ما هو مدرج في باقة التلفزيون الرقمي من Rostelecom

بعد إبرام اتفاقية للخدمة التفاعلية، غالبًا ما يتلقون على الفور مجموعة من المعدات. لكن الشركة عادة ما تحدد موعدًا فنيًا ليخرج للإعداد الأولي خلال يوم أو يومين، بينما يضطر سكان الضواحي أحيانًا إلى الانتظار لمدة أسبوع كامل. لا تريد أن تضيع الكثير من الوقت؟ سنخبرك بكيفية توصيل جهاز رقمي وما إذا كان من الممكن القيام بذلك دون مساعدة المتخصصين. ستكون معرفة مخططات الاتصال وتقنيات التكوين مفيدة أيضًا للمشتركين ذوي الخبرة، على سبيل المثال، عند شراء جهاز تلفزيون جديد أو نقل المعدات إلى غرفة أخرى.

ما هو مدرج في باقة التلفزيون الرقمي من Rostelecom

توفر Rostelecom لمشتركيها خيارين لخدمات التلفزيون الرقمي - "" و"Interactive TV 2.0". والفرق الرئيسي بينهما هو أن الإصدار 2.0 يمكن أن يعمل مع الإنترنت من أي مزود. تتطلب الحزمة السابقة أن ينتمي جهاز التوجيه الخاص بالتلفزيون الرقمي والوصول إلى النطاق العريض إلى Rostelecom. لتوصيل الإصدار 2.0، نوصي بانتظار فنيي الشركة لتجنب المشكلات المتعلقة بعدم التوافق المحتمل لإعدادات المعدات من موفري الخدمة المختلفين. ومن الأفضل أيضًا انتظار الفنيين في حالة توصيل الإنترنت والتلفزيون التفاعلي في نفس الوقت.

إذا كان لديك بالفعل جهاز توجيه من RTK مثبتًا ويعمل، فيمكنك تكوين جهاز التلفزيون الرقمي Rostelecom بنفسك. تشتمل المجموعة الأساسية على جهاز فك التشفير وكابل شبكة وجهاز تحكم عن بعد عالمي. إذا رغبت في ذلك، يمكن استبدال الكابل بمرسل فيديو أو محول Wi-Fi، ولكن لا يزال يتعين إجراء الإعداد الأولي باستخدام اتصال سلكي.

تقدم Rostelecom أجهزة فك التشفير للتلفزيون الرقمي في نسختين - "قياسي" و "ممتاز". يمكن استخدام أي منها مع كلا الإصدارين من التلفزيون التفاعلي، ويتم تكوينهما بنفس الطريقة تمامًا. والفرق الوحيد هو أن معدات الفئة المتميزة مكملة بمحرك أقراص ثابتة مدمج بسعة 500 جيجابايت وتدعم التقنيات ثلاثية الأبعاد. حسنا والتكلفة، بطبيعة الحال. ولكن بغض النظر عن مجموعة المعدات التي تختارها، ستكون خوارزمية الاتصال هي نفسها.

توصيل جهاز فك التشفير للتلفزيون الرقمي Rostelecom

لا تحاول تثبيت جهاز فك التشفير STB في يوم إبرام اتفاقية مع Rostelecom. يستغرق الأمر وقتًا حتى يتمكن المزود من معالجة مستنداتك والعمل الداخلي مع المعدات وإضافة خدمة جديدة إلى حسابك الشخصي. عادةً، تستغرق هذه العمليات حوالي 24 ساعة عمل، وحتى اكتمالها، لن يعمل التلفزيون الرقمي الخاص بك، حتى لو قمت بإجراء جميع الإعدادات بشكل صحيح. يمكنك معرفة ما إذا كان قد تم ربط الخدمة عن طريق الاتصال بمركز اتصال Rostelecom على الرقم 8-800-1000-800.

إذا أكد مشغل CC توفر التلفزيون التفاعلي لك، فيمكنك البدء في تثبيت جهاز فك التشفير. سيبدو مخطط الاتصال للتلفزيون الرقمي Rostelecom بشكل عام في الصورة.

بعد ذلك، قم بتوصيل STB بالتلفزيون باستخدام زهور التوليب أو كابل HDMI. لا يتم تضمين هذا الأخير دائمًا في الحزمة المقدمة من قبل المزود. ولكن إذا كان طراز التلفزيون الخاص بك يدعم هذه التقنية، فمن الأفضل شراء هذا الكابل بالإضافة إلى ذلك لضمان صورة واضحة وأقصى جودة صوت عند استخدام الخدمة. عندما يتم تثبيت كافة توصيلات الأسلاك، يمكنك توصيل قابس الطاقة الخاص بجهاز فك التشفير بمأخذ التيار.

كيفية إعداد التلفزيون الرقمي من Rostelecom

المرحلة التالية هي إعداد التلفزيون الرقمي. قم بتشغيل جهاز فك التشفير والتلفزيون، واستخدم جهاز التحكم عن بعد لتحويل الأخير إلى وضع AV. إذا كنت تستخدم كابل HDMI، فحدد مصدر الإشارة المحدد هذا في القائمة التي تظهر.

ستظهر شاشة البداية على شاشة التلفزيون، تشير إلى أن جهاز فك التشفير للتلفزيون الرقمي Rostelecom قد بدأ في التحميل. تستغرق هذه العملية حوالي دقيقة. بعد اكتمالها، سيطلب منك الجهاز إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك لاستخدام الخدمة. يمكنك أخذ هذه البيانات من العقد المبرم مع المزود. من المؤكد أن تسجيل الدخول وكلمة المرور سيكونان رقميين بالكامل، حيث يتم إدخالهما باستخدام .

بعد التحديد، ستظهر قائمة الإعدادات (أو قائمة القنوات، حسب طراز جهاز فك التشفير) على الشاشة. وهذا يعني أن الاتصال قد اكتمل بنجاح. في هذه المرحلة، يمكنك بالفعل استخدام جميع وظائف التلفزيون التفاعلي. ولكن لسهولة الاستخدام، نوصي بتكوين إضافي لجهاز التحكم عن بعد.

إعداد جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون التفاعلي

بعد توصيل جهاز فك التشفير للتلفزيون الرقمي Rostelecom، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد المتصل به متزامنًا مع جهاز التلفزيون الخاص بك. بدون المزامنة، حتى الإجراءات البسيطة مثل تشغيل وإيقاف تشغيل التلفزيون أو ضبط الصوت من جهاز فك التشفير ستكون مستحيلة. بالنسبة لهم، سيتعين عليك استخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون، وهو ليس مناسبًا دائمًا.

هناك طريقتان لمزامنة جهاز التحكم عن بعد لجهاز فك التشفير للتلفزيون الرقمي Rostelecom مع جهاز تلفزيون من أي طراز - أدخل رموز المزامنة يدويًا أو ثق في الأتمتة. أولاً، سنصف الخيار التلقائي الأسهل.

قم بتوصيل الجهاز، بعد تحميله، اضغط على زري التلفزيون وموافق في جهاز التحكم عن بعد STB. بمجرد أن يضيء الصمام الثنائي الموجود على الزر الأول وينطفئ مرتين، يمكنك ضبط الإعدادات، ويتم تحويل جهاز التحكم عن بعد إلى الوضع القابل للبرمجة. أدخل المجموعة 991 على لوحة المفاتيح الرقمية واضغط على المفتاح الذي يقوم بالتمرير عبر القنوات.

مع كل ضغطة لاحقة على هذا الزر، سيتم تكوين رموز التلفزيون الرقمي. سيبدأ الجهاز في التنقل عبر رموز المزامنة المضمنة فيه، مما يرسل إشارة إلى التلفزيون لإيقاف التشغيل.

إذا تم إيقاف تشغيل التلفزيون، فهذا يعني أنه تم تحديد الرمز. لحفظه، اضغط على "موافق" على جهاز التحكم عن بُعد. يجب أن ينطفئ الصمام الثنائي الموجود أسفل زر التلفزيون مرتين ويضيء مرة أخرى، مما يشير إلى حفظ المعلمات. بعد ذلك، يمكنك تشغيل الجهاز مرة أخرى ومحاولة التحكم في الصوت على التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد من جهاز فك التشفير Rostelecom. إذا نجح الأمر، فهذا يعني أن المزامنة تمت بشكل صحيح.

قد يحتاج أصحاب نماذج التلفزيون النادرة أو القديمة إلى تكوين جهاز التحكم عن بعد يدويًا عند الاتصال بتلفزيون Rostelecom الرقمي. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى رمز مزامنة الأجهزة. يمكنك معرفة معنى الرمز على موقع Rostelecom.

انتقل إلى قسم "لنفسك"، ثم قائمة "الدعم"، القائمة الفرعية "التلفزيون التفاعلي". ابحث عن رابط "المعدات" في الصفحة واتبعه. في النافذة الجديدة، قم بالتمرير لأسفل الصفحة حتى ترى صورة جهاز التحكم عن بعد. سيتم إرفاق قائمة بالرموز أدناه. ابحث عن طراز التلفزيون الخاص بك فيه وتذكر الأرقام المجاورة له.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الموقع لسبب ما، فاتصل بخدمة دعم الشركة. سيطالبك عامل الهاتف بالأرقام اللازمة. بعد ذلك، قم بوضع جهاز التحكم عن بعد في وضع الإعدادات، كما هو موضح أعلاه. ولكن بعد أن يومض زر التلفزيون مرتين، لا تضغط على مفتاح تبديل القنوات، ولكن أدخل الرمز الذي رأيته في القائمة باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية. يجب أن يتم إيقاف تشغيل التلفزيون.

تنبيه: يحتوي كل طراز تلفزيون على العديد من رموز المزامنة. إذا لم ينجح أحدها، فجرب المجموعات المتبقية.

أخطاء IPTV الشائعة

حتى عند تكوينها بشكل صحيح، قد تظل المعدات تواجه مشكلات من وقت لآخر. في أغلب الأحيان، تأتي الشكاوى من عدم عمل تلفزيون Rostelecom الرقمي من مشتركين جدد ليسوا على دراية بإجراءات تقديم الخدمة. لذا، إذا رأيت أن 10 قنوات فقط متاحة لك للمشاهدة، والباقي لا يعمل لسبب ما، فهذا يعني في 99٪ من الحالات أنك متأخر عن الدفع.

تحقق من رصيد خدمة التلفزيون لديك، وقم بسداد الديون، وفي غضون 24 ساعة سيتم استئناف البث بالكامل.

إذا ظهرت رسالة "لا يوجد عنوان IP" على الشاشة عند تشغيل التلفزيون، فحاول إعادة تشغيل مصدر الطاقة. للقيام بذلك، افصل جهاز التلفزيون، ثم جهاز فك التشفير، ثم جهاز التوجيه. بعد بضع دقائق، قم بتشغيل جهاز التوجيه إلى الشبكة. انتظر حتى تتحول جميع الأضواء الموجودة عليه إلى اللون الأخضر، ثم قم بتشغيل جهاز فك التشفير والتلفزيون. تأكد من اتباع تسلسل انقطاع التيار الكهربائي!

إذا لاحظت، بعد التشغيل، أن بعض المؤشرات مفقودة على جهاز التوجيه، أو أنه مضاء باللون الأحمر/البرتقالي، فاتصل بالدعم الفني.

خطأ شائع آخر: "لا توجد إشارة". يحدث ذلك عند التشغيل ويشير غالبًا إلى مصدر إشارة محدد بشكل غير صحيح. خيار آخر هو اتصال الحبل المكسور. تحقق من سلامة الكبل، وحاول إعادة توصيل جميع المقابس التي تربط جهاز فك التشفير والتلفزيون وجهاز التوجيه. أندر سبب لمثل هذا الخطأ هو فشل وحدة التحكم. ولكن لا يمكن تشخيصه إلا من قبل متخصص، لذلك لا يمكنك القيام بذلك دون الاتصال بالدعم الفني.

إذا كانت المشكلة في معدات الشركة، فسيتم أخذها لإصلاحها. ولكن بما أن التلفزيون الرقمي لا يمكن أن يعمل بدون تلفزيون، فسوف تحصل على STB عامل أثناء عملية الإصلاح. أنت تعرف بالفعل كيفية توصيله.

تلفزيون رقمي بدون أسلاك

يهتم العديد من المشتركين بكيفية توصيل تلفزيون Rostelecom الرقمي عبر شبكة Wi-Fi. هناك مثل هذا الاحتمال، ولكن لتنفيذه سوف تحتاج إلى جهاز فك التشفير مع منفذ خاص لمحول Wi-Fi. في هذه الحالة، من الأفضل أن تعهد بإعدادات جهاز التوجيه للمتخصصين (لاحظ أن هذه الخدمة يتم دفع ثمنها على الأرجح في Rostelecom). لكن الأهم من ذلك أن جودة البث بمثل هذا الاتصال ستكون غير مرضية.

يتضمن التلفزيون إرسال تدفق بيانات كبير جدًا قد لا تتمكن الشبكة اللاسلكية من التعامل معه. وإذا كنت متصلا بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi، فكن مستعدا لحقيقة أن الصورة على التلفزيون ستتباطأ باستمرار وتنهار. إذا كنت لا ترغب في تمرير الأسلاك حول شقتك، فإن الخيار الأفضل هو شراء أجهزة تسمى "مرسلي الفيديو" من Rostelecom. تنتمي إلى فئة محولات PowerLine، وسوف تسمح لك بإنشاء اتصال لاسلكي موثوق وإرسال ما يصل إلى خمسة تدفقات فيديو.