تقييمات Rostelecom التلفزيون الرقمي
عادة، عند اختيار أي مزود للاتصال بالإنترنت أو التلفزيون التفاعلي، يزن المستخدمون بعناية الإيجابيات والسلبيات - تكلفة الخدمات، والجودة، ومستوى الخدمة، وتوافر المكاتب القريبة، ومكاتب تمثيل الشركة، وما إلى ذلك.
فاسيلي بوندارينكو:
أستخدم خدمات Rostelecom منذ 6 سنوات. اشتريت أولاً هاتفًا محمولاً وبطاقة SIM للمشغل، ثم قررت الاتصال بالإنترنت. ليس لدي أي استياء من عمل الشركة، الإنترنت مثل الإنترنت.
قبل عام اشتريت جهاز تلفزيون جديدًا وقررت تجربة IP-TV. اخترت التعريفة على الموقع. وصل المتخصصون بعد يومين، وأحضروا معهم جهاز فك التشفير، وقاموا بإعداد كل شيء، وأظهروا كيفية استخدامه. الآن أشاهد 200 قناة مقابل 500 روبل في الشهر.
أنا سعيد، ليس لدي أي شكاوى. لم أقم بتوصيل أي خدمات إضافية، لذلك لا أستطيع كتابة أي شيء عن عملها.
دينيس نوسوف، إيكاترينبرج:
في الشتاء الماضي قمت بتوصيل الإنترنت في نفس الوقت مع حزمة التلفزيون الرقمي من Rostelecom. لقد أحببت الطريقة التي قام بها الرجال بعملهم: كتبت نموذجًا على الموقع الإلكتروني، اتصل بي المدير مرة أخرى، واتفقنا على الاجتماع في الوقت المناسب لي. وصل الرجال في الساعة، وقاموا بتوصيل كل شيء بسرعة، وأخبرونا أين وكيف نستخدم ماذا، وقدموا لنا جميع الوثائق الخاصة بالمعدات.
في الشهر الأول، كان كل شيء على ما يرام - كل شيء يعمل دون إخفاقات، ولم يتجمد الإنترنت، ولم يكن هناك أي خلل. ولكن بعد ذلك ظهر جهاز فك التشفير (المستأجر). اتصلت بفني من Rostelecom. التقطه وأعاده لي بعد يومين. و ماذا؟ عملت لبضع ساعات وتوقفت عن العمل مرة أخرى. جاء نفس الرجل مرة أخرى، كنا قد التقينا بالفعل. أخذت وحدة التحكم مرة أخرى. بعد ذلك أحضرت واحدة جديدة وتم حل المشكلة بنجاح.
وبعد أسبوع بدأت بعض المشاكل الغريبة في الشبكة. اختفت نصف القنوات، وعمل الإنترنت بنصف طاقته، وانقطع الاتصال. كان من المستحيل الوصول إلى الدعم الفني. لقد حدث ذلك فقط في اليوم الثالث. ربما استمرت مثل هذه الإخفاقات لمدة أسبوع.
الآن، يبدو أن كل شيء يعمل دون أعطال، ولكن لا يزال من الصعب الوصول إلى الخط الساخن في حالة حدوث أي شيء. أقوم بتقييم عمل Rostelecom بـ 4 نقاط.
تمارا يوريفنا، موسكو:
منذ 3 أشهر قمت بتوصيل التلفزيون عبر الإنترنت. قرأت المراجعات قبل الانضمام. وكان من بينها بعض المنتجات التي لم تكن جيدة تمامًا، ولكن بعد إجراء التقييم قررت أن أطلبها. تم الاتصال دون أي مشاكل، باستثناء حقيقة أن فني الخدمة تأخر يومًا واحدًا، لكنني متقاعد وهذا أمر بسيط بالنسبة لي.
أنا سعيد بكل شيء يتعلق بالتلفزيون. كل شيء مريح للغاية، والإعدادات كلها بسيطة، وجودة الصورة على التلفزيون جيدة، ومرضية للعين. إذا لم يعمل الإنترنت بشكل جيد، فسيبدأ التلفزيون أيضًا في القيام بنفس الشيء. عندما كانت هناك مثل هذه المشاكل في الاتصال، حاولت الاتصال بالدعم الفني. ثم أدركت أن المراجعات التي قرأتها كانت صحيحة. من أجل الوصول إلى عامل الهاتف، جلست على الهاتف لمدة ساعة تقريبًا في المساء.
إذا أغمضت عينيك عن هذا، فالرفقة جيدة، ونادرا ما تحدث معهم حوادث، والناس مهذبون، وهو أمر نادر جدًا في هذا اليوم وهذا العصر.
أرتيم، روستوف نا دونو:
لا أتذكر كم من الوقت، لكنني أستخدم إنترنت Rostelecom لفترة طويلة جدًا. في عيد ميلادي كنت أرغب في تقديم هدية لنفسي وربط التلفزيون التفاعلي. ذهبت إلى المكتب ووقعت الأوراق. لقد أعطيت بادئة وبيانات للدخول. لقد قمت بتوصيل كل شيء بنفسي، والرأس في مكانه. لم تكن هناك مشاكل مع الإعداد.
وفي غضون أسبوعين، أصبحت على دراية بميزة التحكم في العرض وأحببتها. أنا أحب ذلك كثيرا. إن إيقاف التلفاز مؤقتًا والركض إلى المطبخ وعدم تفويت أي شيء هو مجرد حلم طفولتي. أوصي به لأي شخص يشك!
مراجعة أخرى:
إذا كنت تريد التعبير عن رأيك، فاكتب التعليقات في التعليقات.
