Для отслеживания финансовых операций у компании МТС существуют различные услуги. Одной из таких услуг является проверка 5-ти последних платных действий на МТС. Потратив всего пару минут вашего времени, вы сможете узнать на что были израсходованы средства с баланса. В этой статье мы также расскажем и о других способах, позволяющих отслеживать движение денег на балансе мобильного устройства.

Описание услуги «5 последних действий»

Услуга «5 последних действий» от МТС также носит название «Расходы за сегодня». В любом случае суть данной услуги заключается в том, что вы отправляете запрос и в ответ получаете следующие сведения:

1. На какой номер недавно были совершены исходящие вызовы,
2. В какое время недавно были совершены исходящие вызовы,
3. Стоимость недавних операций на номере.

К операциям, за которые может начисляться оплата, относятся не только исходящие вызовы. Если недавно были отправлены платные СМС/ММС-сообщения или вы принимали звонки в роуминге, за которые также может списываться оплата, то эти действия также будут отображены в уведомлении.

Таким способом можно легко проверить куда списались деньги с баланса или какие манипуляции были совершены пока телефон находился в руках другого человека. Эта услуга представляет собой мини-выписку, схожую с детализацией. О разнице между этими услугами мы также расскажем в этой статье.

Услуга не имеет ограничений и не тарифицируется. Это означает, что вы можете вводить команду проверки сколько угодно и все ответные уведомления будут бесплатными.

Стоит отметить, что для активных пользователей, совершающих большое количество звонков, мини-выписка не поможет выявить списание средств. Например, вы сделали семь звонков за последние 10 минут: в уведомлении с мини-выпиской вы получите сведения о последних пяти звонках, и эта информация вам не поможет выявить расходы в целом.

Как проверить последние пять платных действий

Чтобы проверить последние 5 платных действий на МТС отправьте с мобильного телефона USSD-запрос: * 152 # . В появившемся окошке выберите пункт под номером 1 — «Стоимость последних пяти действий». Отправив запрос, в течение 1-2 минут на телефон поступит уведомление от сервисного номера 111, в котором будут содержаться данные о последних пяти операциях за предыдущие двое суток, за которые списались деньги с баланса.

Если за предыдущие двое суток вы никуда не звонили, не отправляли сообщения, не пользовались интернетом и так далее, то есть деньги с вашего телефона не списывались, то вы получите пустое уведомление. Пустое уведомление означает, что за предыдущие двое суток действий, за которые начисляется оплата, на вашем номере не было.

Чтобы выявить куда списываются деньги с телефона, можно отправить команду: * 152 * 1 # . Выбрав соответствующий пункт, в ответном сообщении вы увидите какие дополнительные платные опции или подписки подключены на тарифном плане.

С помощью USSD-команды вы сможете проверить только несколько платных операций, выполненных в течение 48 часов. Если же вам необходима информация за более длительный период, например, вы хотите узнать, кому и по какой стоимости совершались вызовы или отправлялись СМС-сообщения за последние три месяца, то вы можете заказать . Детализация звонков может предоставляться как на платной, так и на бесплатной основе, в зависимости от срока, за который вы запрашиваете выписку.

Проверка последних пяти платных действий в роуминге

Находясь за границей, вы также можете обнаружить списание средств. Часто это происходит из-за отсутствия роуминговых опций, которые делают связь за рубежом более выгодной. Многие пользователи не знают о том, что принимая входящие звонки от ваших близких, находясь в роуминге, с вас может быть списана дополнительная плата. В таком случае вам следует воспользоваться командой проверки 5-ти последних действий на МТС: * 152 * 1 # .

Внимание: Уведомления о недавних платных операциях в роуминге приходят с задержкой, порой многочасовой. Поэтому информация может быть неактуальной на момент получения СМС, так как за это время могли быть совершены новые платные операции. Отправляя запрос о проверке списаний в роуминге, этот нюанс стоит учесть.

Находясь за границей можно заказать детализацию звонков через Личный кабинет. Если выбрать способ отправки выписки на электронную почту, то через несколько часов вы получите детальную информацию обо всех платных операциях на телефоне за более длительный период, чем двое суток.

Запрос мини-выписки в Call-центре

Если вам не удаётся отправить команду для проверки списаний, то получить сообщение о последних 5 платных действиях можно через оператора Call-центра. Позвоните по внутреннему справочному номеру 0890 , переключитесь на специалиста и сообщите о своём желании проверить предыдущие операции на вашем номере. В ответ специалист отправит на номер СМС-сообщение с необходимой информацией.

Вы можете посетить офис компании МТС и попросить сотрудника предоставить информацию о недавно совершённых оплачиваемых операциях на вашем номере. Сотрудник отправит вам информационное СМС или предложит заказать распечатку.

Нужно срочно воспользоваться сотовой связью, а голос в трубке сообщает, что любые операции на номере телефона невозможны? Найдется ли тот, кто не сталкивался с такой проблемой. Первое, что нужно сделать, это проверить баланс. Если все счета оплачиваются вовремя, то узнать расходы можно самостоятельно, воспользовавшись услугой 5 последних платных действий МТС. Абонентам предоставлена возможность проверять платные операции по своему номеру бесплатно.

Как получить сведения о расходах

МТС заботится о своих клиентах и старается сделать пользование его услугами удобным и комфортным.

• К сведению
• Возможность контролировать расходы – один из основных пунктов, по которым можно оценить качество услуг.

Предметную информацию о списании средств со счета, можно узнать:

• на сайте mts.ru , подключив услугу «Расходы за сегодня». Сервис функционирует бесплатно;
• в Личном кабинете на сайте mts.ru , открыв раздел «Расходы»;
• в Приложении «Мой МТС», открыв вкладку «Меню», далее «Счета и оплата», далее «Контроль расходов»;
• при личном обращении в офис или запросить информацию по номеру телефона провайдера за любой период. Сведения предоставляются на платной основе.

Условия получения услуги «Расходы за сегодня»

Сервис доступен всем абонентам, независимо от их места нахождения и тарифного плана. С его помощью можно посмотреть последние платные действия МТС, цена которых превысила доступный лимит.

Если клиент является активным пользователем платных ресурсов, то стоит получить детализацию счета, так как в последние 5 платных действий МТС могли не войти неизвестные абоненту затраты.

• Внимание
• Оператором предоставляется информация за текущий день, начиная с 00.00. Если за это время абонент не пользовался услугами, то в расчет будут взяты прошлые сутки.

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Как подключить услугу

Для проверки информации по счёту, пользователям услуг связи не обязательно звонить в call-центр, достаточно набрать короткую команду * 152 # .

Еще один вариант набора команды * 152 * 1 # . На экране телефона появится меню, в котором необходимо выбрать цифру 1 – стоимость последних 5 действий МТС, и дождаться смс-сообщения.

Сведения по расходу интернет трафика группируются в соответствии с типом соединения, который был использован в запрашиваемый день (2G, 3G, 4G). В строке указывается тип подключения, трафик и расходы. В случае нахождения в роуминге данная информация, а также его вид будет указан в дополнительных сведениях.

Звонки группируются по номерам телефонов – все звонки за выбранный период на один номер будут указаны в одной графе с общим временем разговора и стоимостью. Смс – сообщения группируются по принципу звонков. Детализация по подключенным услугам представлена без учета временного промежутка списания средств.

Если возникнут трудности, специалисты центра обслуживания клиентов МТС окажут поддержку. Для связи с менеджером центра необходимо набрать с мобильного телефона короткий номер 0890 , находясь в международном роуминге +7 495 766 01 66 , со стационарного телефона 8 800 250 08 90 .

• К сведению
• Условия использования сервиса для абонентов, находящихся за пределами РФ, идентичны. Единственное, срок получения данных увеличится.

Опция Живой баланс

Повышая уровень комфорта своих клиентов, оператор предусмотрел иные варианты получения сведений по счету. Получить сведения можно с помощью Личного кабинета и функции «Живой баланс»:

1. зайдя на официальный сайт https://mts.ru , можно найти информацию о том, как узнать последние списания на МТС. Для этого, авторизовавшись в Личном кабинете, необходимо перейти во вкладку «Расходы», где указать интересующий период времени. Функционалом сервиса предусмотрена возможность выбора промежутка времени длиною в 30 календарных дней, то есть получения выписки за целый месяц. Сведения предоставляются оператором бесплатно;
2. для постоянных пользователей платных ресурсов, подойдет опция «Живой баланс», созданная разработчиками в целях осуществления регулярной проверки движения средств на балансе мобильного. Для подключения опции на смартфоне необходимо набрать * 111 * 150 # . Услуга предоставляется платно: 1 рубль за подключение и далее 1 рубль за каждые сутки, пока услуга не будет отключена абонентом. Отключение услуги – бесплатно.

• Внимание
• Сервис «Живой баланс» предполагает получение информации на экран мобильного устройства. Такой формат поддерживают не все девайсы. Перед подключением специалисты рекомендуют обратиться в центр поддержки клиентов.

Контроль расходов в приложении Мой МТС

Приложение для смартфонов разработано для удобства клиентов. Оно позволяет отслеживать потраченные средства на мобильную связь, подключать/ отключать сервисы, менять тарифный план, а также пополнять баланс. Интерфейс приложения позволяет производить все действия максимально быстро.

С помощью приложения можно узнать, на что были потрачены средства. В приложении необходимо открыть раздел «Счет и оплата — Контроль расходов». В открывшемся окне сформируется подробный график списаний, который можно получить на электронную почту.

Детализация за полгода

В случае необходимости получения сведений за период, превышающий один месяц, необходимо лично обратиться в салон-офис МТС. На главной странице сайта необходимо выбрать свой регион, далее в разделе «Помощь» нажать на кнопку «Салоны-магазины», на карте появятся иконки, указывающие на расположение офиса.

• К сведению
• Обращаясь в салон связи, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность – паспорт. Получить данные может только владелец сим-карты.

Как возобновить услуги связи

Пополнить баланс мобильного – единственный способ восстановить возможность осуществлять звонки и отправлять смс сообщения. Технологии позволяют производить оплату онлайн. Так, абоненты МТС могут оплатить услуги оператора с помощью:

• банковской карты на сайте МТС без комиссии;
• подключения автоматического платежа без комиссии;
• сервиса «Обещанный платеж» на три дня

(пополнить можно на сумму от 30-1000 рублей).

• Внимание
• Для удобства клиентов создано мобильное приложение «МТС Деньги». С его помощью можно оплачивать не только связь, но и различные товары и сервисы.

Также, для оплаты мобильной связи, можно воспользоваться Голосовым помощником, набрав номер 111749 со своего телефона. Мониторить последние списания с помощью возможностей, созданных компанией МТС, просто: команда разработчиков не прекращается трудиться в этом направлении.

Удобства способов отслеживания расходов, предоставленные оператором МТС, позволяют оценить последние операции на предмет их необходимости абоненту. Управлять своим счетом и отключить ненужные сервисы, используя предоставленные возможности, просто.

Необходимость проверки совершенных операций на номере может возникнуть по ряду причин. Одной из них является необоснованное уменьшение баланса. Если вы уверены, что не активировали никакие дополнительные услуги и информационные рассылки, не пользовались интернетом, но денежные средства со счета были списаны, то, скорее всего, вас заинтересует вопрос о том, как на МТС проверить последние 5 действий. Именно о нем пойдет речь в данной статье. Вы узнаете о том, как получить подобную информацию о своем номере, какова стоимость такой услуги, и существуют ли какие-то ограничения.

Необъяснимые списания со счета мобильного телефона могут происходить по нескольким причинам: на номере подключены дополнительные опции или информационные рассылки, абонент совершает вызовы, не задумываясь об их стоимости (например, по межгороду), происходит соединение с интернетом (рекомендуется отключать мобильный интернет, если, конечно, не подключены безлимитные пакеты) и т.д. Чтобы разобраться, что повлекло изменение баланса в отрицательную сторону, нужно проверить, какие действия были совершены на номере. Для этого можно отправить соответствующий запрос. Последние 5 действий МТС отправит в виде текстового сообщения. В СМС будет понятно, какая сумма была потрачена на каждую из операций, будь то звонок, интернет, отправка сообщения или списание за какую-то услугу. Отправка запроса производится по USSD-команде *152*1#. Если она не срабатывает, то можно ввести *152#, а затем выбрать пункт «1».

Данная услуга предоставляется бесплатно абонентам компании МТС. С ее помощью можно легко понять, на что были потрачены денежные средства. Обратите внимание, что в сообщении, которое поступит Вам в ответ на запрос, будут содержаться только последние операции по счету. Если они не покажутся Вам странными и списания по ним будут обоснованными, то имеет смысл заказать детализацию. Эта услуга предоставляется на платной основе и позволяет получать данные за последние шесть месяцев (абонент может выбрать любой период в этом диапазоне) через интернет, за три года - в офисе оператора мобильного оператора.

Условия предоставления услуги

Отвечая на вопрос о том, как на МТС проверить последние 5 действий, нельзя не упомянуть об условиях данной услуги.

Информация может быть предоставлена только за последние двое суток. Таким образом, если последние списания по счету были три дня назад, то заказывать получение данных о последних пяти действиях бесполезно - поступит пустое СМС-сообщение. Логичнее обратиться в офис компании или получить детализацию по счету через личный кабинет в интернете.

Для слишком общительных абонентов, которые постоянно общаются по телефону, обмениваются тестовыми и ММС-сообщениями, также данная услуга, скорее всего, будет бесполезна. Ведь среди последних пяти действий не окажется нужной информации по списаниям, например, абонентской платы за какие-то подписки, активированные на номере.

Заключение

Теперь вы знаете благодаря данной статье, как на МТС проверить последние 5 действий. Услуга получения подобной информации достаточно полезна и поможет распознать причины, приведшие к уменьшению баланса. Если виной тому стали активированные на номере услуги, то имеет смысл избавиться от них, если, конечно, вы ими не пользуетесь. Полный отчет по списаниям за нужный период можно получить, лишь воспользовавшись услугой «Детализация счета» (стоимость предоставления информации через личный кабинет за 1 день составляет три рубля).

Иногда пользователь не понимает, куда же списались средства с его счета, в таком случае возникает необходимость в детализации. Вы можете проверить последние 5 действий на МТС за текущий день. Услуга «Расходы за сегодня» проинформирует вас о том, куда вы потратили деньги с 12 часов ночи и до момента проверки.

Как проверить пять последних платных действий на МТС?

Узнать 5 последних платных действий на МТС можно следующим образом:

1. Обратиться в сервисный центр, и у представителя компании узнать о затратах. Специалист покажет вам все операции, которые производились вами. Тут же вы увидите потраченные суммы на звонки, интернет и сообщения.
2. Бесплатный сервис, также придет вам на помощь. Тут можно посмотреть баланс и время всех операций. Списание денег со счета МТС, таким образом, будет все время вами контролироваться. Для этого наберите запрос *152# и ожидайте результата. Чтобы увидеть последние действия, вам следует выбрать нужную категорию.
3. Наберите *152*1# и позвоните. Тут вам сразу предоставят информацию о пяти последних операциях за два дня. Информация высвечивается быстро.
4. Детализацию за несколько дней узнать вы сможете на официальном сайте компании. Нужно всего лишь иметь выход в интернет с компьютера или другого устройства. Далее войдите в личный кабинет и выберите нужный пункт. Тут будет указано время и затраты операций.
5. Еще один способ, узнать последние 5 действий на МТС по вашему номеру – это совершить звонок на горячую линию, где вам все детально расскажут. Оператор кроме этого объяснит вам, как проверить последних 5 операций, другими, более быстрыми способами.

Как проверить 5 платных действий в роуминге?

Не зависимо от того, в какой стране вы находитесь, вы можете воспользоваться запросом по номеру 152, и вы получите соответствующую информацию. Иногда сообщение может прийти не сразу, поэтому, прежде чем убрать телефон дождитесь результата.

Если вас интересует стоимость проверки 5 последних действий на МТС, то имейте в виду, что эта услуга бесплатна, как в роуминге, так и в домашней сети. Вы можете осуществлять такую проверку в любое время суток и огромное количество раз.

Чтобы сэкономить средства, выключите все платные сообщения и услуги, которыми вы не пользуетесь, перейдите на выгодный тариф или купите специальные пакеты, которые существенно снизят ваши материальные затраты.

Сегодня люди активно используют в своей жизни мобильную связь, отправляют сообщения, пользуются всемирной сетью. Обычно это недорого и удобно, если вы абонент МТС. Но иногда деньги уходят со счета в непонятном направлении. Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо получить информацию расходах. О том, как узнать о последних списаниях на МТС, узнаем из нашего обзора.

Узнать о 5 последних списаниях через USSD запрос

Короткие команды всегда выручают абонентов в трудных ситуациях. В данном случае они помогут разобраться, куда уходят ваши деньги с баланса телефона МТС.

Если за данный период никаких платных списаний не производилось, об этом также будет сообщено. Кроме этого, можно набрать и отправить команду *152*1# . В данном случае не нужно выбирать пункты меню, вы сразу увидите ваши платные расходы. Если в них появились платные подписки, то отключать их или нет – решение за вами.

Обращение к оператору МТС

Контактный центр МТС создан для оказания помощи абонентам в трудных ситуациях, консультации и управления услугами на номере.

Данным способом пользуются немногие, так как на это уходит много времени. Это связано с прослушиванием инструкций голосового меню, и с длительным ожиданием соединения со специалистом.

В Личном кабинете через детализацию

Не все абоненты умеют пользоваться Личным кабинетом, предоставляемым оператором МТС на официальном сайте. Все делается довольно просто.

1. Зайдите на веб-ресурс компании МТС по ссылке .
2. Дождитесь загрузки страницы, чтобы сайт определил ваше местонахождение и регион.
3. Нажмите кнопку входа в ЛК, размещенную в верхнем правом углу страницы – «Личный кабинет» - «Мобильная связь» .
4. При первом в ходе зарегистрируйтесь в системе, указав свой номер телефона.
5. Нажмите кнопку «Получить пароль» .
6. Дождитесь поступления на телефон сообщения с паролем.
7. Введите его, и авторизуйтесь в ЛК.
8. Зайдите в раздел «Управление номером» - «Детализация» .
9. Далее укажите адрес почтового ящика, в который вы хотите получить информацию.
10. Нажмите клавишу «Заказать» .
11. Дождитесь поступления на почту детализации с данными о последних списаниях.

Посещение салона связи

Удобный способ узнать о последних списаниях – посещение салона связи МТС. Для этого действуйте по инструкции:

1. Зайдите в салон связи МТС.
2. Сообщите консультантам свою просьбу, узнать о последних списаниях на номере.
3. Вам предоставят информацию в течение нескольких минут.

Вам необходимо иметь с собой следующие документы:

• Паспорт, или другой документ, по которому можно идентифицировать вашу личность. Для этого, например, подойдет водительское удостоверение.
• Соглашение с оператором о предоставлении услуг связи. Этот документ требуется не всегда, но если он у вас сохранился, то лучше взять с собой.
• Доверенность от владельца сим-карты, на случай, если она оформлена на другого человека.

Условия предоставления услуги

Принцип работы функции «Последние 5 действий на МТС» заключается в следующих возможностях:

• Система запоминает пять последних действий, которые совершены до времени отправки запроса в течение двух суток.
• Информация предоставляется в виде сообщения СМС, отправляемого на мобильное устройство абонента.
• Вы получаете свежие данные, по которым легко обнаружите причину несанкционированного списания средств.

Данная услуга более удобная, по сравнению с обычной детализацией вызовов. Вам поступает наиболее свежая информация, совершенно бесплатно, и намного быстрее. Работа услуги характеризуется двумя важными условиями:

1. Ограничение периода обнаружения списаний – двое суток. Если за это время списаний никаких не было, вам придет пустое сообщение. В этом случае возможно, что списание денег произошло раньше данного периода.
2. Если вы много общаетесь по телефону, пользуетесь часто интернетом, то такая услуга вам не подойдет. За небольшой промежуток времени вы можете много раз позвонить, отправить несколько СМС, скачать из интернета музыку, подключить мелодию на телефон. В таком случае пять последних действий вам ни о чем не скажут, и вы не поймете, куда уходят деньги со счета. В таком случае вам лучше выбрать способ через Личный кабинет, либо помощь оператора.

Все рассмотренные способы простые, и обычно не вызывают сложностей у абонентов.