ما هو خطأ المزامنة على الهاتف. جهات الاتصال لا تتزامن مع Google: حل المشكلة

الآن دعنا نتعرف على ما يجب فعله إذا كان هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android لا يتزامن مع حسابات Google ويعطي خطأ.

هذه المقالة مناسبة للهواتف والأجهزة اللوحية لجميع الشركات المصنعة لأجهزة Android: Samsung و LG و Sony و Huawei و Xiaomi و HTC و ZTE و Fly و Alcatel وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.

تعد مزامنة حساب Google الخاص بك على جهاز Android الخاص بك ميزة مفيدة للغاية. بفضلها ، يتم حفظ بعض المعلومات المهمة من جهاز لوحي أو هاتف ذكي على خوادم Google. عند التبديل إلى أداة ذكية جديدة ، يمكن استعادة هذه المعلومات بسرعة.

على سبيل المثال ، قائمة جهات الاتصال. عند استخدام مزامنة الحساب ، عند التبديل إلى هاتف جديد سيتم عرض قائمة جهات الاتصال الخاصة بك عليها في دقيقة واحدة ولن تضطر إلى إعادة إدخال كل شيء يدويًا أرقام الهواتف... دعنا نلقي نظرة على حالات الأخطاء في مزامنة حساب Google على أجهزة Android.

أسباب الخطأ في مزامنة Android و Google

عندما لا يقوم Android بمزامنة المعلومات مع خادم Google ، فأنت بحاجة إلى البحث عن الأسباب أولاً وقبل كل شيء في تشغيل الأداة الذكية الخاصة بك. يمكن أن تحدث الأخطاء أيضًا من جانب Google ، ولكن نادرًا ما تحدث. يتم الكشف عن مثل هذه الإخفاقات والقضاء عليها بسرعة.

تكبير

غالبًا ما يواجه المستخدمون إشعارًا يشير إلى حدوث فشل ، والسبب الدقيق وراء ذلك غير واضح. ربما يكون ذلك بإجراءات المستخدم أو بإعدادات غير صحيحة لتسجيل الدخول. يمكن أن تضر الأجهزة ذات البرامج الثابتة غير الرسمية بالنظام ، لذا يجب إزالتها وإعادة الأداة إلى حالتها الأصلية.

قد تكون أكثر المواقف غير السارة ، عندما يتم عرض خطأ مزامنة حساب Google على Android ، "مزامنة مجمدة". في هذه الحالة ، "يتوقف" النظام بأكمله ، ويمكن تصحيح الخطأ بعد إعادة تشغيل الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي.

قد يظهر خطأ التزامن بسبب الإدخال غير الصحيح للبيانات الشخصية (تسجيل الدخول وكلمة المرور). يجب عليك إدخال المعلومات الصحيحة التي تلقيتها أثناء التسجيل. في حالات الطوارئ ، يمكنك استعادة كلمة مرورك.

أحيانًا تكون الأخطاء في المزامنة ناتجة عن إعدادات النظام غير الصحيحة. يمكنك العودة إلى إعدادات المصنع ، ولكن هذا ليس مطلوبًا في معظم الحالات. يكفي الذهاب إلى الإعدادات وفحص الخدمات المضمنة.

يجب تمكين المزامنة لجميع الحسابات. أولاً ، يمكنك إلغاء تحديد الخدمات التي تتطلب المصادقة ، ثم إعادة تشغيل الأداة الذكية. بعد ذلك ، على الجهاز الذي تم تشغيله حديثًا ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم الحسابات وتحديد المربعات مقابل الخدمات والخدمات المقابلة.

في بعض الحالات ، ستحتاج إلى تعطيل المصادقة ذات المستويين في إعدادات أمان حسابك. يمكنك أيضًا استخدام نقل المعلومات بتنسيق خلفية والمزامنة التلقائية.

إذا رفض Android مزامنة الصور والبريد وجهات الاتصال والمعلومات الأخرى ، فاتبع الخطوات التالية:

  • نعيد تشغيل الجهاز.
  • نتحقق من استقرار اتصال الإنترنت. نتصل بشبكة Wi-Fi ، إن أمكن.
  • نتحقق من تمكين المزامنة وتهيئة المعلمات بشكل صحيح.
  • نحذف حساب Google ونضيفه مرة أخرى.

لحذف حساب ، انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم "الحسابات" ، ثم إلى "Google" واستدعاء قائمة إضافية (في أعلى اليمين ، يوجد زر على شكل 3 أزرار). الآن نضغط على "حذف".

تكبير

أثناء حذف الحسابات ، لن يتم فقد أي بيانات حيث يظل الحساب سليمًا. نعيد تشغيل الأداة ، وفي المرة التالية التي نقوم فيها بتشغيلها ، أضف ملف تعريف Google مرة أخرى ، وحدد اسم المستخدم وكلمة المرور.

تكبير

إذا استمرت الأخطاء في التكرار أثناء المزامنة ، يجب عليك إضافة حساب Google آخر. إذا كانت الحسابات الأخرى لا تعمل بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى إعادة تحميل ملفات الأداة. يوصى باستخدامه فقط البرامج الثابتة الرسمية، نظرًا لأن الإنشاءات المخصصة لها عيوبها ، مما قد يؤدي إلى أعطال مختلفة في النظام.

كيفية تمكين مزامنة جوجل مع أندرويد؟

لتمكين مزامنة Google ، عليك أولاً الانتقال إلى إعدادات Android. ثم نقوم بالتمرير لأسفل الإعدادات حتى نصل إلى الحظر بإعدادات "البيانات الشخصية". انتقل إلى "الحسابات" أو في إصدارات أخرى من "الحسابات".

تكبير

بعد ذلك سيتم عرض قائمة بالحسابات التي قمت بتسجيل الدخول إليها مسبقًا على جهاز Android. لتمكين المزامنة ، حدد حساب Google. إذا لم يكن هناك حساب Google في القائمة ، فلن يتم تضمينك فيها.

في هذه الحالة ، يجب النقر فوق "إضافة حساب" ، هذا الزر الموجود في أسفل القائمة ، ثم اتباع التعليمات المعروضة على الشاشة.

تكبير

بعد اختيار حساب Google ، سيظهر للمستخدم إعدادات المزامنة لهذا الحساب. هنا يمكنك تعطيل أو تمكين مزامنة العديد من الخدمات ، مثل Google Keep Notes و Gmail ومتصفح الويب Chrome والمزيد. لتمكين المزامنة ، حرك المفتاح المقابل للخدمات المطلوبة إلى الوضع "ممكّن".

تكبير

لبدء مزامنة فورية لحسابك ، تحتاج إلى النقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. سيتم فتح قائمة حيث يجب تحديد "مزامنة".

تكبير

بشكل افتراضي ، تتم مزامنة المعلومات من التطبيقات وجهات الاتصال والتقويم. إذا كنت تريد مزامنة الصور تلقائيًا مع خوادم Google ، فأنت بحاجة إلى تنزيل تطبيق صور Google. بالانتقال إلى إعدادات التطبيق ، يتوفر سطر "بدء التشغيل والمزامنة". عند التنشيط ، سيتم إرسال الصور إلى التخزين السحابي.

تشير الأعراض التالية إلى وجود مشكلات في المزامنة في تطبيق Gmail:

  • لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو مغادرة مجلد علبة الصادر ؛
  • رسائل جديدة لا تأتي.
  • لا يمكن فتح أو قراءة الرسالة ؛
  • يظهر الخطأ "الحساب غير متزامن" ؛
  • التطبيق بطيء جدا.

لا أتلقى رسائل بريد إلكتروني من Yahoo و Outlook وعناوين أخرى غير Gmail

سجّل الدخول إلى حساب طرف ثالث (وليس Gmail) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • إذا لم تتلق رسائل جديدة ، فابحث عن نصيحة من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • إذا كان كل شيء على ما يرام ، فاستخدم الإرشادات أدناه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة بعد كل خطوة.

الخطوة 1. قم بتحديث تطبيق Gmail الخاص بك

يمكن حل المشكلات المتعلقة بإرسال واستلام البريد.

الخطوة 2: أعد تشغيل جهازك

الخطوة 3. تحقق من الإعدادات

تحقق من اتصالك بالإنترنت

حاول فتح موقع على شبكة الإنترنت. عند الاتصال بشبكات عامة ، مثل مقهى أو مكتبة ، غالبًا ما تحتاج إلى الموافقة على شروط الخدمة.

تعطيل وضع الطائرة

تحقق من إعدادات مزامنة Gmail الخاصة بك

تحقق من إعدادات هاتفك أو جهازك اللوحي

الخطوة 4. امسح التخزين

إذا نفدت مساحة هاتفك أو جهازك اللوحي ، فلن تتم مزامنة البيانات. لتفريغ مساحة على جهازك:

  • قم بإزالة التطبيقات التي لا تستخدمها
  • احذف الملفات التي تم تنزيلها وإنشاؤها أو انقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • احذف الموسيقى والكتب والأفلام والبرامج التلفزيونية التي تم تنزيلها تطبيقات جوجل

الخطوة 5. تحقق من كلمة المرور

افتح Gmail على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو حدث أحد الأخطاء التالية ، فستفشل المزامنة في تطبيق Gmail.

  • "التطبيق لا يقبل اسم المستخدم أو كلمة المرور."
  • "بيانات الاعتماد غير صالحة".
  • يظهر موجه اسم المستخدم وكلمة المرور باستمرار

إليك ما يمكنك فعله:

  • تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين.
  • إذا كنت تستخدم التحقق بخطوتين، بدلاً من كلمة المرور العادية ، قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور التطبيق.
  • إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول، اتبع هذه التعليمات.

الخطوة 6. حذف بيانات Gmail

انتباه! بعد هذه الخطوات ، سيتم حذف مسودات الرسائل ، وكذلك التوقيعات وأصوات الإشعارات والإعدادات الأخرى. يوصى باتباعها فقط إذا لم تساعد التعليمات السابقة.

مزامنة حساب Google الخاص بك إلى هاتف Android الذكي هي ميزة مفيدة للغاية. بفضله ، يتم تخزين بعض المعلومات المهمة من الهاتف الذكي على خوادم Google وفي حالة التبديل إلى هاتف ذكي جديد يمكن استرداد هذه المعلومات بسرعة.

على سبيل المثال ، قائمة جهات الاتصال. إذا كنت تستخدم مزامنة الحساب ، فبعد التبديل إلى هاتف ذكي جديد ، ستظهر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك عليه خلال دقيقة واحدة فقط ولن تضطر إلى إعادة إدخال جميع أرقام الهواتف يدويًا.

في هذا البرنامج التعليمي ، ستتعلم كيفية تمكين وتكوين مزامنة حساب Google على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android.

بمجرد تحديد حساب Google ، سيتم تقديمك مع إعدادات المزامنة لهذا الحساب. هنا يمكنك تشغيل المزامنة أو إيقاف تشغيلها لمجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك متصفح الويب Chrome و Gmail وملاحظات Google Keep والمزيد. لتمكين المزامنة ، انقل المفاتيح المقابلة للخدمات المطلوبة إلى الوضع "ممكّن".

إذا كنت تريد أن تبدأ مزامنة حسابك على الفور ، يمكنك النقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وتحديد خيار "مزامنة" في القائمة التي تفتح.

سيبدأ هذا مزامنة جميع الخدمات المحددة مع حساب Google الخاص بك. إذا استمر عدم عمل المزامنة ، فأنت بحاجة إلى التحقق من الوصول إلى الإنترنت.

في أغلب الأحيان ، يواجه المستخدمون رسالة تشير إلى حدوث فشل ، ولم يتم توضيح السبب الدقيق لها بعد ، ولكن يمكن افتراض أنها مرتبطة فقط بإجراءات المستخدم نفسه ، وكذلك بإعدادات تسجيل الدخول غير الصحيحة. الآن لن يتم النظر في الأدوات التي تحتوي على برامج ثابتة غير رسمية ، لأنها يمكن أن تلحق الضرر بالنظام ، وسيتعين إزالتها ، وإعادة الجهاز إلى حالته الأصلية.

خطأ مزامنة حساب Google Android: ماذا تفعل؟

قد يكون الموقف الأكثر إحباطًا عند ظهور خطأ مزامنة حساب Google Android على الهاتف أو الجهاز اللوحي هو ما يسمى بـ "المزامنة المجمدة".

في هذه الحالة ، كما تظهر الممارسة ، فإن النظام بأكمله "يتوقف" ، ومن الممكن إصلاح الفشل من خلال إعادة التشغيل الأولية للجهاز. في معظم الحالات ، يساعد هذا (تذكر البرامج المجمدة في Windows - فهي تعمل مرة أخرى عند إعادة التشغيل).

تصحيح خطأ نحوي

من المحتمل أن يكون سبب الخطأ في مزامنة حساب Google Android على جهاز لوحي أو هاتف ذكي هو إدخال بياناتك الشخصية بشكل غير صحيح (تسجيل الدخول وكلمة المرور).

هنا تحتاج فقط إلى إدخال الإدخالات الصحيحة المستلمة أثناء التسجيل (يتم استخدام عنوان G-mail كتسجيل دخول). كحل أخير ، يمكنك محاولة استعادة كلمة مرورك.

التحقق من معلمات المزامنة

في بعض الأحيان ، يرتبط خطأ مزامنة حساب Google Android بإعدادات غير صحيحة في النظام نفسه. يمكنك بالطبع محاولة العودة إلى إعدادات المصنع ، ولكن في معظم الحالات لا يكون هذا مطلوبًا. تحتاج فقط إلى الدخول في الإعدادات وإلقاء نظرة على الخدمات المضمنة.

بشكل عام ، يجب تشغيل المزامنة لجميع الحسابات. للبدء ، يمكنك إلغاء تحديد جميع الخدمات التي تتطلب المصادقة ، ثم إعادة تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، عند إعادة تشغيل الجهاز ، يجب عليك إعادة إدخال قسم الحسابات وتحديد المربعات المجاورة للخدمات والخدمات ذات الصلة ، بما في ذلك نقل البيانات والمتصفح وما إلى ذلك.

في بعض الحالات ، من الضروري تعطيل نظام المصادقة ذات المستويين في إعدادات أمان الحساب. في الوقت نفسه ، من المفيد أيضًا استخدام المزامنة التلقائية ونقل البيانات في الخلفية.

إزالة حساب

إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، وظهر خطأ مزامنة حساب Google Android مرة أخرى ، فسيتعين عليك اتخاذ تدابير قصوى - حذف "الحساب" الحالي.

لهذا ، يتم استخدام قائمة الإعدادات ، حيث يتم تحديد قسم الحسابات. نحن هنا مهتمون بحساب Google. ندخله ، أدخل عنوان Gmail ونؤكد الحذف بالزر أدناه أو بأمر قائمة.

الآن ، كما هو واضح بالفعل ، يجب إعادة تشغيل الجهاز ، وبعد ذلك ، إذا كان هناك اتصال بالإنترنت ومحاولة للدخول إلى خدمات Google ، فسيعرض النظام إما إنشاء سجل جديد أو استخدام بيانات التسجيل الحالية. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وأكد اختيارك. إذا لم يساعد ذلك (على سبيل المثال ، على الأجهزة المزودة ببرامج ثابتة مثبتة) ، فسيتعين عليك إنشاء "حساب" جديد ، ومع ذلك ، حول أي استعادة لقائمة جهات الاتصال أو قبل ذلك التطبيقات المثبتة ولا يمكن أن يكون هناك سؤال.

خاتمة

على الرغم من أن الأخطاء من هذا النوع شائعة جدًا ، إلا أنه يمكن التعامل معها باستخدام أبسط الطرق والوسائل ، والتي ليست معقدة للغاية. يكفي استخدام أداتك المحمولة فقط. في هذه الحالة ، لا يلزم الاتصال بجهاز كمبيوتر مع الوصول إلى برنامج التحكم المثبت.

بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن مشكلة الأعطال التي تحدث على الأجهزة ذات البرامج الثابتة لم يتم النظر فيها على وجه التحديد هنا. الحقيقة هي أنه عند تثبيت التحديثات غير الرسمية ، يمكن أن تنشأ مشكلة خطيرة تتعلق بإزالتها بأمان ، الأمر الذي يتطلب عناية خاصة وعناية قصوى. خلاف ذلك ، يمكن إحضار النظام بأكمله إلى حالة عدم التشغيل الكامل.

بالنسبة للباقي ، فإن الأدوات القياسية المدروسة هي الأبسط ولا تسبب أي صعوبات لأي مستخدم. أخيرًا ، يمكن ملاحظة أنه لا يزال بإمكانك حذف البيانات وذاكرة التخزين المؤقت للخدمة نفسها ، لكن هذه المعلمات مرتبطة بخطأ مزامنة الحساب ، كما يقولون ، بقدر ما.

يعتبر الكثيرون أن Android هو نظام التشغيل المثالي ولا يتوقعون أي مفاجآت غير سارة منه (الشكل 1). ولكن في الواقع ، لا يوجد نظام تشغيل مثالي وحتى نظام Android يمكن أن يطغى عليه بسبب فشل مزامنة Google.

غالبًا ما تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت البرامج الثابتة المقرصنة ، ولكن في بعض الأحيان قد يكمن السبب في بعض حالات فشل النظام.

الشكل 1. تشغيل نافذة خطأ المصادقة جهاز Android

أسباب فشل مزامنة Google Android

في كثير من الأحيان ، لا تنتج حالات فشل مزامنة ملف التعريف عن مشاكل معينة في نظام التشغيل أو مع الجهاز نفسه ، ولكن بسبب إجراءات المستخدم غير الصحيحة.

تم تمكين المزامنة التلقائية على الجهاز

قد يكون خطأ مطابقة صفحة Google و android متعلقًا بالإعدادات القديمة أو المزامنة التلقائية المعطلة.

في هذه الحالة ، ستساعد إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع الافتراضية. لكن أولاً ، يوصى بإجراء مثل هذه التلاعبات:

  • اذهب للاعدادات؛
  • تحقق من حالة جميع الملفات الشخصية بالنقر فوق "المستخدمين" ؛
  • ثم نقوم بتشغيل أمر المزامنة ؛
  • تعطيل التفويض التلقائي للعناصر المحددة (الشكل 2) ؛
  • بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ؛
  • بعد تنشيطه ، انتقل إلى المستخدمين والصفحات مرة أخرى ؛
  • نختار أيقونات الخدمات الضرورية ونضع علامة اختيار بجانبها ؛
  • قم بتشغيل المزامنة التلقائية مرة أخرى.

في بعض الأحيان يكون سبب الفشل هو التوقيت أحادي الاتجاه ، مما يمنع النقل الشامل للبيانات. ستساعد إعادة تشغيل الوظيفة على إزالة هذا الإزعاج.

الشكل 2. نافذة معلمات المزامنة العامة مع عنصر المزامنة التلقائية

الجهاز غير متصل بالإنترنت

إذا قام الجهاز بإلغاء إشعار الانتهاك ، فقد يكون السبب هو نقص الوصول إلى الإنترنت. يعني مفهوم "التوقيت" تبادل البيانات بين الحساب والهاتف ، إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت ، يصبح من المستحيل الحفاظ على توافق النسخ المتماثلة.

يعني عدم الوصول إلى الإنترنت عدم وجود اتصال بالحساب. للقضاء على عدم الدقة هذا ، ما عليك سوى الاتصال بالإنترنت.

تأكد من أن لديك حق الوصول إلى Google

قد لا يتوفر ملف التعريف إذا لم يتم تمكينه أو تأثر بالبرامج الضارة.

ملحوظة: من المستحيل حجز البيانات حتى لو لم يكن هناك وصول إلى Google.

في الحالة الأولى ، ما عليك سوى الدخول في إعدادات الجهاز نفسه وتشغيل وظيفة Google launch. في الثانية ، يجب عليك الاتصال بمساعدة برنامج مكافحة الفيروسات أو أخصائي.

تحقق من وجود تحديثات Android

خطأ في مزامنة الحساب جوجل الروبوت على الهاتف ، قد يطلب نظام التشغيل تنفيذ سلسلة من التحديثات إذا لم يتم تمكين وضع التحديث التلقائي على الجهاز.

للاستفادة من تحديثات Android ، عليك القيام ببعض الخطوات البسيطة:

  • أدخل قائمة "حول الجهاز" ؛
  • استخدم العنصر "تحديث نظام التشغيل" ؛
  • قم بإجراء فحص للتحديثات المتاحة (الشكل 3) ؛
  • إذا تم العثور على تحديثات ، فيجب تنزيلها وتثبيتها ؛
  • ثم يمكنك محاولة إطلاق Google ، يجب أن يكون تبادل المعلومات ناجحًا.


الشكل 3. خطوات التحقق من وجود تحديثات على جهاز Android

خطأ مزامنة Google على Android - ماذا تفعل

هناك العديد من مشكلات الاتصال ، ولكن معظمها تصحح نفسها بنفسها. يمكنك تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقليدية.

إزالة وإعادة إضافة ملف تعريف

إذا لم يتم تمكين تعيين حساب google إلى android ، فقد تكون الأعطال بسبب مشكلة في البرنامج المسؤول عن ملاءمة التطبيق (الشكل 4).

ملحوظة: في هذه الحالة ، يجب إزالة الحساب وتحميله مرة أخرى وتثبيته بطريقة جديدة.

في بعض الأحيان ، لا تتمكن إصدارات البرامج القديمة من مطابقة عناصرها مع الإصدارات الأحدث ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلة في النقل والتشغيل. لدينا على موقعنا مجموعة ضخمة مختلف.


الشكل 4. خطوات حذف حساب

مزامنة حسابك يدويًا

إذا حدث خطأ في مزامنة ملف التعريف عند تشغيل التطبيق على android ، باستخدام وظيفة المشاركة التلقائية ، يمكنك محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام المزامنة اليدوية ، والتي يتم تنفيذها بهذه الطريقة:

  • نحن نبحث عن الإعدادات ؛
  • افتح القائمة حول المستخدمين والملفات الشخصية ؛
  • ابحث عن قائمة المزامنة ؛
  • حدد الصفحة المطلوبة ؛
  • نضغط على الأمر الذي يشار إليه بثلاث نقاط.

فرض المزامنة

يعتبر هذا المبدأ للتأثير على نظام التشغيل ، في حالة تعطل حساب جهات اتصال Google android ، جديدًا ولكنه فعال. لتنفيذ مثل هذه التقنية ، يجب عليك القيام بما يلي:

  • لاستكمال قائمة الواجهة بوظيفة الحفظ والاستعادة ؛
  • باستخدام الأمر الأول ، نقوم بإصلاح البيانات الموجودة على الصفحة ؛
  • والثاني هو المساعدة في نقل المعلومات إلى الجهاز ، بحيث تتم مطابقة العناصر ويتم تشغيل التطبيق.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات

إذا كانت ذاكرة الهاتف محملة بشكل زائد ، فسيقوم حساب Google بإلغاء خطأ مزامنة android ، ثم سيتعين عليك تحرير مساحة ، ويمكنك القيام بذلك بهذه الطريقة:

طريقة 1: نقوم بتنظيف التخزين المملوء ، وحذف جميع التطبيقات غير المستخدمة والقديمة ، وحذف أو تفريغ المعلومات التي تم تنزيلها على الكمبيوتر ، بما في ذلك الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو.

الطريقة الثانية: نقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للملف الشخصي ، لذلك عليك الذهاب إلى التطبيق ، وفتح الأرشيف ، وحذف البيانات ، وإعادة تشغيل الهاتف.


الشكل 5. نافذة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات في إدارة التطبيق لجهاز Android

ماذا تفعل إذا فشل كل شيء آخر

ماذا تفعل إذا لم يتم إصلاح خطأ مزامنة حساب Google android على الإطلاق؟ سيكون الخيار الوحيد هو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع ، من أجل تنفيذ مثل هذا الإجراء ، تحتاج إلى تنفيذ بعض الخطوات البسيطة:

  • احفظ جميع عناصر الجهاز في محرك أقراص فلاش ؛
  • افتح الإعدادات العامة ؛
  • اضغط على إعادة تعيين (الشكل 6) ؛
  • أعد تشغيل هاتفك ؛
  • استعادة البيانات المحفوظة على الوسائط القابلة للإزالة ؛
  • تثبيت التبادل التلقائي.

إذا كان عليك مواجهة خطأ في مزامنة حساب Android Google الخاص بك على هاتفك ، فلا تقم بإعادة تعيين الإعدادات ، وجرب الطرق التقليدية الموضحة أعلاه أولاً ، وغالبًا ما تساعد في التخلص من مشاكل نقل عناصر البرنامج.

ربما يكون تشغيل حسابك ، الذي لا يمكن لهاتفك الارتباط به ، أسهل مما يبدو للوهلة الأولى.


الشكل 6. نافذة إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات من ذاكرة الجهاز

سأبدأ بالترتيب. بعد أن التقط هذا الزميل المريب في Dolcabar هاتفي ، سارت حياتي كلها.

سألني النوع عما إذا كان بإمكاني العيش بدون هاتف لمدة 10 دقائق وبدأ تحديث النظام.
بعد فترة ، لاحظت أن بريد gmail توقف عن التحديث.
لقد حذفت حساب Gmail الخاص بي من الإعدادات وقمت بتسجيل الدخول مرة أخرى. لكن إطلاق تطبيق Gmail معلق إلى الأبد في هذه المرحلة:

في Tinctures-Accounts-Gmail ، يمكنك أن ترى أن المزامنة لا تعمل. يتم إصدار الرسائل بشكل دوري:
حدث خطأ في تطبيق com.google.process.location.
حدث خطأ في تطبيق Google Calendar Sync.
حدث خطأ في تطبيق خدمات Google Play.
وقليل أكثر.

رحمه الله مع gmail كملاذ أخير يمكنني تشغيله في المتصفح ، لكن بدونه لا يبدو أن Google Play يعمل ، مما يمنعني من تنزيل التطبيقات وتحديثها.
على الرغم من تسجيل الدخول إلى Google ، يتم عرض الرسالة:

هل لدى أي شخص أي فكرة عن كيفية حل المشكلة دون إعادة ضبط المصنع؟

لم يتم حظره في Google ، لقد قرأت 10 أجزاء من التعليمات. قمت بتشغيل / إيقاف تشغيل مربعات الاختيار في الإعدادات ، وأوقفت التطبيقات ، وقمت بتنظيف الذاكرة وذاكرة التخزين المؤقت ، وأعدت التشغيل 10 مرات.

الآن دعنا نتعرف على ما يجب فعله إذا كان هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android لا يتزامن مع حسابات Google ويعطي خطأ.

هذه المقالة مناسبة للهواتف والأجهزة اللوحية لجميع الشركات المصنعة لأجهزة Android: Samsung و LG و Sony و Huawei و Xiaomi و HTC و ZTE و Fly و Alcatel وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.

تعد مزامنة حساب Google الخاص بك على جهاز Android الخاص بك ميزة مفيدة للغاية. بفضلها ، يتم حفظ بعض المعلومات المهمة من جهاز لوحي أو هاتف ذكي على خوادم Google. عند التبديل إلى أداة ذكية جديدة ، يمكن استعادة هذه المعلومات بسرعة.

على سبيل المثال ، قائمة جهات الاتصال. عند استخدام مزامنة الحساب ، عند التبديل إلى هاتف جديد ، سيتم عرض قائمة جهات الاتصال الخاصة بك عليه في دقيقة واحدة ولن تضطر إلى إعادة إدخال جميع أرقام الهاتف يدويًا. دعنا نلقي نظرة على حالات الأخطاء في مزامنة حساب Google على أجهزة Android.

أسباب الخطأ في مزامنة Android و Google

عندما لا يقوم Android بمزامنة المعلومات مع خادم Google ، فأنت بحاجة إلى البحث عن الأسباب أولاً وقبل كل شيء في تشغيل الأداة الذكية الخاصة بك. يمكن أن تحدث الأخطاء أيضًا من جانب Google ، ولكن نادرًا ما تحدث. يتم الكشف عن مثل هذه الإخفاقات والقضاء عليها بسرعة.

تكبير

غالبًا ما يواجه المستخدمون إشعارًا يشير إلى حدوث فشل ، والسبب الدقيق وراء ذلك غير واضح. ربما يكون ذلك بإجراءات المستخدم أو بإعدادات غير صحيحة لتسجيل الدخول. يمكن أن تضر الأجهزة ذات البرامج الثابتة غير الرسمية بالنظام ، لذا يجب إزالتها وإعادة الأداة إلى حالتها الأصلية.

قد تكون أكثر المواقف غير السارة ، عندما يتم عرض خطأ مزامنة حساب Google على Android ، "مزامنة مجمدة". في هذه الحالة ، "يتوقف" النظام بأكمله ، ويمكن تصحيح الخطأ بعد إعادة تشغيل الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي.

قد يظهر خطأ التزامن بسبب الإدخال غير الصحيح للبيانات الشخصية (تسجيل الدخول وكلمة المرور). يجب عليك إدخال المعلومات الصحيحة التي تلقيتها أثناء التسجيل. في حالات الطوارئ ، يمكنك استعادة كلمة مرورك.

أحيانًا تكون الأخطاء في المزامنة ناتجة عن إعدادات النظام غير الصحيحة. يمكنك العودة إلى إعدادات المصنع ، ولكن هذا ليس مطلوبًا في معظم الحالات. يكفي الذهاب إلى الإعدادات وفحص الخدمات المضمنة.

يجب تمكين المزامنة لجميع الحسابات. أولاً ، يمكنك إلغاء تحديد الخدمات التي تتطلب المصادقة ، ثم إعادة تشغيل الأداة الذكية. بعد ذلك ، على الجهاز الذي تم تشغيله حديثًا ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم الحسابات وتحديد المربعات مقابل الخدمات والخدمات المقابلة.

في بعض الحالات ، ستحتاج إلى تعطيل المصادقة ذات المستويين في إعدادات أمان حسابك. يمكنك أيضًا استخدام نقل المعلومات في الخلفية والمزامنة التلقائية.

إذا رفض Android مزامنة الصور والبريد وجهات الاتصال والمعلومات الأخرى ، فاتبع الخطوات التالية:

  • نعيد تشغيل الجهاز.
  • نتحقق من استقرار اتصال الإنترنت. نتصل بشبكة Wi-Fi ، إن أمكن.
  • نتحقق من تمكين المزامنة وتهيئة المعلمات بشكل صحيح.
  • نحذف حساب Google ونضيفه مرة أخرى.

لحذف حساب ، انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم "الحسابات" ، ثم إلى "Google" واستدعاء قائمة إضافية (في أعلى اليمين ، يوجد زر على شكل 3 أزرار). الآن نضغط على "حذف".

تكبير

أثناء حذف الحسابات ، لن يتم فقد أي بيانات حيث يظل الحساب سليمًا. نعيد تشغيل الأداة ، وفي المرة التالية التي نقوم فيها بتشغيلها ، أضف ملف تعريف Google مرة أخرى ، وحدد اسم المستخدم وكلمة المرور.

تكبير

إذا استمرت الأخطاء في التكرار أثناء المزامنة ، يجب عليك إضافة حساب Google آخر. إذا كانت الحسابات الأخرى لا تعمل بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى إعادة تحميل ملفات الأداة. يوصى باستخدام البرامج الثابتة الرسمية فقط ، حيث أن للبنيات المخصصة عيوبها ، والتي يمكن أن تؤدي إلى حالات فشل مختلفة في النظام.

كيفية تمكين مزامنة جوجل مع أندرويد؟

لتمكين مزامنة Google ، عليك أولاً الانتقال إلى إعدادات Android. ثم نقوم بالتمرير لأسفل الإعدادات حتى نصل إلى الحظر بإعدادات "البيانات الشخصية". انتقل إلى "الحسابات" أو في إصدارات أخرى من "الحسابات".

تكبير

بعد ذلك سيتم عرض قائمة بالحسابات التي قمت بتسجيل الدخول إليها مسبقًا على جهاز Android. لتمكين المزامنة ، حدد حساب Google. إذا لم يكن هناك حساب Google في القائمة ، فلن يتم تضمينك فيها.

في هذه الحالة ، يجب النقر فوق "إضافة حساب" ، هذا الزر الموجود في أسفل القائمة ، ثم اتباع التعليمات المعروضة على الشاشة.

تكبير

بعد اختيار حساب Google ، سيظهر للمستخدم إعدادات المزامنة لهذا الحساب. هنا يمكنك تعطيل أو تمكين مزامنة العديد من الخدمات ، مثل Google Keep Notes و Gmail ومتصفح الويب Chrome والمزيد. لتمكين المزامنة ، حرك المفتاح المقابل للخدمات المطلوبة إلى الوضع "ممكّن".

تكبير

لبدء مزامنة فورية لحسابك ، تحتاج إلى النقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. سيتم فتح قائمة حيث يجب تحديد "مزامنة".

تكبير

بشكل افتراضي ، تتم مزامنة المعلومات من التطبيقات وجهات الاتصال والتقويم. إذا كنت تريد مزامنة الصور تلقائيًا مع خوادم Google ، فأنت بحاجة إلى تنزيل تطبيق صور Google. بالانتقال إلى إعدادات التطبيق ، يتوفر سطر "بدء التشغيل والمزامنة". عند التنشيط ، سيتم إرسال الصور إلى التخزين السحابي.

يوفر الاتصال بـ Google العديد من الفوائد. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم مزامنة جهات الاتصال ، فلا داعي للقلق بشأن نقلها في حالة تغيير الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إدارة جهات الاتصال المتزامنة من جهاز كمبيوتر من خلال الخدمة عبر الإنترنت "جهات اتصال Google". لذلك ، يجب ألا ترفض استخدام هذه الوظيفة. الآن سوف نوضح لك كيفية مزامنة جهات الاتصال على Android مع Google.

قم بتشغيل مزامنة جهات الاتصال على Android مع Google

إذا كانت مزامنة جهات الاتصال على Android مع Google لا تعمل من أجلك ، فمن المرجح أن يتم تعطيلها في الإعدادات ، وتحتاج فقط إلى تمكينها. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات Android وابحث عن قسم "الحسابات" هناك. سيعرض هذا القسم قائمة بجميع الحسابات في مختلف الخدمات التي تستخدمها على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android. في هذه القائمة ، تحتاج إلى العثور على حساب Google وفتحه.

سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة بالبيانات التي يمكن مزامنتها مع حساب Google الخاص بك. هنا تحتاج إلى تحديد المربع بجوار "جهات الاتصال" والنقر فوق الزر "مزامنة".

يقوم Android بعد ذلك بمزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع Google.

أضف حساب Google للمزامنة

إذا وجدت ، عند محاولة تشغيل مزامنة جهات الاتصال ، أنه لا توجد حسابات Google مضافة على جهاز Android الخاص بك. ثم انقر فوق الزر "إضافة حساب"

قم بتشغيل عرض جهات الاتصال من حساب Google

في بعض الحالات ، لا تظهر جهات الاتصال التي تمت مزامنتها في تطبيق جهات الاتصال ولا يمكن للمستخدم الوصول إليها. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى تشغيل تطبيق جهات الاتصال وفتح قائمة سياق التطبيق. يمكن القيام بذلك باستخدام زر جهاز على هاتف Android أو الجهاز اللوحي. إذا لم يكن هناك مثل هذا الزر على الجهاز ، فيمكنك استدعاء قائمة السياق باستخدام الزر الموجود في واجهة التطبيق. بعد أن تقوم بفتح قائمة السياق الخاصة بالتطبيق ، حدد "إظهار جهات الاتصال".

سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة بمصادر الاتصال التي يمكنك استخدامها. هنا تحتاج إلى تحديد حساب Google الخاص بك.

سيؤدي ذلك إلى إظهار جهات الاتصال التي تمت مزامنتها مع Google في تطبيق جهات الاتصال.

اليوم ، تحتل منصة Android مكانة رائدة في سوق الأدوات المحمولة. بالنسبة لمستخدميهم ، قام المطورون بعمل رائع وفي متجر التطبيقات الآن يمكنك العثور على أي أداة تقريبًا للترفيه والعمل. يرتبط نظام التشغيل ارتباطًا وثيقًا بخدمات Google ، والتي تسهل وتحمي بشكل موثوق العمل بالبيانات الشخصية واستخدام جميع أنواع التطبيقات. ولكن قد يتعطل نظام الهاتف الذكي وقد تنشأ مشكلة ، على سبيل المثال ، عندما لا تتم مزامنة جهات اتصال android. ستتم مناقشة مكافحة هذا الخلل في هذه المقالة.

يمكن أن تكون المزامنة مفيدة لك في حالة وجود العديد من الأدوات ، بغض النظر عن Android أو iOs. بفضل مساعدتها ، يمكنك بسهولة نقل جميع المعلومات المتاحة من جهاز إلى آخر. أول شيء يجب أن تفعله لهذا هو الإنشاء صندوق بريد جوجل.

عندما تدخل "حسابك" على هاتفك الذكي ، سيبدأ النظام تلقائيًا في نسخ جميع جهات الاتصال الخاصة بك والمعلومات الأخرى إلى خادم Google (في السحابة). في أي وقت ومن أي جهاز ، ستكون الملفات المنقولة إلى السحابة متاحة لك ، حيث يمكنك دائمًا رؤية أرقام الهواتف والصور والسجلات المهمة الأخرى.

يمكنك عرض البيانات المنسوخة إلى السحابة باتباع الرابط وتحديد جهات الاتصال في القائمة العلوية اليسرى.

لإجراء تغييرات ، عليك الذهاب إلى قائمة إعدادات الهاتف ، والنقر فوق علامة التبويب "الحسابات والمزامنة" ، وللحصول على إعدادات أكثر دقة للخدمة ، يوجد قسم كامل في نظام التشغيل يسمى "إعدادات Google".

كيف تحل المشكلة

التحقق من الإنترنت

أول شيء يجب عليك فعله قبل متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو التحقق من اتصال الجهاز بالإنترنت. للقيام بذلك ، افتح مستعرض ويب وانتقل إلى أي صفحة أو قم بتشغيل برنامج يتطلب الوصول إلى الشبكة للدخول. لأسباب واضحة ، من غير المرجح أن يتم حل المشكلة بدون اتصال.

لن يكون من الضروري التحقق من الوصول إلى بريد Google - أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور على gmail.com. بالإضافة إلى ذلك ، يجب التأكد من عدم وجود إخفاقات على خوادم الشركة.

للتأكد من أن حسابك نشط ، حاول الانتقال إلى Play Market وابدأ في تنزيل أي برنامج. إذا لم يكن هناك وصول ، فستمنحك الخدمة تحذيرًا بشأن الحاجة إلى إنشاء خدمة جديدة أو الدخول إلى خدمة Google موجودة.

فحص المزامنة التلقائية

يجدر أيضًا الانتباه إلى ما إذا تم تنشيط وضع المزامنة التلقائية. من الضروري أن تتصل جميع البيانات تلقائيًا بـ "السحابة" ، الأمر الذي لا يتطلب أي إجراء إضافي منك. تم تمكين المزامنة التلقائية في إعدادات الأداة المحمولة. قم بالتمرير عبر القائمة وانتقل إلى قسم "الحسابات" ، والذي ستجد بداخله خط Google ، في النافذة التي تفتح ، في الزاوية اليمنى العليا ، تحتاج إلى النقر فوق علامة الحذف الرأسية وتنشيط وظيفة "مزامنة البيانات تلقائيًا" في القائمة المنسدلة.

تعطيل وضع الطائرة

حاول تشغيل وضع الطائرة لبضع دقائق ثم إيقاف تشغيله. للقيام بذلك ، انقر على أيقونة العلبة. بعد تعطيله ، ستتم إعادة التسجيل في الشبكة ، وسيبدأ تبادل تلقائي جديد للمعلومات.

تخزين فارغ

عند امتلاء الذاكرة الداخلية للجهاز ، لا تتم كتابة أو إرسال أي بيانات. لاستعادة الوظائف ، احذف التطبيقات غير المستخدمة أو الصور المكررة والموسيقى أو الملفات التي لا تحتاجها في المستقبل. ينطبق هذا أيضًا على قائمة الأرقام الضرورية ، حيث أنه عند ملء الذاكرة المخصصة لها ، لن تكون هناك علاقة بين الهاتف و "السحابة".

احذف بيانات gmail

كن حذرًا قبل متابعة هذه الخطوة. الحقيقة هي أنه بعد اكتماله ، يتم حذف جميع مسودات الرسائل القصيرة والتوقيعات المحفوظة وأصوات الإشعارات الواردة والإعدادات الأخرى ذات الصلة. فقط امسح البيانات كملاذ أخير عندما لا تستطيع الطرق الأخرى التعامل مع المشكلة. اتبع هذه الخطوات:

  • انتقل إلى قائمة إعدادات الهاتف.
  • حدد "التطبيقات والإشعارات" وفي النافذة التي تفتح ، انقر على السطر "معلومات حول التطبيقات".
  • انقر فوق زر Gmail حيث تريد الانتقال إلى Vault.
  • انقر فوق وظيفة "محو البيانات".
  • أعد تشغيل هاتفك الذكي.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك يدويًا.

تعليمات

  • انتقل إلى إعدادات الهاتف الذكي.
  • حدد المستخدمون والحسابات.
  • انقر فوق حسابك.
  • انقر فوق خيار "مزامنة الحسابات".
  • في الزاوية اليمنى العليا ، اضغط على النقاط العمودية الثلاث ، ثم على خط "Synchronize".
  • مزامنة حساب Google مع android قيد التشغيل.

حذف واعادة اضافة حساب جوجل

عند تنفيذ هذا الإجراء ، لا داعي للقلق بشأن سلامة ملفاتك وقائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، فجميعها ستبقى على الخادم.

لحذف "الحساب" ، انتقل إلى عنصر "الحسابات" ، وحدد علامة التبويب Google واتصل بالقائمة الفرعية (ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى) ، وانقر على "حذف". أنت الآن بحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز وإعادة الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.

فرض المزامنة

هناك طريقتان لمثل هذا الإجراء ، والتي سوف تستلزم الاتصال القسري الخاص بك هاتف Android مع "السحابة".

هدم إعدادات التاريخ والوقت. انتقل إلى الإعدادات ، وافصل الأداة الذكية عن الشبكة وأدخل معلمات الساعة والتاريخ الخاطئة. انتقل إلى الشاشة الرئيسية وقم بإجراء الإعدادات مرة أخرى ، فقط من خلال تحديد الأرقام الصحيحة.

مشاكل المزامنة قريبًا كل شيء سيعمل android. خطأ في مزامنة الحساب: الإخفاقات الشائعة

يعتبر الكثيرون أن Android هو نظام التشغيل المثالي ولا يتوقعون أي مفاجآت غير سارة منه (الشكل 1). ولكن في الواقع ، لا يوجد نظام تشغيل مثالي وحتى Android يمكنه ...