Если смартфон, планшет или телефон самопроизвольно отключается, всему виной два обстоятельства. Это обычно или сбой программного обеспечения, вызванного вмешательством в работу системы, или физическая неисправность деталей устройства.
Чтобы решить проблему с самоотключением мобильного устройства, нужно обязательно выяснить ее суть. Если есть подозрение, что неисправно железо, нужно обратить внимание на СИМ-карту, аккумулятор, кнопки, клеммы с разъемами. Также мог выйти из строя микропроцессор, если ваш смартфон или планшет на Андроид часто перегревался во время работы.

Есть и вторая причина, которая приводит к самостоятельному отключению гаджета - это сбой в работе операционной системы. Он мог произойти по целому ряду причин. Это и неправильное получение root-прав, и некорректная прошивка, и наличие вирусов, и изменение системных файлов, и прочее.

Первый способ – это исправить неполадки в железе.

Возможно, все дело в том, что вы долго или небрежно пользовались вашим смартфоном и планшетом, и клеммы окислились, отошли или разрушились. Если долго пользоваться устройством без профилактики места соединения нарушаются. Необходимо проверить разъемы на аккумуляторе и дисплее.

Особенно это актуально для тех пользователей, кто небрежно обращается с гаджетом: роняет, встряхивает, берет мокрыми руками, использует под дождем, стучит по кнопкам и прочее. Чтобы исключить эту проблему, снимите заднюю крышку устройства и выньте аккумулятор. Все клеммы его должны быть почищены, а также проверьте прижимные контакты разъема смартфона.

Их тоже нужно очистить. Но используйте для этого отвертку небольшого размера и, ни в коем случае не наждачную бумагу. Если вы потрете разъемы, они еще больше окислятся впоследствии. А также будут плохо прилегать к поверхности, потому что появятся бороздки.

Итак, как правильно почистить контакты. Возьмите небольшую отвертку, намотайте на нее кусочек ватки, смочите в специальной жидкости для контактов и протрите их. Если очистителя нет (его можно найти в автомагазине), используйте спирт. Когда почистите контакты, чуть-чуть разогните их. Это поможет им лучше соединиться с клеммами аккумулятора.

Предыдущие действия применимы для смартфонов и телефонов. Если у вас планшет, не разбирайте его, чтобы снять аккумулятор. В этих устройствах батарея подключена с помощью паяного соединения, и поэтому этот вид поломки можно исключить. Может быть, другая проблема с аппаратной частью планшета, но если у вас нет специальных знаний, вы вряд ли поймете, в чем дело. В этом случае, лучше проверить второй способ, а если он не сработает, тогда отнести устройство в ремонт.

Второй способ – это удалить все программные ошибки.

Если вы обновляли программное обеспечение в ручном режиме, этот способ должен решить проблему с самоотключением устройства. Бессмысленно его пробовать, если сбой в системе возник из-за неправильного получения root-прав. В этом случае лучше всего установить лицензионную платформу Android.

Итак, для решения проблемы с отключением гаджета, применяем полный сброс данных кэш-памяти.

Отключите свое мобильное устройство и откройте специальный режим Recovery, применяемый для аварийного восстановления системы.

В зависимости от устройств в Recovery можно войти так :

1. Если у вас планшет, используйте следующее сочетание: клавиша питания + Volume – (или Volume +).
2. Если у вас смартфон/телефон, используйте предыдущее сочетание или такое: клавиша отключения питания + фотокамера (либо выход в основное меню) + Volume - (или Volume +).

Клавиши, используемые в комбинации, должны удерживаться секунд 10.

После запуска режима восстановления Андроид кликните на «wipe cache partition ». Это можно сделать с помощью клавиши перемещения highlight. А для выбора пункта используйте select. Теперь нам нужен пункт «reboot system now », чтобы подтвердить свои действия. Нажав select, вы запустите перезагрузку устройства.

Если после включения, проблема не решилась, сбросьте настройки, нажав на «wipe data / factory reset ». Все пользовательские данные будут удалены!

Если ничего не помогло, несите в ремонт.

Модель телефона: ke990

Вопрос:

неработает экран... Все видно повреждений нет.. Но не реагирует.. - Денис

Ответ:

Привозите на бесплатную диагностику. Скорее всего неисправен сенсор.

11.08.09

Треснула панель и не видно, что на экране...

Модель телефона: LG KP110

Вопрос:

Треснула панель и не видно, что на экране - Зенфира

Ответ:

Учитывая низкую стоимость этой модели (в пределах 1000р в магазине) ремонт таких аппаратов нецелесообразен. Они как правило одноразовые и запчастей на них не поставляется.

06.08.09

стоимость ремонта дисплея и гнезда зарядки...

Модель телефона: KP 265

Вопрос:

стоимость ремонта дисплея и гнезда зарядки -

Ответ:

800рублей

04.08.09

Сколько стоит прошивка?...

Модель телефона: KC550

Вопрос:

Сколько стоит прошивка? - Иван

Ответ:

04.08.09

проблема с сенсорным управлением. на многие команды отвечает не верно или вообше...

Модель телефона: lg ks-660

Вопрос:

проблема с сенсорным управлением. на многие команды отвечает не верно или вообше не отвечает.на пример нажимаеш на цифру 2 а получается 5 и так далее. скажите хватит-ли прошивки или экран менять? - дмитрий

Ответ:

Попробуйте откалибровать сенсор через меню. Если это не поможет, то только замена сенсора исправит ситуацию.

23.07.09

Телефон раскладушка.При открытии искажается картинка потом экран гаснет,но если...

Модель телефона: LG KF 300

Телефон раскладушка.При открытии искажается картинка потом экран гаснет,но если открыть чуть чуть все отлично работает - Анна

Скорее всего неисправен шлейф. Привозите - заменим.

22.07.09

как отформатировать флешку телефона?...

Модель телефона: ke 800

как отформатировать флешку телефона? - Гульнара

Ответ: Есть несколько способов,кому-как удобно.

21.07.09

загорал с телефоном, он перегрелся теперь телефон работает, а сенсорный экран не...

Модель телефона: КР 500

загорал с телефоном, он перегрелся теперь телефон работает, а сенсорный экран нет сколько стоит починить? Спасибо! - олег

Ответ: Телефон не может перегреться на солнце,приносите на бесплатную диагностику.

30.06.09

Сколько стоит замена сенсорного дисплея???...

Модель телефона: LG KF700

Сколько стоит замена сенсорного дисплея??? - Наталья

Замена дисплея 2600 руб.

25.06.09

Не работает сенсорная панель...

Модель телефона: КЕ 800

Не работает сенсорная панель - Ольга

07.12.06

При вызове происходит сбой авторизации...

Модель телефона: LG b2000

Вопрос:

Сотовый телефон LG упал в воду или что делать если в телефон попала вода

Утопленные телефон LG . Что делать если вы утопили или просто попала влага.

Вода не может причинить вреда телефону . Вы скажите, а что же я тогда делаю у вас на сайте в этом разделе? У меня ведь сломался. Потому что выводит из стоя не вода, а вода в сочетании с аккумулятором. В результате чего происходит электрохимическая коррозия платы. Другими словами плата вашего гаджета и все его элементы начинают ржаветь, гнить, т.е. распадаться, превращается в труху.

Почему производители сотовых телефонов LG не защищают их от коррозии?

Ну почему же вы так решили? Защищают и еще как. Они покрывают плату защитным слоем лака, который призван защитить ваш аппарат.
А почему же тогда выходят из строя, если его плата покрыта защитным слоем лака? Да потому что этот лак не должен спасать вас от купания в бассейне. От этого вас спасет разве что скафандр водолаза. Его задача создать защитный барьер и предотвратить образование коррозии на плате, если вдруг будет сильная влажность. Например, ванная комната или баня. И опять же этот барьер не продолжительный по времени, это значит, что не стоит испытывать его на прочность, сидя в парилке с друзьями.

Первое что нужно сделать, если в ваш телефон попала вода - это отсоединить аккумулятор. Потом сразу же нести его в сервисный центр. Если это не представляет возможности, то нужно попытаться как-то просушить аппарат феном, положить на батарею на ночь, поместить в теплое место на пару дней и т.д. Возможно после этого ваш любимиц и будет работать без проблем. Хотя, как показывает практика, львиная доля телефонов, поступающих в ремонт, раньше подвергались воздействию воды (об этом говорят ржавые пятна внутри, окисления, налеты и пр.) и кто знает, по какой действительно причине ваш гаджет вышел на этот раз из строя. В любом случае можно утверждать, что не малую роль сыграла именно вода, которая когда-то туда попала
При всех случаях попадания влаги под корпус , необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае, возможно возникновение частичной или полной неработоспособности аппарата. Подчеркну, что возможна, а не обязательна. Но процесс окисления может идти довольно долго, и как себя поведет мобильный телефон на следующий день или через месяц сказать невозможно. Чем больше времени прошло с момента попадания влаги, тем меньше вероятность восстановления полной работоспособности в случае поломки.
Если после попадания влаги вы быстро отключили аккумулятор и принесли его к нам, то вероятнее всего вы спасете своего любимца и с экономите свой бюджет на ремонт.

Что мы делаем когда ваш телефон на мок?

Разборка телефона;
- чистка в ультразвуковой ванне;
- удаление следов влаги;
- чистка платы мобильника от коррозии;
- полная сушка аппарата;
- тестирование телефона.

Более подробно стоимость и сроки ремонта LG вы можете уточнить у наших мастеров или менеджера Сервисного центра
« Service Market » по телефону или задать вопрос в любой формы обратной связи.