Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам. Полный список USSD-запросов для абонентов A1 (velcom)

Архивные тарифные планы – это тарифные планы, подключение на которые не производится.
Список архивных тарифных планов:

Тарифный план Период предоставления Включено в абонентскую плату Кол-во любимых номеров
Лето зовет календарный месяц 500 минут исходящих вызовов на «любимые» номера 5
Слово за слово календарный месяц Бесплатные звонки внутри сети после первой минуты Нет
Сразу обо всем календарный месяц 250 минут внутри сети
250 SMS
250 МБ трафика
2
Все говорят календарный месяц 100 минут во все сети для действующих абонентов (кроме международных вызовов и вызовов на «любимые» номера),
5
Бизнес + календарный месяц 1000 минут внутри сети
300 МБ трафика
1
BUSINESS.PRO календарный месяц 2000 минут внутри сети
500 МБ трафика
20 MMS
Нет
BUSINESS.PRO. Платиновый календарный месяц 500 минут во все сети (кроме международных),
200 минут международных,
1000 МБ
Нет
BUSINESS.PRO.WEB календарный месяц 500 минут внутри сети,
20 MMS,
1500 МБ
Нет
Smart Премьера календарный месяц 300 минут внутри сети
500 МБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
Smart 1 календарный месяц 600 минут во все сети (кроме международных)
1 ГБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
Smart 2 календарный месяц 1500 минут во все сети (кроме международных)
2 ГБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
Smart 3 календарный месяц 600 минут внутри сети
3 ГБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
WEB Старт 30 дней интернет-трафик Нет
WEB 4 30 дней интернет-трафик Нет
WEB 8 30 дней интернет-трафик Нет
WEB 16 30 дней интернет-трафик Нет
WEB 900 30 дней 900 МБ Нет
WEB 1800 30 дней 1800 МБ Нет
WEB 3600 30 дней 3600 МБ Нет
WEB 2.5 30 дней 2,5 ГБ Нет
WEB 4.5 30 дней 4,5 ГБ Нет
Нон-стоп 30 дней 1 ГБ дневного трафика и 2 ГБ ночного трафика Нет
Нон-стоп 2.0 30 дней 2 ГБ дневного трафика и 4 ГБ ночного трафика Нет
Нон-стоп 7.5 30 дней 2,5 ГБ дневного трафика и 5 ГБ ночного трафика Нет
WEB 250 календарный месяц 250 МБ Нет
WEB 500 календарный месяц 500 МБ Нет
Годовой абонемент календарный месяц Нет трафика, нет абонентской платы 2
Полугодовой абонемент календарный месяц 250 минут внутри сети,
250 МБ,
250 SMS
Нет
«В твоем ритме» 30 дней интернет-трафик,
SMS
Нет
Корпоративный 5 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Корпоративный 15 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Корпоративный 30 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Корпоративный 50 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 180 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
180 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 240 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
240 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 480 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
480 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 600 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
600 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 1200 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
1200 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Менеджер календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
250 МБ
Нет
Менеджер+ календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
250 МБ
Нет
«Корпоративный Smart Премьера» календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
300 минут внутри сети
500 МБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
«Корпоративный Smart 1» календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
500 минут внутри сети
1 ГБ трафика
Нет
«Корпоративный Smart 2» календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
500 минут во все сети
2 ГБ трафика
Нет
«Корпоративный Smart 3» календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
600 минут внутри сети
3 ГБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
План А календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ
500 минут внутри сети
25 минут в другие сети
25 SMS
25 MMS на номера операторов Беларуси
500 MБ трафика
Нет
План В календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ
900 минут внутри сети
90 минут в другие сети
90 SMS
90 MMS на номера операторов Беларуси
900 MБ трафика
Нет
План С календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
1500 минут внутри сети
150 минут в другие сети
150 SMS
150 MMS на номера операторов Беларуси
1500 MБ трафика
Нет
"Удобный" календарный месяц минуты внутри сети,
интернет-трафик
Нет
Light календарный месяц минуты во все сети*
минуты внутри сети из 3G-сети,
интернет-трафик
Нет
Light+ календарный месяц минуты во все сети*,
безлимит минут во все сети из 3G-сети*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт+ календарный месяц
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 2+ календарный месяц безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 4+ календарный месяц безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 8+ календарный месяц безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт календарный месяц
безлимит минут внутри сети,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 2 календарный месяц минуты в другие сети Республики Беларусь *,
безлимит минут внутри сети,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 4 календарный месяц минуты в другие сети Республики Беларусь *,
безлимит минут внутри сети,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 8 календарный месяц минуты в другие сети Республики Беларусь *,
безлимит минут внутри сети,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 16 календарный месяц безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками
безлимит минут во все сети*
1 ГБ трафика
Нет
Комфорт 2+ для бизнеса календарный месяц
безлимит минут во все сети*
2 ГБ трафика
Нет
Комфорт 4+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками
безлимит минут во все сети*
4 ГБ трафика
Нет
Комфорт 8+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками
безлимит минут во все сети*
8 ГБ трафика
Нет
Комфорт 16+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками
безлимит минут во все сети*
16 ГБ трафика
Нет
Корпоративный unlim 3G календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками
безлимит минут внутри сети в 3G-сети
250 бесплатных минут внутри сети в 2G-сети
250 МБ трафика
Нет
Light+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками
безлимит минут во все сети*
500 МБ трафика
Нет
Супер WEB 5 календарный месяц интернет-трафик Нет
Супер WEB 10 календарный месяц интернет-трафик Нет
Супер WEB 30 календарный месяц интернет-трафик Нет
WEB 10 + VOKA календарный месяц интернет-трафик Нет
WEB Танкисты календарный месяц интернет-трафик Нет
lemon календарный месяц интернет-трафик
минуты во все сети*
Нет
Анлим L календарный месяц интернет-трафик Нет

* кроме международных вызовов, вызовов на короткие платные номера.

1. Общие положения:

1.1. Включенный трафик тарифных планов предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» при наличии соответствующих подключенных услуг.

1.2. Условия предоставления услуги «Мобильный интернет» регулируются «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет».

1.3. Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».

1.4. Подключение и смена на архивные тарифные планы не производится.

1.5. Смена на действующие тарифные планы производится в соответствии с «Порядком смены тарифных планов».

1.7. Шлюз – программно-техническое средство, которое может быть использовано для преобразования протоколов обмена данными при пропуске и (или) терминации трафика телефонии по IP-протоколу.

2. Особенности предоставления услуг на некоторых тарифных планах:

Тарифный план «Сразу обо всём»

В абонентскую плату тарифного плана включена услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача факса», «Передача данных», на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на услугу «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются услуга SMS-роуминг, все виды детализации.

При обслуживании клиентов – физических лиц допускается отрицательный баланс до 8,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.

Тарифный план Light

Включенные в абонентскую плату тарифного плана Light минуты голосового трафика во все сети не расходуются при звонках на внутри сети в сети 3G до тех пор, пока не израсходованы минуты внутри сети в 3G-сети.

Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки

Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый

Включает следующие дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Антивирус», подключение Твин-карты; переоформление абонента, замена SIM-карты, все виды детализаций.

Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый предусматривает специальные тарифы на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, а также на услугу «Международный Интернет-роуминг».

Абонентам тарифного плана BUSINESS.PRO.Платиновый не предоставляются услуги Международный 100 и Международный 250.

При обслуживании клиентов – физических лиц по тарифному плану BUSINESS.PRO.Платиновый допускается отрицательный баланс до 20,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.

Компания оставляет за собой право отказать клиенту в возможности получения кредитного лимита и оставляет за собой право не сообщать клиенту о причинах отказа.

Тарифный план «Годовой абонемент»

Тарифный план предоставляется без абонентской платы, без трафика, включенного в абонентскую плату.

Тарифный план «Полугодовой абонемент»

Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки», а также услуга «3G безлимит во все сети».

На тарифном плане не предоставляются: пакет «250 минут внутри сети в 3G-сети», интернет-пакеты 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ и пакет «Легкий». Не предусмотрена возможность подключения/отключения мобильного интернета. Подключение доступно до 2 января 2018 года.

Тарифный план «В твоем ритме»

Доступен только клиентам-физическим лицам.

При подключении премиум-подписки Звук абоненты тарифного плана получают скидку на абонентскую плату тарифного плана.

Абонентская плата тарифного плана списывается ежедневно равными долями;

Трафик предоставляется в полном объеме после подключения/смены на тарифный план и через каждые 30 дней.

Включенный трафик обнуляется:

− 23:59 последнего дня текущего периода предоставления тарифного плана;

− при смене тарифного плана.

Абоненты тарифного плана «В твоем ритме» имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ для использования в рамках текущего периода действия тарифных планов. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Возможность безлимитных звонков на 5 «любимых» номеров предоставляется опционально при подключении услуги «Пакет 5 «любимых» номеров»:

Период предоставления услуги – 30 дней с последующим автоматическим продлением.

Стоимость услуги списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем – каждые 30 дней.

Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи.

Подключение/отключение услуги производится по USSD *141*3*3# вызов, в личном кабинете.

Тарифные планы WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16, WEB Танкисты

Абоненты тарифных планов имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного интернет-трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ. Особенности предоставления разовых пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

На тарифных планах не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.

Не предоставляется возможность смены тарифного плана WEB 4 на тарифный план «В твоем ритме».

Тарифные планы WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5

Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.

Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления тарифного плана. Период предоставления тарифного плана не продляется на срок отключения от сети связи.

Абонентам тарифного плана не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».

Трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 предоставляется:

Дневной - в период с 09:30:00 до 00:29:59;

Ночной - в период с 00:30:00 до 09:29:59.

Интернет-трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 отображается в детализации звонков абонента в зависимости от времени суток как «Нон-стоп день»/ «Нон-стоп ночь».

Тарифные планы WEB 250, WEB 500

Тарифные планы «Корпоративный 5», «Корпоративный 15», «Корпоративный 30», «Корпоративный 50»

ЗАГ предоставляется абонентам при условии обслуживания не менее 5-ти абонентов по корпоративным тарифным планам;

Если на договоре клиента остается количество абонентов менее предусмотренного корпоративным тарифным планом, компания оставляет за собой право изменить тарифные планы абонентов на один из тарифных планов линейки «Бизнес-план» по выбору компании.

Тарифные планы линейки «Сотрудник»

Тарифные планы линейки «Менеджер»

Абоненты тарифного плана «Менеджер+» могут воспользоваться пакетами услуги «Директорский пакет» - «Внутрисетевой» и «Национальный».

Пакет «Внутрисетевой» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети (далее – трафик) и скидку 10% на международные звонки (кроме международного роуминга).

Пакет «Национальный» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети, 200 минут исходящих вызовов на другие сети Республики Беларусь (далее – трафик), кроме международного роуминга, международных звонков и вызовов на специальные номера, а также скидку 10% на международные звонки.

Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги производится в течение 24 часов с момента формирования заявки по USSD *141*6# (физические лица), в личном кабинете (физические и юридические лица (Администратор)), в ЦПиО компании (физические и юридические лица).

Исходящие вызовы сверх включенных в услугу «Директорский пакет» тарифицируются согласно действующему тарифному плану абонента. Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним из двух пакетов услуги «Директорский пакет». Подключить один и тот же пакет в течение одного календарного месяца невозможно. В случае смены пакета для выбора будет доступен пакет, который не использовался абонентом в текущем месяце. При смене тарифного плана «Менеджер+» на любой другой – возможность пользования трафиком и скидкой аннулируется.

Тарифные планы линейки Корпоративный Smart

Тарифные планы линейки «Большие планы»

Абонентская плата тарифного плана План А включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты».

Абонентская плата тарифного плана План B включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», все виды детализаций. Услуга «Пакет Плюс голосовой почты» подключена по умолчанию.

Абонентская плата тарифного плана План С включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», «Twin-карта», все виды детализаций. Услуга «Пакет Плюс голосовой почты» подключена по умолчанию.

Услуга «Выбор иного номера» предоставляется без взимания оплаты.

Тарифный план «Light+», «Комфорт+», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+»

Абонентам тарифного плана «Light+» доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Абонентам тарифных планов «Комфорт+», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+» доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки», а также пакет с автоматическим продлением «Безлимитный интернет». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Тарифные планы «Комфорт», «Комфорт 2», «Комфорт 4», «Комфорт 8», «Комфорт 16»

Абонентская плата тарифного плана «Комфорт 16» включает подписку на VOKA ТВ Базовый. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.

Тарифный план Корпоративный unlim 3G

Тарифные планы «Light+ для бизнеса», «Комфорт+ для бизнеса», «Комфорт 2+ для бизнеса», «Комфорт 4+ для бизнеса», «Комфорт 8+ для бизнеса», «Комфорт 16+ для бизнеса»

Абонентам тарифных планов доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by.

Компания вправе приостановить оказание услуг по лицевому счету, отключив абонента от сети связи компании, а также отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случае выявления использования SIM-карты в шлюзе или в приравненных к нему устройствах.

Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Тарифные планы Супер WEB 5, Супер WEB 10, Супер WEB 30

Абонентская плата взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества календарных дней в месяце. Трафик предоставляется в полном объеме 1 числа каждого месяца.

Абонентам тарифных планов доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет». На тарифных планах не предоставляется услуга «Пауза».

Тарифный план WEB 10+voka

Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме, а трафик предоставляется в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.

В стоимость тарифного плана включена подписка на VOKA ТВ Базовый. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.

Включенный трафик тарифного плана обнуляется:

23:59 последнего дня текущего периода предоставления тарифного плана;

При смене тарифного плана.

Абоненты тарифного плана WEB 10+voka имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

На тарифном плане WEB 10+voka не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.

Тарифный план lemon

1. Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц.

2. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на VOKA ТВ Базовый. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.

3. Абонентская плата тарифного плана списывается ежедневно равными долями.

4. После подключения/ смены на тарифный план и далее 1 числа каждого месяца интернет-трафик предоставляется в полном объеме, голосовой трафик предоставляется пропорционально времени, оставшемуся до конца календарного месяца.

5.1. Безлимитный интернет-трафик для использования Viber (официальное мобильное приложение, в том числе и для ПК), ВКонтакте (версия для ПК, мобильная версия, официальное мобильное приложение), Instagram (версия для ПК, мобильная версия, официальное мобильное приложение), безлимит на игры World of Tanks Blitz.

5.2. 4 ГБ интернет-трафика для доступа на ресурсы, не указанные в п. 5.1.

При загрузке или обновлении приложений с Google Play, App Store или Windows Store;

При переходе на сторонние ресурсы;

При просмотре видео и прослушивании аудио со сторонних ресурсов;

При использовании сайтов через прокси-браузеры: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser и др., а также с настройками прокси в телефоне или браузере;

При использовании VPN;

При использовании сайтов на смартфонах Blackberry;

При прямом обмене данными между абонентами компании, использовании функционала звонков в ВКонтакте;

Некоторые ресурсы приложений, подгружаемые со сторонних серверов (например, live video, карты в Instagram).

7. В случае неполадок, влияющих на распознавание интернет-трафика, доступ на ресурсы, указанные в п. 5.1 может осуществляться с расходованием трафика из указанного в п. 6.

8. Допускается передача SIM-карты близким родственникам от 8 до 26 лет. Для этого клиенту-владельцу номера и абоненту, в пользование которого будет передана SIM-карта, необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания компании для проведения соответствующего оформления со следующими документами: паспорт клиента и паспорт абонента. В случае невозможности установить близкое родство по паспорту компания вправе потребовать документ, подтверждающий близкое родство. В пользование одному абоненту может быть передано не более одной SIM-карты.

9. Неиспользованный интернет-трафик, включенный в абонентскую плату, а также дополнительно подключаемых пакетов накапливается и переносится на следующий месяц в объеме до 10 ГБ.

10. Абоненты тарифного плана lemon имеют возможность приобрести разовый пакет дополнительного трафика объемом 1 ГБ для использования на Интернет-ресурсы кроме Viber, ВКонтакте, Instagram, World of Tanks Blitz. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

11. Доступ в интернет (кроме ресурсов, указанных в п. 5.1) предоставляется только при наличии включенного трафика тарифного плана или дополнительных интернет-пакетов.

Тарифный план Анлим L

1. Абонентская плата взимается ежедневно равными долями.

2. На тарифных планах не предоставляется услуга «Пауза».

3. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на VOKA ТВ Базовый. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.

4. После окончания трафика тарифного плана Анлим L мобильный интернет до окончания месяца будет предоставляться на скорости до 1 Мбит/с.

5. Абонентам тарифного плана доступны для подключения пакеты «Безлимит на Youtube», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с», «Ночной безлимит».

6. Условия предоставления пакета «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с» описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

7. Во время действия безлимитного интернета с ограничением скорости, включенного в тарифный план или в рамках дополнительных пакетов, исключается возможность передачи данных по протоколу bittorrent.

8. Условия предоставления пакетов:

Управление пакетами производится абонентами самостоятельно:

По USSD *135*7#вызов;

В Личном кабинете.

Стоимость пакетов «Безлимит на Youtube», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с», «Ночной безлимит» списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении и 1 числа каждого месяца.

Давайте поговорим о такой важной для многих мероприятий детали как Велком зона. Как говорится: «театр начинается с вешалки», а ивент-мероприятие с велком зоны. Её значение трудно переоценить. Можно рассмотреть варианты ивент-мероприятий на которых необходима такая зона, иногда её также называют фуршетной зоной. Итак, мероприятия - свадьбы, корпоративные мероприятия, презентации, дни рождения и т.п. Можно сказать, что большинство ивент-мероприятий нуждаются в велком зоне.

Для чего же она нужна? Зона эта не только пространственная, но и временная. Хотя это и небольшой промежуток времени относительно всего мероприятия, какие-то 1-2 часа, но, тем не менее, очень важно оформить эту зону правильно.

Рассмотрим классический вариант корпоративного или иного мероприятия:

  • Прибытие гостей;
  • Банкет + концертная программа;
  • Завершение мероприятия (дискотека или что-то другое).

Возможны некие вариации и отступления от классического варианта, но это либо в случае каких-то специальных мероприятий или от желания организаторов и их заказчиков оригинальничать. Оригинальность при проведении мероприятия безусловно важна, но не должна выходить за рамки разумного и доставлять дискомфорт.

И так, Велком зона, для чего она нужна?

В первую очередь - это то место где люди могут собраться до начала официальной части мероприятия и провести время в неформальной обстановке дожидаясь остальных гостей. И соответственно, эта зона должна быть комфортной и создавать хорошее настроение перед праздником. Обычно в этой зоне предлагается лёгкий фуршет и небольшое количество сидячих мест. На самом деле всё это довольно очевидно и в оформлении велком зоны сложно придумать что-то новое, возможны разные варианты меню или напитков, но это не принципиально. Что требует большей фантазии, это художественное оформление велком зоны, вот здесь уже есть где развернуться.

КАКОВЫ ВАРИАНТЫ ХУДОЖЕСТВЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ МОГУТ БЫТЬ?

Вообще, что такое оформление зоны приветствия: во-первых, это декорирование помещения, если в этом есть необходимость, а во-вторых, это некоторая минимальная программа выступления артистов. Программа выступления должна органично вплетаться в свободное общение гостей. Она принципиально отличается от сценической программы. Существует довольно много видов искусства, которые как-будто предназначены для велком зон.

ЧТО МОЖНО ПРЕДЛОЖИТЬ ДЛЯ РАЗВЛЕЧЕНИЯ ГОСТЕЙ НА WELCOME ZONE?

Конечно, большинство развлечений подбирается индивидуально под каждое мероприятие. В зависимости от темы и вида праздника можно выдумать самые смелые и интересные развлечения гостей. Далее представлены наиболее часто встречающиеся развлечения:

  • книга пожеланий — пусть все гости пишут пожелания, меньше будут говорить во время тостов. Как вариант - еще можно делать листочки, на которых будут писаться пожелания и красиво складываться в оформленную бутылку. Далее эта бутылка может быть сохранена и открыта у виновников торжества через несколько лет. Особенно этот вариант интересен для молодожен, которые на юбилей свадьбы откроют эту бутылку.
  • газета пожеланий или ткань — вешаем на стену/ натягиваем в рамку — выдаем пришедшим гостям краски, фломастеры, фартуки и нарукавники — обязательно, чтобы не запачкались. Пусть проявляют творчество.
  • отдельная комната для поздравлений с приглашенным видеооператором. Пока все ждут начала праздника, можно говорить пожелания в камеру.
  • тантамарески (такие большие фотографии с дырочками для лица). Можно тантамарески сделать из баннера, тогда их легче сворачивать и перевозить. А а зале их можно будет подвешивать или ставить на сборную конструкцию.
  • Press-wall или Brand-wall — это баннер, индивидуальный к каждому мероприятию. Это полотно, на фоне которого ваши гости с удовольствием будут фотографироваться. Можно так же перед пресс-волом постелить красную ковровую дорожку и поставить фотографов папарицции. Ведь все вы, наверно, видели вручения различных наград, где звезды идут по дорожке и фотографируюся на фоне пресс волла. Так же и Ваши гости будут фотографироваться на фоне вашего индивидуально пресс-волла.
  • Веселая лотерея - между гостями проводиться розыгрыш беспроигрышной лотереи, каждый получает какой-нибудь приз или может быть смешное распределение обязанностей гостей на торжестве.
  • Альбом славы - рисуем пальчиковыми красками в альбоме пожелания.
  • Шоколадный фонтан и фрукты
  • Леди фуршет
  • Слайдшоу
  • Саксофонист или скрипач, джаз бенд, струнный коллектив - как музыкальное сопровождение зоны приветствия
  • Ледяные скульптуры
  • «Живые куклы» или «живые статуи» — приглашенные актеры, с которыми гости смогут сфотографироваться и посмотреть их ненавязчивое шоу.
  • Шаржист - художник, который весело нарисует гостей.
  • Фокусник
  • Программки или газеты - что ожидает гостей на вечере.
  • Сердечки или интересно оформленные листочки. На одной стороне может быть фраза, например: «Любовь - это …» или «От этого праздника я жду …» Сверху подписывается имя. Гости отвечают и среди вечера ведущие зачитывают самые интересные высказывания и дарят призы. Можно устроить как застольный конкурс, чтобы еще было и жюри.
  • Бармен шоу
  • Аниматоры в образе, соответствующем вечеринке.
  • Смешные гадания - свадебные, новогодние и т.д.
  • «Угадай мелодию»
  • Кроссворды
  • Игральные карты, рулетка, монополия - отлично подойдут для гангстерской темы
  • Бросание шляпы на палку (для ковбоев) или кидание снежков (искусственных) в шляпу - на Новый год.

Возможно придумать и другие увеселительные игры - главное - это желание. И помните, оформление велком зоны, как показывает практика, имеет очень большое значение в рамках проведения всего праздника. Ведь хорошее, правильное начало мероприятия - это залог хорошего настроения гостей и следственно удачно прошедшего мероприятия.

Архивные тарифные планы – это тарифные планы, подключение на которые не производится.
Список архивных тарифных планов .

1.Общие положения:
1.Включенный трафик тарифных планов предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» при наличии соответствующих подключенных услуг.
2.Условия предоставления услуги «Мобильный интернет» регулируются «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет».
3.Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».
4.Подключение и смена на архивные тарифные планы не производится.
5.Смена на действующие тарифные планы производится в соответствии с «Порядком смены тарифных планов».
6. Включенный голосовой трафик тарифных планов тарифицируется поминутно.

2.Особенности предоставления услуг на некоторых тарифных планах:

Тарифный план «Сразу обо всём»

Тарифные планы «Smart Премьера», Smart 1, Smart 2, Smart 3
Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются при звонках на «любимые» номера.

Тарифные планы «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»
В абонентскую плату тарифного плана включена услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача факса», «Передача данных», на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на услугу «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются услуга SMS-роуминг, все виды детализации.
При обслуживании клиентов – физических лиц допускается отрицательный баланс до 8,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.

Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый
Абонентская плата тарифного плана включает следующие дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Антивирус», подключение Твин-карты; переоформление абонента, замена SIM-карты, все виды детализаций.
Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый предусматривает специальные тарифы на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, а также на услугу «Международный Интернет-роуминг».
Абонентам тарифного плана BUSINESS.PRO.Платиновый не предоставляются услуги velcom международный 100 и velcom международный 250.
При обслуживании клиентов – физических лиц по тарифному плану BUSINESS.PRO.Платиновый допускается отрицательный баланс до 20,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.
Компания оставляет за собой право отказать клиенту в возможности получения кредитного лимита и оставляет за собой право не сообщать клиенту о причинах отказа.
Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифный план «Годовой абонемент»
Тарифный план предоставляется без абонентской платы, без трафика, включенного в абонентскую плату.
Подключение доступно до 31 декабря 2016 года.

Тарифный план «Полугодовой абонемент»
Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки», а также услуга «3G безлимит во все сети».
На тарифном плане не предоставляются: пакет «250 минут в 3G-сети velcom», интернет-пакеты 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ и пакет «Легкий». Не предусмотрена возможность подключения/отключения мобильного интернета.
Подключение доступно до 2 января 2018 года.

Тарифные планы WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме, а трафик предоставляется в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
Абоненты тарифных планов имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного интернет-трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ. Особенности предоставления разовых пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
На тарифных планах не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.
Не предоставляется возможность смены тарифного плана WEB 4 на тарифный план «В твоем ритме».

Тарифные планы WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5
Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления тарифного плана. Период предоставления тарифного плана не продляется на срок отключения от сети связи.
Абонентам тарифного плана не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».

Трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 предоставляется:
◾дневной - в период с 09:30:00 до 00:29:59;
◾ночной - в период с 00:30:00 до 09:29:59.
Интернет-трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 отображается в детализации звонков абонента в зависимости от времени суток как «Нон-стоп день»/ «Нон-стоп ночь».

Тарифные планы WEB 250, WEB 500
Отключение/подключение голосового сервиса производится по коду доступа/паспортным данным при обращении в справочно-информационную службу, либо по заявлению в центрах продаж и обслуживания компании или у официальных поверенных velcom.

Тарифные планы «Корпоративный 5», «Корпоративный 15», «Корпоративный 30», «Корпоративный 50»
ЗАГ предоставляется абонентам при условии обслуживания не менее 5-ти абонентов по корпоративным тарифным планам;
Если на договоре клиента остается менее 5 абонентов, компания оставляет за собой право аннулировать статус корпоративного клиента, расформировать ЗАГ и «Команду» клиента, изменить тарифный план абонентов на «Слово за слово».
Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифных планов линейки Корпоративный, расходуются в том числе на звонки на «любимый» номер и не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки «Сотрудник»
Минуты голосового трафика во все сети, включенные в абонентскую плату тарифных планов, расходуются в том числе на звонки на «любимые» номера и не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки «Менеджер»
Абоненты тарифного плана «Менеджер+» могут воспользоваться пакетами услуги «Директорский пакет» - «Внутрисетевой» и «Национальный».
Пакет «Внутрисетевой» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети velcom (далее – трафик) и скидку 10% на международные звонки (кроме международного роуминга).
Пакет «Национальный» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети velcom, 200 минут исходящих вызовов на другие сети Республики Беларусь (далее – трафик), кроме международного роуминга, международных звонков и вызовов на специальные номера, а также скидку 10% на международные звонки.
Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги производится в течение 24 часов с момента формирования заявки по USSD *141*6# (физические лица), в личном кабинете (физические и юридические лица (Администратор)), в ЦПиО компании (физические и юридические лица).
Исходящие вызовы сверх включенных в услугу «Директорский пакет» тарифицируются согласно действующему тарифному плану абонента. Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним из двух пакетов услуги «Директорский пакет». Подключить один и тот же пакет в течение одного календарного месяца невозможно. В случае смены пакета для выбора будет доступен пакет, который не использовался абонентом в текущем месяце. При смене тарифного плана «Менеджер+» на любой другой – возможность пользования трафиком и скидкой аннулируется.
Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифного плана и услуги «Директорский пакет», не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки Корпоративный Smart
Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов Корпоративный Smart Премьера, Корпоративный Smart 3 расходуются при звонках на «любимые» номера.
Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются на звонки в ЗАГ.

3.Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании .

4.Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Архивные тарифные планы – это тарифные планы, подключение на которые не производится.
Список архивных тарифных планов:

Тарифный план Период предоставления Включено в абонентскую плату Кол-во любимых номеров
Лето зовет календарный месяц 500 минут исходящих вызовов на «любимые» номера 5
Слово за слово календарный месяц Бесплатные звонки внутри сети после первой минуты Нет
Сразу обо всем календарный месяц 250 минут внутри сети A1
250 SMS
250 МБ трафика
2
Все говорят календарный месяц 100 минут во все сети для действующих абонентов (кроме международных вызовов и вызовов на «любимые» номера),
5
Бизнес + календарный месяц 1000 минут внутри сети A1
300 МБ трафика
1
BUSINESS.PRO календарный месяц 2000 минут внутри сети A1
500 МБ трафика
20 MMS
Нет
BUSINESS.PRO. Платиновый календарный месяц 500 минут во все сети (кроме международных),
200 минут международных,
1000 МБ
Нет
BUSINESS.PRO.WEB календарный месяц 500 минут в сети A1,
20 MMS,
1500 МБ
Нет
Smart Премьера календарный месяц 300 минут внутри сети A1
500 МБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
Smart 1 календарный месяц 600 минут во все сети (кроме международных)
1 ГБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
Smart 2 календарный месяц 1500 минут во все сети (кроме международных)
2 ГБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
Smart 3 календарный месяц 600 минут внутри сети A1
3 ГБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
WEB Старт 30 дней интернет-трафик Нет
WEB 4 30 дней интернет-трафик Нет
WEB 8 30 дней интернет-трафик Нет
WEB 16 30 дней интернет-трафик Нет
WEB 900 30 дней 900 МБ Нет
WEB 1800 30 дней 1800 МБ Нет
WEB 3600 30 дней 3600 МБ Нет
WEB 2.5 30 дней 2,5 ГБ Нет
WEB 4.5 30 дней 4,5 ГБ Нет
Нон-стоп 30 дней 1 ГБ дневного трафика и 2 ГБ ночного трафика Нет
Нон-стоп 2.0 30 дней 2 ГБ дневного трафика и 4 ГБ ночного трафика Нет
Нон-стоп 7.5 30 дней 2,5 ГБ дневного трафика и 5 ГБ ночного трафика Нет
WEB 250 календарный месяц 250 МБ Нет
WEB 500 календарный месяц 500 МБ Нет
Годовой абонемент календарный месяц Нет трафика, нет абонентской платы 2
Полугодовой абонемент календарный месяц 250 минут внутри сети A1,
250 МБ,
250 SMS
Нет
«В твоем ритме» 30 дней интернет-трафик,
SMS
Нет
Корпоративный 5 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Корпоративный 15 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Корпоративный 30 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Корпоративный 50 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 180 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
180 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 240 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
240 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 480 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
480 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 600 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
600 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Сотрудник 1200 календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
1200 минут внутри сети,
5 MMS,
250 МБ
2
Менеджер календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
250 МБ
Нет
Менеджер+ календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети,
250 МБ
Нет
«Корпоративный Smart Премьера» календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
300 минут внутри сети A1
500 МБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
«Корпоративный Smart 1» календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
500 минут внутри сети A1
1 ГБ трафика
Нет
«Корпоративный Smart 2» календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
500 минут во все сети A1
2 ГБ трафика
Нет
«Корпоративный Smart 3» календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
600 минут внутри сети A1
3 ГБ трафика
безлимит на "любимые" номера
5
План А календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ
500 минут внутри сети A1
25 минут в другие сети
25 SMS
25 MMS на номера операторов Беларуси
500 MБ трафика
Нет
План В календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ
900 минут внутри сети A1
90 минут в другие сети
90 SMS
90 MMS на номера операторов Беларуси
900 MБ трафика
Нет
План С календарный месяц Безлимит внутри ЗАГ,
1500 минут внутри сети A1
150 минут в другие сети
150 SMS
150 MMS на номера операторов Беларуси
1500 MБ трафика
Нет
"Удобный" календарный месяц минуты на A1 внутри сети,
интернет-трафик
Нет
Light календарный месяц минуты во все сети*
минуты на A1 внутри 3G-сети A1,
интернет-трафик
Нет
Light+ календарный месяц минуты во все сети*,
безлимит минут во все сети из 3G-сети A1*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт+ календарный месяц
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 2+ календарный месяц безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 4+ календарный месяц безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 8+ календарный месяц безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт календарный месяц
безлимит минут на A1,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 2 календарный месяц минуты в другие сети Республики Беларусь *,
безлимит минут на A1,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 4 календарный месяц минуты в другие сети Республики Беларусь *,
безлимит минут на A1,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 8 календарный месяц минуты в другие сети Республики Беларусь *,
безлимит минут на A1,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт 16 календарный месяц безлимит минут во все сети Беларуси в сети A1,
безлимит минут на A1,
интернет-трафик.
Нет
Комфорт+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 1 ГБ трафика Нет
Комфорт 2+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 2 ГБ трафика Нет
Комфорт 4+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 4 ГБ трафика Нет
Комфорт 8+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 8 ГБ трафика Нет
Комфорт 16+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 16 ГБ трафика Нет
Корпоративный unlim 3G календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут в 3G сети A1 250 бесплатных минут внутри 2G сети A1 250 МБ трафика Нет
Light+ для бизнеса календарный месяц безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 500 МБ трафика Нет
Супер WEB 5 календарный месяц интернет-трафик Нет
Супер WEB 10 календарный месяц интернет-трафик Нет
Супер WEB 30 календарный месяц интернет-трафик Нет
WEB 10 + VOKA календарный месяц интернет-трафик Нет
WEB Танкисты календарный месяц интернет-трафик Нет
lemon календарный месяц интернет-трафик
минуты во все сети*
Нет
Анлим L календарный месяц интернет-трафик Нет

1.Общие положения:
1.1. Включенный трафик тарифных планов предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» при наличии соответствующих подключенных услуг.
1.2. Условия предоставления услуги «Мобильный интернет» регулируются «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет».
1.3. Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».
1.4. Подключение и смена на архивные тарифные планы не производится.
1.5. Смена на действующие тарифные планы производится в соответствии с «Порядком смены тарифных планов».
1.6. Включенный голосовой трафик тарифных планов тарифицируется поминутно.
1.7. Шлюз – программно-техническое средство, которое может быть использовано для преобразования протоколов обмена данными при пропуске и (или) терминации трафика телефонии по IP-протоколу.

2.Особенности предоставления услуг на некоторых тарифных планах:

Тарифный план Light

  • Включенные в абонентскую плату тарифного плана Light минуты голосового трафика во все сети не расходуются при звонках на A1 в сети 3G до тех пор, пока не израсходованы минуты на A1 внутри 3G-сети A1.
  • Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Тарифный план «Сразу обо всём»

  • Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются при звонках на «любимые» номера.

Тарифные планы «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»

  • В абонентскую плату тарифного плана включена услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача факса», «Передача данных», на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на услугу «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются услуга SMS-роуминг, все виды детализации.
  • При обслуживании клиентов – физических лиц допускается отрицательный баланс до 8,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.

Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый

  • включает следующие дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Антивирус», подключение Твин-карты; переоформление абонента, замена SIM-карты, все виды детализаций.
  • Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый предусматривает специальные тарифы на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, а также на услугу «Международный Интернет-роуминг».
  • Абонентам тарифного плана BUSINESS.PRO.Платиновый не предоставляются услуги A1 международный 100 и A1 международный 250.
  • При обслуживании клиентов – физических лиц по тарифному плану BUSINESS.PRO.Платиновый допускается отрицательный баланс до 20,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.
  • Компания оставляет за собой право отказать клиенту в возможности получения кредитного лимита и оставляет за собой право не сообщать клиенту о причинах отказа.
  • Минуты голосового трафика внутри сети A1, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифный план «Годовой абонемент»

  • Тарифный план предоставляется без абонентской платы, без трафика, включенного в абонентскую плату.
  • Подключение доступно до 31 декабря 2016 года.

Тарифный план «Полугодовой абонемент»

  • Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки», а также услуга «3G безлимит во все сети».
  • На тарифном плане не предоставляются: пакет «250 минут в 3G-сети A1», интернет-пакеты 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ и пакет «Легкий». Не предусмотрена возможность подключения/отключения мобильного интернета.
  • Подключение доступно до 2 января 2018 года.

Тарифный план «В твоем ритме»

  • Доступен только клиентам-физическим лицам.
  • При подключении премиум-подписки Zvooq абоненты тарифного плана получают скидку на абонентскую плату тарифного плана.
  • Пакет 10 ГБ услуги «Мой архив» предоставляется абонентам тарифного плана без взимания стоимости. При смене тарифного плана «В твоем ритме» на другой, пакет «Мой архив» 10 ГБ отключается.
  • Абонентская плата тарифного плана списывается ежедневно равными долями.
  • Трафик предоставляется в полном объеме после подключения/смены на тарифный план и через каждые 30 дней.
  • Включенный трафик обнуляется:
- 23:59 последнего дня текущего периода предоставления тарифного плана;
- при смене тарифного плана.
  • Абоненты тарифного плана «В твоем ритме» имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ для использования в рамках текущего периода действия тарифных планов. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
  • Возможность безлимитных звонков на 5 «любимых» номеров предоставляется опционально при подключении услуги «Пакет 5 «любимых» номеров».
  • Период предоставления услуги – 30 дней с последующим автоматическим продлением.
  • Стоимость услуги списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем – каждые 30 дней.
  • Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи.
  • Подключение/отключение услуги производится по USSD *141*3*3# вызов, в личном кабинете.
Тарифные планы WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16, WEB Танкисты
  • Абоненты тарифных планов имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного интернет-трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ. Особенности предоставления разовых пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
  • На тарифных планах не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.
  • Не предоставляется возможность смены тарифного плана WEB 4 на тарифный план «В твоем ритме».

Тарифные планы WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5

  • Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
  • Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления тарифного плана. Период предоставления тарифного плана не продляется на срок отключения от сети связи.
  • Абонентам тарифного плана не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».
  • Трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 предоставляется:
  1. дневной - в период с 09:30:00 до 00:29:59;
  2. ночной - в период с 00:30:00 до 09:29:59.
  • Интернет-трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 отображается в детализации звонков абонента в зависимости от времени суток как «Нон-стоп день»/ «Нон-стоп ночь».

Тарифные планы WEB 250, WEB 500

  • Отключение/подключение голосового сервиса производится по коду доступа/паспортным данным при обращении в справочно-информационную службу, либо по заявлению в центрах продаж и обслуживания компании или у официальных поверенных A1.

Тарифные планы «Корпоративный 5», «Корпоративный 15», «Корпоративный 30», «Корпоративный 50»

  • ЗАГ предоставляется абонентам при условии обслуживания не менее 5-ти абонентов по корпоративным тарифным планам;
  • Если на договоре клиента остается количество абонентов менее предусмотренного корпоративным тарифным планом, компания оставляет за собой право изменить тарифные планы абонентов на один из тарифных планов линейки «Бизнес-план» по выбору компании.
  • Минуты голосового трафика внутри сети A1, включенные в абонентскую плату тарифных планов линейки Корпоративный, расходуются в том числе на звонки на «любимый» номер и не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки «Сотрудник»

  • Минуты голосового трафика во все сети, включенные в абонентскую плату тарифных планов, расходуются в том числе на звонки на «любимые» номера и не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки «Менеджер»

  • Абоненты тарифного плана «Менеджер+» могут воспользоваться пакетами услуги «Директорский пакет» - «Внутрисетевой» и «Национальный».
  • Пакет «Внутрисетевой» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети A1 (далее – трафик) и скидку 10% на международные звонки (кроме международного роуминга).
  • Пакет «Национальный» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети A1, 200 минут исходящих вызовов на другие сети Республики Беларусь (далее – трафик), кроме международного роуминга, международных звонков и вызовов на специальные номера, а также скидку 10% на международные звонки.
  • Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги производится в течение 24 часов с момента формирования заявки по USSD *141*6# (физические лица), в личном кабинете (физические и юридические лица (Администратор)), в ЦПиО компании (физические и юридические лица).
  • Исходящие вызовы сверх включенных в услугу «Директорский пакет» тарифицируются согласно действующему тарифному плану абонента. Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним из двух пакетов услуги «Директорский пакет». Подключить один и тот же пакет в течение одного календарного месяца невозможно. В случае смены пакета для выбора будет доступен пакет, который не использовался абонентом в текущем месяце. При смене тарифного плана «Менеджер+» на любой другой – возможность пользования трафиком и скидкой аннулируется.
  • Минуты голосового трафика внутри сети A1, включенные в абонентскую плату тарифного плана и услуги «Директорский пакет», не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки Корпоративный Smart

  • Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов Корпоративный Smart Премьера, Корпоративный Smart 3 расходуются при звонках на «любимые» номера.
  • Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются на звонки в ЗАГ.

Тарифные планы линейки «Большие планы»

  • Абонентская плата тарифного плана План А включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты».
  • Абонентская плата тарифного плана План B включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», все виды детализаций. Услуга «Пакет Плюс голосовой почты» подключена по умолчанию.
  • Абонентская плата тарифного плана План С включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», «Twin-карта», все виды детализаций. Услуга «Пакет Плюс голосовой почты» подключена по умолчанию.
  • Услуга «Выбор иного номера» предоставляется без взимания оплаты.
  • Минуты голосового трафика, SMS и MMS, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются в ЗАГ.

Тарифные планы «Light+», «Комфорт+», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+»:

  • Минуты голосового трафика во все сети из 2G-сети, включенные в абонентскую плату тарифного плана Light + не расходуются при звонках в другие сети из сети 3G A1.
  • Абонентам тарифного плана «Light+» доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
  • Абонентам тарифных планов «Комфорт+», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+» доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки», а также пакет с автоматическим продлением «Безлимитный интернет». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

Тарифные планы «Комфорт», «Комфорт 2», «Комфорт 4», «Комфорт 8», «Комфорт 16»

  • Абонентская плата тарифного плана «Комфорт 16» включает подписку на ограниченное количество каналов пакета voka ТВ. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.

Тарифный план Корпоративный unlim 3G

  • Минуты голосового трафика внутри сети, включенные в абонентскую плату тарифного плана не расходуются при звонках внутри сети из 3G-сети и в ЗАГ.

Тарифные планы «Light+ для бизнеса», «Комфорт+ для бизнеса», «Комфорт 2+ для бизнеса», «Комфорт 4+ для бизнеса», «Комфорт 8+ для бизнеса», «Комфорт 16+ для бизнеса»

  • Абонентам тарифных планов доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
  • Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.A1.by.
  • Компания вправе приостановить оказание услуг по лицевому счету, отключив абонента от сети связи компании, а также отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случае выявления использования SIM-карты в шлюзе или в приравненных к нему устройствах.
  • Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Тарифные планы Супер WEB 5, Супер WEB 10, Супер WEB 30

  • Абонентская плата взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества календарных дней в месяце.
  • Трафик предоставляется в полном объеме 1 числа каждого месяца.
  • Абонентам тарифных планов доступен для подключения разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
  • На тарифных планах не предоставляется услуга «Пауза».

Тарифный план WEB 10+voka

  • Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме, а трафик предоставляется в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
  • В стоимость тарифного плана включена подписка на ограниченное количество каналов услуги voka ТВ. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.
  • Включенный трафик тарифного плана обнуляется:
    • 23:59 последнего дня текущего периода предоставления тарифного плана;
    • при смене тарифного плана.
  • Абоненты тарифного плана WEB 10+voka имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
  • На тарифном плане WEB 10+voka не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.

Тарифный план lemon

1. Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц.

2. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на ограниченное количество каналов пакета voka ТВ. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.

3. Абонентская плата тарифного плана списывается ежедневно равными долями.

4. После подключения/ смены на тарифный план и далее 1 числа каждого месяца интернет-трафик предоставляется в полном объеме, голосовой трафик предоставляется пропорционально времени, оставшемуся до конца календарного месяца.

5.1. Безлимитный интернет-трафик для использования Viber (официальное мобильное приложение, в том числе и для ПК), ВКонтакте (версия для ПК, мобильная версия, официальное мобильное приложение), Instagram (версия для ПК, мобильная версия, официальное мобильное приложение), безлимит на игры World of Tanks Blitz.

5.2. 4 ГБ интернет-трафика для доступа на ресурсы, не указанные в п. 5.1.

  • при загрузке или обновлении приложений с Google Play, App Store или Windows Store;
  • при переходе на сторонние ресурсы;
  • при просмотре видео и прослушивании аудио со сторонних ресурсов;
  • при использовании сайтов через прокси-браузеры: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser и др., а также с настройками прокси в телефоне или браузере;
  • при использовании VPN;
  • при использовании сайтов на смартфонах Blackberry;
  • при прямом обмене данными между абонентами компании, использовании функционала звонков в ВКонтакте;
  • некоторые ресурсы приложений, подгружаемые со сторонних серверов (например, live video, карты в Instagram).

7. В случае неполадок, влияющих на распознавание интернет-трафика, доступ на ресурсы, указанные в п. 5.1 может осуществляться с расходованием трафика из указанного в п. 6.

8. Допускается передача SIM-карты близким родственникам от 8 до 26 лет. Для этого клиенту-владельцу номера и абоненту, в пользование которого будет передана SIM-карта, необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания компании для проведения соответствующего оформления со следующими документами: паспорт клиента и паспорт абонента. В случае невозможности установить близкое родство по паспорту компания вправе потребовать документ, подтверждающий близкое родство. В пользование одному абоненту может быть передано не более одной SIM-карты.

9. Неиспользованный интернет-трафик, включенный в абонентскую плату, а также дополнительно подключаемых пакетов накапливается и переносится на следующий месяц в объеме до 10 ГБ.

10. Абоненты тарифного плана lemon имеют возможность приобрести разовый пакет дополнительного трафика объемом 1 ГБ для использования на Интернет-ресурсы кроме Viber, ВКонтакте, Instagram, World of Tanks Blitz. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

11. Доступ в интернет (кроме ресурсов, указанных в п. 5.1) предоставляется только при наличии включенного трафика тарифного плана или дополнительных интернет-пакетов.

3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by .

4. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Тарифный план Анлим L

1. Абонентская плата взимается ежедневно равными долями.

2. На тарифных планах не предоставляется услуга «Пауза».

3. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на ограниченное количество каналов пакета VOKA ТВ. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.

4. После окончания трафика тарифного плана Анлим L мобильный интернет до окончания месяца будет предоставляться на скорости до 1 Мбит/с.

5. Абонентам тарифного плана доступны для подключения пакеты «Безлимит на Youtube», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с», «Ночной безлимит».

6. Условия предоставления пакета «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с» описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

7. Во время действия безлимитного интернета с ограничением скорости, включенного в тарифный план или в рамках дополнительных пакетов, исключается возможность передачи данных по протоколу bittorrent.

8. Условия предоставления пакетов:

Управление пакетами производится абонентами самостоятельно:

По USSD *135*7#вызов;

В Личном кабинете.

Стоимость пакетов «Безлимит на Youtube», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с», «Ночной безлимит» списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении и 1 числа каждого месяца.