إصلاح مكتب Rostelecom.

Rostelecom هي شركة كبيرة لتوفير الاتصالات الخلوية والثابتة مع مجموعة واسعة من الإجراءات: الاتصالات الهاتفية والتلفزيون والإنترنت. هذه الاتصالات لها نوعية جيدة، ولكن قد تحدث المشاكل بسبب عدد كبير من المستخدمين. إذا كان الهاتف لا يعمل، ROSTELECOM، حيث تتصل ومع من الاتصال به هو أول شيء يتبادر إلى الذهن. ولكن أولا تحتاج إلى محاولة معرفة الوضع بنفسك.

في أي حال، يمكنك الكشف عن الانهيار بنفسك

قبل استدعاء ماجستير الشركة، يجب عليك الانتباه إلى النقاط التالية:

1. أداء الهاتف. يمكنك التحقق من خطأ الهاتف الثابت من خلال الاتصال بشبكة التقنيات الأخرى. إذا كان الأمر بالفعل في الجهاز، فهو هاتف عمل آخر به، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة أو في مكان شراء البضائع. خدمة Rostelecom لهذه المشكلة لا علاقة لها.
2. سلامة الكابل في الشقة. يجب أن تدرس من خلال وجود الانحناءات والطبقات القوية مع لمحات من الأسلاك النحاسية. يمكن حل إصلاح خط الهاتف في الشقة بشكل مستقل عن طريق تجريد الأسلاك وتوصيل جهات الاتصال وعزل هذا المكان. إذا لم تكن هناك إمكانية لإصلاح هاتف المدينة بمفردها بمفردها، فيمكنك الاتصال بمكتب الإصلاح.
3. الدفع غير الحامل. يمكنك التحقق من ديون الرسوم الشهرية في الحساب الشخصي على الموقع الرسمي ل RT.RU أو اتصل بالمشغل للحصول على خط مجاني 8 800 1000 800 من أي هاتف.

إذا لم يتم اكتشاف مصدر خطأ في الهاتف الثابت، يجب أن تذهب إلى الخطوة التالية.

كيفية الاتصال ROSTELECOM

بالإضافة إلى الديون، هناك مشاكل مع تقنية ورفع الكابلات هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تفسد الاتصالات، على سبيل المثال: مشاكل في مجال المواد النفسية، ماس كهربائى، فتح خط خط في الهواء الطلق، إلخ. في أي حال، في Rostelecom، يمكن إنتاج إصلاح الهاتف، بعد استلام المشاورات اللازمة عن بعد وليس من الضروري الاتصال بالخدمة التقنية في المنزل.

مزود ROSTELECOM لديه 3 خدمات الوصول المشترك:

1. خدمة إصلاح الهاتف المنزلية.
2. خدمة الدعم الخلوي.
3. خدمة الإنترنت التقنية والخدمة التلفزيونية.

في أي حال، حتى عندما لا يعمل الهاتف المنزل المركزي، فإن الاتصال بالمشغل من خلال هاتف محمول، سيتم إعادة توجيه المشترك إلى الخدمة المناسبة لتحديد السبب وحل المشكلة. للعثور على أي تفاصيل اتصال (أرقام الهواتف وعنوان الموقع)، يمكنك استخدام العقد المبرم عند تنشيط الخدمات.

اتصل على الخدمات المرجعية

تتمثل مكالمة إلى رقم واحد 8 800 1000 800 مجانا، والانتقال إلى وضع النغمة يجعل من الممكن سماع المعلومات اللازمة على الفور أو الاتصال بأخصائي ضيق. إذا كان الهاتف المنزلي لا يعمل، فاترك طلب إصلاحات بواسطة رقم 150 من الجهاز الخلوي. عند التواصل مع المشغل، بعد توضيح المعلومات اللازمة (الاسم والعنوان والهاتف وعدد العقد)، يجب أن يصف جوهر المشكلة. إذا كان المشغل لا يحل الموقف عن بعد، فترك التطبيق، وسوف يتصل بك على الرقم الأيسر خلال اليوم وتوجيه سيد لإصلاح هاتف ROSTELECOM إلى التحدي. يجب على الفني استدعاء رقم الهاتف غير العاملة وتأكد من أن الاتصالات الهاتفية ليست في الحقيقة.

تطبيق من الموقع

لتقديم طلب، تحتاج إلى تنزيل الصفحة الرئيسية ل RT.RU، حيث سيتم تثبيت إقليم موسكو افتراضيا وإذا لم يتغير تلقائيا، يجب عليك وضع موقعك يدويا للحصول على بيانات واضحة و إعلامية. بعد ذلك، في القائمة الرئيسية، تحتاج إلى تحديد علامة التبويب "خدمات الاتصالات" و "لنفسك"، حيث كنت مهتما بالخدمات.

في الحساب الشخصي، يمكنك بسهولة التحكم في تجديد الحساب في الوقت المناسب وإجراء الدفع باستخدام العمليات الحسابية عبر الإنترنت. إنه مناسب في الحالة عندما لا يكون من الممكن انتظار اتصال المشغل أو طلب رد الاتصال أو في علامة التبويب "سؤال السؤال"، املأ تطبيق لاستدعاء المعالج. كما سيتم النظر في غضون 24 ساعة.

ملحوظة.

1. بالنسبة إلى تأخر تقديم رسوم الاشتراك، يتم فصل خط الهاتف، ثم قم بتوصيل خدمات الاتصال بشكل متكرر، والذي يستلزم دفع الغرامة، المسجلة في العقد.
2. يجب تطبيق خدمة Rostelecom حتى عندما تم القضاء على سبب خلل بشكل مستقل واستخدم الطلب مطلقاوى من أجل إعادة حساب الخدمات غير المستخدمة.
3. للاتصال بدعم الهاتف، يمكن إجراء المكالمة من مشغلي آخرين.
4. للاتصال بخدمة Teh، من الأفضل استخدام الهاتف الخليوي لحركة المحمول عند حل مشكلة.
5. للقضاء على السبب في وضع الهاتف، يجب أن يكون مباشرة مباشرة من مصدر مشكلة للرد على طلب التقنية في الوقت المناسب.

إذا كانت الاتصال بالخبير، فإن سبب المشكلة ستكون مشكلة لمحطة فرعية أو خطوط من الخط بسبب قوة القاهرة، سيتعين عليك الانتظار حتى تنتظر الكثير من الوقت عند القضاء عليه، وبعد ذلك سيتم إعادة حسابها ل لا الخدمات المقدمة.