كيف تعرف ديونك لـ Rostelecom؟
غالبًا ما تجعلنا وتيرة الحياة المجنونة ننسى دفع فواتير الإنترنت والهاتف الشهرية. من المحتمل أن يكون الجميع في حالة عزلة عن العالم الخارجي ، عندما لا يكون هناك اتصال محمول أو وصول إلى شبكة الويب العالمية. يجد مستخدمو الخدمات التي تقدمها Rostelecom أنفسهم في وضع متميز: لن يتم قطع الاتصال بالإنترنت أو الهاتف الأرضي إلا في حالة وجود ديون كبيرة. يمكن لأي مستخدم معرفة مبلغ الدين بسهولة عن طريق الهاتف أو على موقع Rostelecom الرسمي في قائمة الحساب الشخصي.
يمكنك أيضًا إرسال طلب من هاتفك المحمول وفي بضع ثوانٍ فقط سيتم عرض الرصيد على الشاشة. للقيام بذلك ، اطلب # 105 * واضغط على مفتاح الاتصال. هذه الخدمة مريحة للغاية في حالة وجود دين كبير ، لسبب ما ، وحدث انقطاع. لا يعمل هاتف المنزل والإنترنت ، لذلك لا توجد طريقة للتحقق من التوازن بمساعدتهم. في هذه الحالة ، سيوفر الهاتف المحمول خدمة لا تقدر بثمن.
كيفية التحقق من ديون الهاتف أو الإنترنت
أكثر الطرق شيوعًا وملاءمة للتحقق من حسابك لاستخدام الهاتف والإنترنت هي الاتصال بالمشغل أو المعلومات الموجودة في حسابك الشخصي. كيف تستخدم كل طريقة ، سنخبرك بالتفصيل.
عن طريق الهاتف
من الممكن الحصول بسرعة على معلومات عن الديون عن طريق الاتصال بالخط الساخن. يمكن للمقيمين في أي جزء من روسيا استخدام الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم 8-800-100-0800 ، وفي مناطق معينة ، يسري أيضًا رقم إضافي - 1830-181-800-8 جميع المكالمات مجانية. باتباع التعليمات الواردة في القائمة الصوتية ، يمكنك معرفة الديون بنفسك ، أو يمكنك الاتصال بالمشغل لطلب المقابل ، والذي سيقدم معلومات مفصلة عن حالة الرصيد. سيساعدك قسم "كيفية الاتصال بمشغل Rostelecom" في العثور على معلومات حول أرقام الدعم الفني الإضافية.
باستخدام حسابك الشخصي
سيسمح لك حساب Rostelecom الشخصي ليس فقط بالتحقق من الديون ، ولكن أيضًا للإدارة الفعالة لجميع الخدمات المتاحة لخطة التعريفة الخاصة بك. LC موجود على الصفحة الرسمية للشركة ، يمكنك توصيله من خلال إجراء تسجيل بسيط. يمكنك الآن مراقبة رصيدك على شاشة الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول.
في حسابك الشخصي ، تحصل على فرصة فريدة للاشتراك في اشتراك شهري. كل شهر ، سيتم إرسال رسالة تحتوي على معلومات حول أرصدة الحسابات إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته أثناء التسجيل. بالإضافة إلى ذلك ، سيتضمن تقريرًا عن الخدمات المقدمة وتفاصيل الدفع. هذه الخدمة مجانية تماما.
إذا كنت تفضل الأساليب المحافظة المثبتة ، فيمكنك اختيار أحد الخيارات أدناه.
الإستشارة في المكتب
إذا كان لديك الوقت والرغبة ، يمكنك زيارة مكتب Rostelecom وطرح أسئلتك على المدير. تذكر إحضار جواز سفرك عند التخطيط لزيارتك. 
من المهم أن تعرف: سيتم توفير المعلومات لك إذا كانت الخدمة باسمك فقط.
الدفع في مكتب البريد
في أقرب مكتب بريد ، يمكنك الاستعلام عن ديون هاتف المنزل وسدادها. لا توجد مستندات مطلوبة لهذا الغرض ، سيُطلب منك فقط تقديم رقم هاتف. لا يمكنك الدفع مقابل خدمات الإنترنت في مكتب البريد في الوقت الحالي.
سبيربنك ATM
طريقة مريحة للغاية هي التحقق من الرصيد من خلال جهاز صراف آلي في سبيربنك. ميزته أنه إذا كان هناك دين ، فيمكن سداده على الفور. تم تجهيز جميع أجهزة الصراف الآلي في سبيربنك بوظيفة تعرض حالة الحساب على الشاشة. للتحقق من توافر الديون ، عليك الذهاب إلى قسم تجديد الخدمة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال رقم هاتف أو عقد. ستظهر معلومات الرصيد في بضع ثوان.
اختر طريقة مناسبة لمعرفة ديون خدمات Rostelecom ، وسوف تنسى مشكلة فصل هاتف المنزل والإنترنت بسبب عدم دفع الفواتير.
