Почему при скачивании приложения. Почему не скачиваются приложения и игры с Play Маркета на Android

Наверное, не стоит говорить, что сервис приложений Play Market (он же Google Play) в Android-системах является одним из тех компонентов, который в наибольшей степени подвержен появлению самых разных ошибок. Очень часто проблемы связаны с тем, что установка апплетов оказывается невозможной. Почему не скачиваются приложения с Play Market? Однозначно на этот вопрос, пожалуй, не ответят даже сами разработчики операционной системы Android и сервисов Google. Тем не менее несколько основных причин выделить все же можно и, исходя из этого, устранять возникшие проблемы.

Почему не скачиваются приложения с Play Market: основные причины

Вообще, сам сервис многим пользователям кажется несколько недоработанным, хотя в только что купленных смартфонах и планшетах первое время работает вроде бы и нормально. Проблемы начинаются только позже, в частности с Play Market не скачиваются приложения. Ожидание загрузки может занять некоторое время, после чего выдается соответствующее сообщение о причине сбоя. Но ведь иногда в уведомлении указан только код ошибки, а четкого объяснения причины нет.

Специалисты выделяют несколько основных моментов, связанных с тем, что с Play Market не скачиваются приложения:

• недостаточно памяти на внутреннем накопителе;
• некорректно установленные дата и время;
• переполнение кэша;
• отсутствие или некорректность установленных обновлений сервисов Google, включая Play Market;
• проблемы с зарегистрированными учетными записями.

О вирусах, коих в последнее время развелось так много, что за ними не успеваешь уследить, сейчас речь не идет (хотя и их воздействие не исключается). Остановимся исключительно на проблемах, связанных с самим апплетом Play Market и сопутствующими службами, хотя иногда в устранении сбоев помогает даже самая обычная перезагрузка устройства.

Очистка места на внутреннем накопителе

Наиболее распространенным сбоем считается ситуация, когда какое-то выбранное приложение не скачивается с Play Market только по причине нехватки свободного места. Несмотря на то что в самом сервисе указывается один размер файла, для которого вроде бы места и хватает, на самом деле установщик «весит» намного больше. При попытке загрузки сервис обычно выдает соответствующее уведомление с предложением удалить ненужные апплеты (хотя и не всегда).

Для такой ситуации вывод очевиден: некоторые редко используемые или неиспользуемые вообще приложения нужно удалить. Сделать это можно через соответствующий раздел в настройках, где выбирается нужный апплет, а после входа в его параметры нажимаются кнопки удаления данных и деинсталляции. То же самое касается и больших файлов в виде фотографий, видео или музыки. Если у пользователя установлен какой-нибудь оптимизатор или чистильщик, процедура выглядит еще более простой.

Ошибка: не скачиваются приложения с Play Market. Дата и время

Нередко отмечается, что настройки даты и времени могут негативно сказываться на работе сервисов Google. В этом случае необходимо проверить эти параметры.

В меню настроек выбирается соответствующий раздел, а вот при установке текущей даты и времени желательно включить синхронизацию по сети.

Но иногда синхронизация может работать некорректно. В этой ситуации необходимо установить параметры вручную, а также задать правильный часовой пояс, отключив синхронизацию.

Кэш и временные файлы

Еще одна проблема практически всех Android-девайсов - захламление устройства вследствие наличия большого количества временных файлов и переполнения кэша.

В этом случае в разделе приложений необходимо найти апплет Play Market, войти в его настройки, остановить приложение и нажать кнопку очистки кэша. Иногда аналогичные действия могут потребоваться и для остальных сервисов Google, а также для «Диспетчера загрузки».

Установка и удаление апдейтов сервисов Google

Нередко проблема может заключаться в том, что для самого апплета Play Market и остальных служб не установлены последние апдейты (автоматическое обновление отключено). Почему не скачиваются приложения с Play Market? Только потому, что сам сервис оказывается неработоспособным в плане доступа к основным функциям.

Для таких случаев необходимо войти в приложение Play Market, нажать кнопку слева вверху и из меню выбрать строку настроек. Здесь нужно просто включить автообновление (поставить галочку напротив соответствующего пункта).

Также можно проверить обновления в ручном режиме. Для этого используется меню «О телефоне», где выбирается раздел системы и строка проверки наличия апдейтов. Все найденное необходимо инсталлировать. Естественно, потребуется подключиться к интернету.

Но и сами апдейты зачастую вызывают ошибки. То ли в них много багов, то ли они не установились полностью - никто не знает. Однако положительного эффекта иногда можно добиться, удалив их. Для этого применяется все тот же раздел приложений, а после входа в настройки нажимается кнопка удаления апдейтов. Если такие действия проблему не исправят, необходимо повторить процедуру для остальных сервисов и апплетов Google. Обратите внимание, что в этом случае для настроек Play Market автоматическое обновление необходимо деактивировать.

Действия с учетными записями

Наконец иногда помогает удаление личных данных, которые были использованы для регистрации при настройке доступа к сервисам Google.

Сделать это можно через раздел резервного копирования и восстановления, где выбирается сброс настроек с удалением персональной информации, после чего потребуется перезагрузить устройство и ввести информацию снова.

Повторная установка приложения

Еще одно решение состоит в том, чтобы скачать апплет Play Market из интернета, скопировать установочный дистрибутив в формате APK на девайс и инсталлировать его заново.

Особое внимание следует обратить на активацию разрешения установки приложений из неизвестных источников. Если загрузка и копирование будут производиться с компьютера, потребуется активировать отладку по USB. Версия самого апплета должна иметь метки вроде Team Black Out или No Update. Естественно, апплет нужно выбирать исключительно под свою версию Android, узнать которую можно в разделе «О телефоне».

Восстановление заводской прошивки

Напоследок можно посоветовать еще один вариант устранения проблемы. Речь идет о полном восстановлении оригинальной прошивки, например, после установки кастомной. Почему не скачиваются приложения с Play Market в такой ситуации? Все просто! В самой прошивке имеется нерабочая версия основного апплета или ее работоспособность была нарушена вследствие конфликтов между системными компонентами.

Для исправления можно выполнить жесткий сброс (Hard Reset), но, чтобы не прибегать к такому крайнему методу, лучше подключить устройство к компьютеру с установленной программой управления и проделать необходимые действия именно с ее помощью (например, использовать приложение Xperia Companion для линейки смартфонов Sony).

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ На твоем телефоне Андроид не обновляются приложения? Вначале кратко перечислю причины, а полный текст с расшифровкой что делать дальше в статье.

• В Play Google сбились настройки и автоматическое обновление выключено.
• Play Google настроен на обновление только по WiFi (через мобильный интернет не будет).
• Мало памяти на телефоне/планшете, что не позволяет запустить процесс обновления.
• Неподходящая версия Andoid (слишком старая) и для нее не выпускают уже обновления программ и игр.
• Другие причины, о которых далее в статье.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Проверяем настройки Play Market

Если для установки приложений можно использовать Google Play на компьютере или , то для обновления программ и игр на Андроид должен быть установлен Плей Маркет.

Важно также правильно настроить параметры его работы. Некорректная настройка может быть причиной почему на Android не обновляются приложения. Действуем по шагам:

Если функция автообновления имеет статус «Никогда», то приложения будут обновляться только в ручном режиме. Делается это так:

1. Раскройте главное меню Play Market.
2. Зайдите в раздел «Мои приложения и игры».
3. На вкладке «Обновления» посмотрите, какие приложения имеют апдейты. Нажмите «Обновить» возле нужной программы/игры.

Если ручное обновление кажется неудобным, вернитесь в настройки Play Market и выберите другой статус функции автообновления. Например, «Только через Wi-Fi». В этом режиме приложения будут обновляться только в том случае, когда телефон будет подключен к сети Wi-Fi.

Если вы хотите, чтобы приложения обновлялись при любом подключении к интернету (через Wi-Fi или мобильный трафик 4G, 3G), то выберите режим «Всегда». Однако помните, что при скачивании обновлений через 3G или 4G подключение вы будете тратить мобильный трафик, количество которого ограничено тарифом сотового оператора.

Проблемы с приложением Play Market

Даже если автообновление включено, приложения могут не апгрейдиться из-за некорректной работы Play Market. В магазине контента для Android могут появляться разные сообщения об ошибках, но чаще всего устранить их можно одним способом — удалением данных и обновлений системных программ.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
2. Найдите Google Play Market. Зайдите в параметры программы.
3. Удалите обновления и кэш, сотрите данные.

Дополнительно следует зайти в аккаунт Google и убрать все галочки синхронизации. Затем перезагрузите телефон, снова зайдите в настройки аккаунта и .

Нехватка памяти — причина почему на Android не обновляются приложения

Для установки обновлений нужна свободная память. Если место во внутреннем хранилище и на microSD карте закончилось, необходимо удалить лишние данные. Чтобы проверить память:

1. Откройте настройки Android.
2. Найдите раздел «Память».
3. Посмотрите, какие данные занимают место, и подумайте, что можно удалить.

Память забивают также временные файлы приложений, который можно удалять в настройках. На Samsung очистка памяти от лишних данных реализована достаточно удобно: в настройках есть раздел «Оптимизация», при входе в который запускается анализ состояния устройства.

Одним из показателей является память. При нажатии на соответствующую пиктограмму система показывает, какой объем ненужных данных можно удалить.

Неподходящая версия Android

Для установки обновления приложения имеет значение версия Android. У Инстаграм, например, текущая версия зависит от устройства. Если на телефоне установлена старая версия Android, то Instagram просто не будет больше обновляться. Единственное решение — обновить Android, установив более позднюю версию.

Однако есть проблема: если телефон старый или просто слабый с точки зрения «железа», то поставить на него современные версии системы не получится. Поэтому некоторые приложения могут оказаться недоступными для установки и обновления.

Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.

Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

• Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
• Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
• Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

• Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
• Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
• Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

• Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Приложения

Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.

• Перейдите в Гугл Плей. В строке поиска наберите «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
• Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
• Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.

В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.

В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.

Hard Reset

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет .

1. Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
2. Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
3. Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.

Заключение

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Видео

Сообщение «Ожидание скачивания» в Google Play является довольно распространенной проблемой среди всех пользователей устройств, работающих на Android. Порой, когда вы в очередной раз зайдете в Google Play, чтобы загрузить нужное приложение или игру, на пути у вас может встать бесконечная подготовка к скачиванию или же сообщение «Ожидание скачивания».

Типичнейшая проблема для Android, которая решается невероятно просто и быстро с помощью нескольких методов. В этой статье мы с вами рассмотрим самые эффективные из способов.

Порой, чтобы разрешить проблему с зависшим сообщением «Ожидание скачивания» в Google Play, вам нужно всего лишь попробовать перезагрузиться. Перезапустите свое устройство на Андроид, а затем снова попробуйте войти в Google Play и скачать что-либо от туда. Такой метод работает довольно редко, но некоторые пользователи утверждают, что порой помогает.

Метод №2 Остановка загрузки в Google Play

Если простая перезагрузка не помогла, то давайте вручную попытаемся остановить зависшую загрузку в Google Play. Для этого, соответственно, запустите приложение Google Play, сделайте свайп справа налево и перейдите в раздел «Мои игры и приложения». Нажмите на загружаемое приложение, а затем нажмите еще раз на крестик рядом с ним, чтобы прекратить его загрузку.

Во идее, сообщение «Ожидание скачивания» в Google Play должно будет исчезнуть, после чего можно будет повторить загрузку еще раз. Однако, отмечаются случаи, когда обычное прекращение загрузки попросту не помогало. Если у вас тот же случай, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Отключиться от сети

Очевидно, что во время загрузки вам нужно подключить свое устройство к сети. Большинство из пользователей используют для своих нужд подключение к Wi-Fi. Пройдите в Google Play, чтобы отследить изменение сообщения «Ожидание скачивания».

Затем отключите свой Wi-Fi модуль. Бесконечное ожидание загрузки должно смениться сообщением о том, что приложение не удалось скачать, а это означает решение проблемы с «Ожидание скачивания» в Google Play. Попробуйте снова загрузить нужное вам приложение.

Если же ситуация повторилась даже после отключения устройства от Интернета, то давайте перейдем к следующим, более радикальным методам решения.

Метод №4 Очистка кэша и данных Play Market/Загрузки

Если все предыдущие метода вам не помогли, то вот этот точно сможет все исправить. Сейчас мы попытаемся остановить попытку загрузить приложение в принудительном порядке, очистив кэш и данные таких приложений в системе Андроид, как Google Play и Загрузки. Как только вы это сделаете, все приложения с сообщением «Ожидание скачивания» должны будут прекратить свою загрузку.

Вот что вам нужно сделать:

• Пройдите в Настройки своего устройства.
• Перейдите в раздел «Приложения» или же «Менеджер приложений».
• Перейдите во вкладку «Все».
• Найдите приложение Google Play и нажмите на него.
• В свойствах Google Play, нажмите на опции «Очистить кэш» и «Удалить данные».
• Тоже самое проверните и для приложения Загрузки.

Ок, теперь зайдите в Google Play и проверьте, не исчезло ли сообщение «Ожидание скачивания» на страничке приложения в магазине.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Довольно часто пользователи устройств под управлением Android сталкиваются с проблемой, когда приложения из Play Market не скачиваются или не обновляются. Если вы один из тех пользователей, которые столкнулись с этим – не расстраивайтесь, ведь сейчас мы вам расскажем, как исправить эту неполадку.

Решение проблемы

Для решения проблемы необходимо откатить версию установленного Плей Маркета и удалить данные. Для этого сделайте следующее:
Зайдите в Настройки – Приложения – Управление приложениями .
Найдите программу Google Play Market и кликните по ней.
В окне, которое откроется, выберите Удалить обновления .

К этому всему, можно удалить имеющийся кэш и стереть накопившиеся данные .

Дополнительные действия

Это может выглядеть странно, но еще может помочь смена даты и времени на устройстве на правильные. Дело в том, что иногда сервисы Google отказываются работать с устройствами, у которых вышеназванные параметры установлены неверно.

Перепрошивка телефона

Если ни смена времени, ни чистка кэша и данных не помогли, то 100% верным решением, которое поможет исправиться от появившейся ошибки, будет перепрошивка устройства. О том, как это делать, детально описано в