел с тарифами.
• Просмотрите действующие варианты и найдите среди них интересующий.
• Откройте вкладку и внимательно изучите условия.
• Если устраивают параметры, то можно осуществить подключение.
• На телефон поступит уведомление о смене условий.

Как отключить корпоративный тариф МТС

Не стоит искать способы для прямого отключения. Нельзя полностью отказаться от программы тарификации, у абонента должны быть условия для обслуживания. Поэтому осуществить процедуру можно путем подбора иного решения и замены.

Часто абонентам нужно решить какие-то срочные вопросы. Поэтому горячая линия у МТС работает круглосуточно. Здесь вам помогут по поводу:

1. Всего, что так или иначе связано с кражей телефона или sim. Карту не только заблокируют, но ещё и подскажут дальнейший алгоритм действий.
2. Технических неполадок, сбоев и прочего. Многое решается довольно быстро, если чётко описывать проблему и следовать голосовым инструкциям.
3. Кражи данных, возникших подозрений по поводу того, что пароль от личного кабинета мог узнать кто-то посторонний и т. п. Всё решается в индивидуальном порядке.
4. Подключения и отключения новых услуг, тарифов, переходов с одного плана на другой и т. п.
5. Любых других моментов, имеющих отношение к мобильной связи.

Некоторые абоненты при звонке опасаются, что им придётся долго ждать. Действительно, бывают дни, когда контактный центр перегружен заявками. Но в целом это многоканальная линия связи, на которой работает огромное количество специалистов. И они стараются решить все проблемы как можно быстрее.

Простой способ дозвониться оператору МТС

Проще всего дозвониться по короткому номеру

Соединение, как и сам разговор, – бесплатны. Обращаться, о чём уже говорилось выше, можно в любое время суток. Есть и другие способы связаться с оператором. Но именно этот – самый простой хотя бы потому, что номер легко запомнить. Для связи есть также:

Как и остальные, он бесплатен.

Небольшой секрет для тех, кто хочет побыстрее связаться с оператором: не ждите, пока вас переключат. Сразу же после того, как активизируется робот, появятся голосовые команды, начните вводить сначала 2, а потом 0 . Тем более что подождать вы ещё успеете.

Отдельно для корпоративных клиентов есть телефон поддержки

И короткий вариант

Служба работает аналогично, но она в большей степени ориентирована на то, чтобы оказывать помощь именно юридическим лицам .
В целом же такое разделение было призвано уменьшить очереди и снять нагрузку с Горячей линии. В итоге теперь каждая группа клиентов ждёт меньше!

Как связаться с городского номера

Однако позвонить по короткому номеру получится только внутри сети. Пытаться выйти на связь с номеров других операторов, а также с городского – бесполезно. Для этого набирайте