نحن نتعلم ديونك إلى Rostelecom

في كثير من الأحيان، ينسون المستخدمون دفع الفواتير في الوقت المحدد، على الرغم من أن المال مقدما ممكن في الشركة. نتيجة لذلك، يتم قطع الاتصال بالإنترنت وغيرها من الخدمات مؤقتا، ويتم سؤال الشخص عن كيفية معرفة ديونهم إلى ROSTELECOM لجعل مقدار الدفع الكامل على حسابه الشخصي.

1. عن طريق الهاتف Rostelecom.
2. من خلال الحساب الشخصي
3. مركز خدمات
4. مكتب البريد
5. مركز خدمة الشركة الرسمي

تعلم الديون من خلال الهواتف

إذا تم تشكيل ديونك، فقد توقف الإنترنت أو الهاتف عن العمل، يمكنك استدعاء الرقم المجاني لمعرفة مقدار النقود التي يجب إجراؤها على حسابك. للقيام بذلك، اتصل بالرقم 88001000800 - غرفة واحدة خالية.

يوفر مساعد صوت افتراضي، والذي سيشير إلى الضغط الذي يجب الضغط عليه في وضع النغمة للحصول على معلومات. إذا كنت ترغب في الاتصال بالمشغل، ثم اضغط على المفتاح المناسب. كن مستعدا للحقيقة التي يمكن للمشغلين طلب بياناتك تؤكد الهوية، وكذلك عدد العقد أو الهاتف، عنوان الإقامة، المدينة.

أيضا على موقع ROSTELECOM الرسمي، ننصحك بمشاهدة تفاصيل الاتصال الخاصة بالمنطقة المحددة. في الزاوية اليسرى العليا، حدد منطقتك أو مدينةك إذا كانت في القائمة، وبعد ذلك سيتم إعادة تشغيل الصفحة مع البيانات المحدثة. كمثال، كيف تبدو، اخترت واحدة من المناطق:

كيفية معرفة الديون من خلال الحساب الشخصي LK.RT.RU

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، فيمكنك بدء حسابك الشخصي لإدارة الخدمات، وتلقي معلومات من إرسال النفقات كل شهر، وسرعة تجديد حسابك، ومعرفة أسعار جديدة. كما تظهر الإحصاءات، يقوم معظم المستخدمين بإدارة خدمات Rostelecom من خلال حساب شخصي.

إذا لم يتم تسجيلك معك، فانتقل إلى الموقع الرسمي للشركة وحدد علامة التبويب "الحساب الشخصي"، كما هو الحال في لقطة الشاشة:

أدخل تسجيل الدخول الخاص بك وكلمة المرور للحصول على إذن. سيعرض النظام رصيدك الحالي، أحدث معاملات التجديد.

من أجل عدم نسيان تجديد الحساب في الوقت المحدد، ننصحك بتنشيط الخيار لإرسال الإخطارات تلقائيا إلى عنوان البريد الإلكتروني. في هذه الرسالة، سيتم تزويدك بمعلومات كاملة عن الميزانية العمومية، والنفقات، والطرق الممكنة للتجديد. يأتي إشعار مرة واحدة في الشهر. هذا بديل للمدفوعات التي أرسلت سابقا جميع المشتركين في عنوانهم أو تسجيلهم.

مع مركز المساعدة ROSTELECOM

يمكنك معرفة حالة حسابك في أي مكتب للشركة، لأنه حاليا، هناك العديد من مراكز الخدمة في كل مدينة تقريبا. تأكد من أن تأخذ معك وثيقة تؤكد هوية وعدد العقد. هناك، يمكنك دفع أي خدمات والحصول على المشورة بشأن أي مشكلة أخرى.

لمعرفة الديون في Rostelecom من خلال Sberbank، يمكنك استخدام أجهزة الصراف الآلي أو الإصدار عبر الإنترنت، سواء في الموقع الرسمي ومن خلال تطبيق Android أو iOS. هنا يمكنك تجديد حسابك بسرعة مع أي بطاقة. في الوقت الحالي، يتم تنفيذ المدفوعات دون أي عمولة إضافية.

بمساعدة البريد الروسي

للدفع في المنشور الروسي، يكفي معرفة عدد العقد فقط، ولا تحتاج إلى أي بيانات إضافية، مثل جواز سفر أو أي مستند آخر. في وقت سابق من النظام تلقى المدفوعات فقط للهاتف، ولكن الآن الدفع ممكن والإنترنت. يتوفر هذا الخيار في جميع المقصورات، لذا اختر الأقرب إلى بيتك ودفع الفواتير.

في كثير من الأحيان، لدى المستخدمين مشكلات إضافية عند الدفع المرتبطة بخدمات المحمول والحسابات الشخصية والإنترنت. أدناه سنرد على وجه التحديد أن يسألهم بشكل متكرر لهم.

انتباه! من خلال مكاتب البريد، يمكن أن تقيد المدفوعات من 12 إلى 72 ساعة!

تعلم المتأخرات في الحساب الشخصي

لكل خدمة في ROSTELECOM هناك حساب شخصي - رقم فريد من نوعه المطلوب في بعض الأحيان لدفع ودفع المدفوعات، على سبيل المثال، من خلال البطاقات المصرفية. لمعرفة الديون، يمكنك الذهاب إلى حسابك الشخصي، بتسجيل الدخول تحت حسابك وتذهب إلى علامة التبويب "خدماتي". يعرض النظام تلقائيا جميع حساباتك، وكذلك لكل منهم.

انتباه! إذا كنت لا تتذكر، يمكنك استدعاء خدمة الدعم لرقم مجاني لمنطقتك أو اتصل بأي من المكاتب في مدينتك. الحساب الشخصي، كقاعدة عامة، لا يتغير للعميل طوال عمر خدمة الخدمة.

نحن ننظر إلى ديون الهاتف

يستخدم جزء معين من الأشخاص (معظمهم كبار السن) فقط خدمات الاتصالات أو تلفزيون الكابل، على التوالي، ليس لديهم القدرة على تعلم الديون الهاتفية من خلال الحساب الشخصي. كيف تكون في هذه الحالة؟ هناك هذه الطرق:

• إذا كان لديك هاتف راديو منزلي ثابت، فيمكنك إرسال طلب إلى الشركة عن طريق كتابة الأمر * 105 # ومفتاح الاتصال.
• إذا كان الهاتف كالمعتاد، فاتصل بالرقم المجاني 88001000800. انتظر حتى تستجيب للمشغل المحرر، وشرح سبب مكالمتك. ستطلب بالتأكيد بيانات جواز السفر وعنوان الإقامة وعدد العقد، لذا كن مستعدا لتوفير معلومات مماثلة.

مشاهدة ديون الإنترنت

كما هو الحال في جميع الحالات الأخرى، يمكن العثور على الديون لتوفير الإنترنت من خلال الحساب الشخصي، في أي من مكاتب الشركة أو عن طريق خدمات الدعم عبر الهاتف. في المقالة، لقد أشرنا مرارا وتكرارا برقم مجاني واحد لجميع المستخدمين.

كما ترون، تعرف على الديون في أي حساب في ROSTELECOM بطرق مختلفة، اعتمادا على الخدمات التي تستخدمها، وكذلك القدرات التي لدى المستخدم (الوصول إلى الإنترنت، RadioTelephone، إلخ).

1. كما ذكرنا سابقا في المواد، يمكنك تنشيط خدمة التقارير المرسلة التلقائية إلى البريد الإلكتروني في الحساب الشخصي. شكرا لهذا الخيار، سوف تكون دائما على دراية بالمقدار ومتى تريد دفع الأموال.
2. في Sberbank، يمكنك توصيل خيار التجديد التلقائي للحساب الشخصي. سوف النظام تجديد الرصيد في الوقت الحقيقي. هذه الخدمات متصلة كليهما للهواتف المحمولة.
3. نوصي دائما بوضع المال مع الأسهم من أجل عدم المغادرة في ناقص. إذا حدث هذا، فسيقوم خيار Sberbank المتصل تلقائيا بتجديد الرصيد.
4. إذا كان لديك حق الوصول إلى الإنترنت، فتأكد من توصيل حسابك الشخصي على موقع ROSTELECOM في أي وقت، عرض الإحصاءات والأخبار وأشرطة الأخبار مع التعريفات والخدمات.