Текст, описывающий изменения в программе лояльности банка Сбербанк, действительно представляет интерес для тех, кто следит за финансовыми новостями и пользуется услугами банков. Но давайте посмотрим на это с юмористической стороны.
Видимо, банки в своей борьбе за клиентов вынуждены тратить все больше денег на стимулирование пользователей. Похоже, что теперь карта Сбербанка превратится из самой незаметной в самую желанную среди имеющихся карт (если, конечно, удастся поймать категории с хорошим кэшбеком).
Ситуация напоминает борьбу за сердце и кошелек клиента, где каждый банк старается быть лучше предыдущего.
Представьте, банки начнут добавлять к кэшбеку еще и другие приятные моменты. Например, при выборе категории «Кино и театр» — не только кэшбек, но и возможность попасть на специальный показ или получить автограф артиста. В категории «Транспорт» — кэшбек и возможность отправиться в путешествие на яхте за те же самые фантики. Это был бы действительно интересный способ привлечения новых клиентов.
А что если бы банки пошли еще дальше и начали предлагать кэшбек не только за покупки, но и за хорошее настроение?
Например, каждый раз, когда вы улыбаетесь смотря на банковское приложение, вам начисляется небольшой процент. Или за понимание капризов клиентов — банк мог бы начислять кэшбек каждый раз, когда клиент пытается связаться с техподдержкой.
Наверное, настоящая борьба за клиентов будет, если банки начнут предлагать не только кэшбек, но и другие курьезные услуги.
Например, сбор фантиков за каждый просмотр рекламы на сайте банка или за каждое прочтение новостей на его портале. Или, к примеру, кэшбек за каждый выходной, проведенный без обращения в банк — награда за веру в самостоятельность.
Шутки в сторону, конечно, банковские услуги становятся все более привлекательными и разнообразными. И хотя в условиях жесткой конкуренции иногда приходится уделять внимание даже мелким деталям, это позволяет клиентам чувствовать себя более комфортно и ценить предлагаемые услуги.
Главное — не забывать сохранять чувство юмора, даже когда дело касается серьезных финансовых вопросов.