خدمة دعم روستيليكوم. الهاتف الخط الساخن 8 800

اتضح أنا بلبيس! ذاتي الأهمية؟ نعم. حسنا، كيف يمكنك الاتصال بشخص آمن بإخلاص، ما للوصول إلى الدعم الفني ل Rostelecom فقط؟

في الواقع، من الصعب جدا أن أؤكد لكم! وعلاوة على ذلك. كثير ليس دون سبب يجادل ذلك

تقريبا لا يمكنك الوصول إلى الدعم الفني ل Rostelecom!

هذا، بالطبع، ليس كذلك. لا يزال بإمكانك الحصول على، وإن كان صعبا. فحص شخصيا.

هناك عدة طرق، ولكل منها الفروق الدقيقة الخاصة بها. هنا حول هذه الفروق الدقيقة سأقول لك اليوم.

لقد بدأ كل شيء بحقيقة أنه اعتقدت مؤخرا بصدق أنه سيكون هناك عدد قليل من الراغبين في الجدال مع حقيقة أن Rostelecom ليست واحدة فقط من أكبر مشغلي الاتصالات الروسية الأكثر شعبية، ولكن أيضا واحدة من أكثر الموثوقية.

بينما لم يتصل بهم! الآن هذا ليس بالتأكيد. "Kosychit" Rostelecom لا يقل عن غيرها. وربما أكثر. يبدو وكأنه "وعلى المرأة القديمة هناك دروب".

أن الإنترنت "تعطل" المنزل "، ثم تختفي سرعة الاتصالات، ثم يتم إيقاف تشغيل التلفزيون. وهذا يحدث أن تكلفة الخدمات تتغير دون علمنا.

بشكل عام، على الرغم من كل مزايا Rostelecom، نحتاج كثيرا إلى مساعدة من أخصائي دعمهم الفني.

من أجل هذه المساعدة ويتم إنشاؤها في Rostelecom هاتف خط ساخن، ووفقا لما زعمه، ستساعدنا خدمة الدعم Rostelecom دائما في حل أي مشاكل.

يجادلون أنفسهم بأنه في روستيليكوم، يعمل الخط الساخن بكفاءة ومستقرة، لذا اتصل بمشغل روستيليك، كقاعدة عامة، لا يمثل أي صعوبات.

ولكن هل هو حقا؟

هذا فقط دعم الهاتف Rostelecom. وسأخبرك في هذه المقالة.

بعض مزايا الدعم الفني ROSTELECOM

نعم، نعم، لا تفاجأ. هناك عدد قليل من المزايا، لكن لديهم أيضا.

1. الدعم الفني ROSTELECOM يعمل على مدار الساعةحتى تتمكن من الاتصال بخصمك بسؤالك في أي وقت من النهار والليل.

وأكثر من ذلك. ملحوظة!

جميع المكالمات المشغل ROSTELECOM مجانا سواء من الهواتف الحضرية والهواتف المحمولة!

2. ما هي الأسئلة التي تساعد في حل خدمة دعم عميل ROSTELECOM؟ مجموعة كبيرة - أنها تشمل جميع المشاكلالمرتبطة بخدمات الاتصالات والتلفزيون التفاعلي أو الوصول إلى الإنترنت.

ويعتقد أن المتخصصين المؤهلين في مركز الاتصال Rostelecom سيكون مسؤولا بسهولة عن أي من سؤالك فيما يتعلق بتوفير خدمات الشركة.

ومع ذلك، فإنه يعتبر فقط. والواقع، كما هو الحال دائما، بعيدا عن المثالي. مع إيجاد الانتهاء

الآن ناقص

الفينوس الرئيسية هي اثنين.

1. ليس فقط لي، ولكن العديد من المشتركين الآخرين في جلودنا شهدت ذلك لا أستطيع الوصول إلى الدعم الفني ل Rostelecomوبعد حسنا، أكثر دقة - شبه مستحيل. في الواقع، من الممكن، ولكن جدا طويل جدا.

ومن المهم أيضا معرفة رقم الهاتف الذي يجب عليك الاتصال به.

لأن هذه أرقام الدعم الفني في Rostelecom هي كثيرا. (حول هذا - أدناه فقط) وأكبر خيبة أمل هي تجربة، ربما لا نصف ساعة "تعليق" على الهاتف، في انتظار استجابة المشغل. وفي تلك اللحظة، عندما، تفيد، أخيرا، مشكلته هي مشغل حي، تسمع استجابة: انتظر، الآن سوف أطفئك إلى ...

أريد أولا إلقاء الأنبوب في الحائط أولا، ثم قم بإجراء زيارة شخصية لمكتبها. للتعبير عن كل ما أفكر فيه.

2. في بعض الأسئلة "المتخصصين" الخط الساخن ROSTELECOM المتخصصون ليسوا كذلك.

ربما تم تعليم هذه الفتيات شيئا ما. يتم التعامل معهم بشكل مثالي مع الرسوم الجمركية والاتصال وخدمات الدفع. حتى أنهم يعرفون أنك بحاجة إلى تقديم المشورة لك لتزيين المودم أو جهاز التوجيه.

ولكن في كثير من الأحيان مجرد الابتعاد عن الإجابة وحل مشكلتك. خاصة إذا كانت المشكلة خطيرة حقا، أو لا تتناسب مع قوالبها.

ومع ذلك، لا يزال هناك شمال. لأنه للاتصال. وهنا، كما قلت أعلاه فقط، من المهم جدا أن نفهم أين تحتاج بالضبط للاتصال بها.

إذن ما هو نفسه في ROSTELECOM رقم الدعم الفني؟

وفي ROSTELECOM الدعم الفني للهاتف لا يعمل عدة أرقام الهاتف في وقت واحدمن خلالها يمكنك استدعاء مشغل روستيليكوم، والحصول على مشاورة مختصة.

ربما هناك شيء إيجابي فيه. ليس في عبثا، أنشأت شركة Rostelecom التجارية الكثير من خدمات الدعم الفني لعملائها، ولكن كل من هذه الخدمات لديها رقم هاتفك الخاصمن خلالها يمكنك استدعاء المشغل.

للاتصال بمشغل ROSTELECOM، ما عليك سوى الاتصال بأحد هذه الأرقام .

Rostelecom الخط الساخن، هاتف 8800:

• الخيار الأكثر ملاءمة للاتصال ب Rostelecom المدعومة الخط الساخن 8 800.هذا هو رقم اتحادي مجاني. خدمات دعم العملاء - 8 800 181 18 30.
• خدمة الدعم الفني ROSTELECOM.التشاور بشأن أي قضايا تقنية، بما في ذلك التواصل الخلوي والتلفزيون. هنا أيضا ينطبق و التقنية دعم روستيليكوم الإنترنتوبعد إعداد المعدات والتحدي أخصائي في المنزل. - رقم الهاتف 8 800 707 18 11 .
• طلب خدمة الاتصال أو التعرف على معلومات حول الخدمات التي تقدمها Rostelecom يمكن أن تكون في خدمة المبيعاتالاتصال عن طريق الهاتف 8 800 100 08 00 .
• في حال كنت بحاجة إلى تعلم أي معلومات حول التعريفات الموجودة على الخدمات المقدمة أو شروطها، يمكن إحالة شروط تسجيل العقود أو لديك شكوى إلى شركة متخصصة. خدمة مساعدة.في هذه الحالة، تحتاج إلى مشغل رقم هاتف ROSTELECOM 8 800 707 18 00 وبعد المزيد عن هذا الرقم، يمكنك معرفة معلومات مفصلة حول حالة حسابك الشخصي والمدفوعات التي تم إجراؤها.
• مجموع رقم هاتف قصير خدمة المراجع الخلوية – 111 .
• autoinformer.أخبرك بكيفية تغيير خطة التعريفة الخاصة بخدمات الهاتف الثابتة والإنترنت إذا حصلت عليها 8 800 707 33 33
• خدمة الخدمة دعم العملاء الخلوي CDMA تتوقعك عن طريق الهاتف 8 800 450 01 56 .
• إذا كنت مشترك CDMA ولديك أي أسئلة بخصوص توفير هذه الخدمة، فاتصل بالرقم 8 800 450 01 59 - أخصائي مؤهل دعم المعلومات لمشتركي CDMA سأكون سعيدا بالرد على جميع أسئلتك.
• الدعم الفني لمشتركي CDMA الخلوي متوفر عن طريق الهاتف 8 800 450 01 56
• في حالة القضايا المتعلقة بالخدمة وصول الانترنت ذات النطاق العريضتقدم Rostelecom، يوصى بالاتصال بالرقم 8 800 300 18 03 حيث يمكنك دائما الحصول على نصيحة مفصلة.
• التفت إلى خدمة دعم العملاء، لكن عمل المشغل لم يناسبك؟ لتوفير الشكاوى والشكاوى المختلفة أنشأ رقم الهاتف 8 800 300 18 03 .

هذه الهواتف، كما فهمت بالفعل، تعمل في جميع أنحاء روسيا. على سبيل المثال، أعيش في سانت بطرسبرغ لاستدعاء ROSTELECOM SPB Supply Support يجب أيضا اختيارها من أعلاه.

كيفية الاتصال المشغل ROSTELECOM في التجوال الدولي

حسنا، حسنا، في حقيقة أن الاتصال بالمشغل Rostelecom في روسيا هناك العديد من الطرق - التي يتم التعامل معها. ولكن ماذا لو كنت في الخارج؟

كيف يمكنني الاتصال بمشغل الهاتف الخليوي ROSTELECOM، إذا كنت في التجوال الدولي؟

نعم، تقريبا نفسه! مرة أخرى، ستساعد خدمة دعم Rostelecom، الذي سيكون رقم هاتفه في هذه الحالة مختلفا قليلا. ولكن مجانا أيضا.

نعم نعم! يكفي في التجوال للاتصال برقم الهاتف +7 902 188 18 10 وبعد مجاني!!!

الشيء الوحيد الذي يستحق الاهتمام هو طلب عدد المشغل ROSTELECOM يجب أن يكون ذلك - بتنسيق دولي، أي بعد +7.

عندما لا يوجد هاتف في متناول اليد ...

وفي الختام - بضع كلمات حول حقيقة أنه لا يزال هناك في خدمة دعم الإنترنت في روستيليكوم.

هناك حاجة في الحالات التي لا توجد فيها إمكانية لاستدعاء مشغلي روستيليكوم إلى الخط الساخن. يحدث أن الهاتف يخرج أو فقدت. والأسوأ من ذلك - هناك شكوك مفادها أن هاتفك سرق، وهذه الزواحف لديها إمكانية الوصول إلى بطاقة SIM الخاصة بك وحسابك الشخصي. ماذا تفعل في مثل هذه الحالات؟

بادئ ذي بدء - لا الذعر! لديك فرصة للحصول على استشارة كاملة من أخصائي إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. الخط الساخن Rostelecom الإنترنت سوف يساعد هنا.

يمكنك تحديد أخصائيين الخط الساخن على الفور أي أسئلة في صفحة "الحساب الشخصي"، على صفحة "خدمة دعم الكتابة".

ربما هذه هي الطريقة الحقيقية الوحيدة للاتصال بالدعم الفني ROSTELECOM، إيه؟

حتى تتمكن من الوصول إليها؟