حساب روستيليكوم الشخصي
تعد شركة الاتصالات الروسية Rostelecom هي الأولى في روسيا من حيث عدد المشتركين. يوفر هذا المزود للسكان إمكانية الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق والاتصالات الهاتفية والتلفزيون التفاعلي، بالإضافة إلى عدد من الخدمات الأخرى. يتمتع أي مشترك في Rostelecom بفرصة إدارة الخدمات المتصلة ودفع الفواتير وتغيير التعريفات وإجراء العديد من العمليات الأخرى دون مغادرة شقته باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي. يتمتع حساب Rostelecom الشخصي بوظائف هائلة، بينما يتمتع نظام الخدمة الذاتية بواجهة أبسط وأكثر ملاءمة.
على الرغم من حقيقة أن Rostelecom حاولت جعل حسابها الشخصي في متناول جميع شرائح السكان، فإن العديد من المشتركين لديهم العديد من الأسئلة. البعض لا يعرف كيفية الدخول إلى حساب Rostelecom الشخصي، والبعض الآخر ليس لديه فكرة عن قدراته. في الواقع، الأسئلة التي تطرح مختلفة جدا. في هذه المراجعة سنحاول الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا. نود أيضًا أن نلفت انتباهك إلى حقيقة أن المواد المرجعية ومقاطع الفيديو التدريبية متاحة على الموقع الرسمي لشركة Rostelecom.
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Rostelecom
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Rostelecom باتباع الرابط lk.rt.ru.في هذه الصفحة تقوم بالتسجيل في نظام الخدمة الذاتية. لا تنطوي عملية التسجيل في حسابك الشخصي على أي صعوبات. إذا لم تكن واثقًا من قدراتك الخاصة، فاتبع الإرشادات أدناه. لقد قمنا بإعداد دليل خطوة بخطوة، يمكنك من خلاله تسجيل الدخول بسهولة إلى النظام.
للتسجيل في حسابك الشخصي في Rostelecom، اتبع الخطوات التالية:
- اتبع الرابط https://lk.rt.ru/;
- انقر على زر "التسجيل"؛
- أدخل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم استخدامه لتأكيد التسجيل واستعادة كلمة المرور الخاصة بك؛
- اختر كلمة مرور الأمان. يجب أن تحتوي كلمة المرور على 9 أحرف على الأقل؛
- أدخل مكان إقامتك وانقر على زر "متابعة"؛
- قم بتأكيد تسجيلك في حسابك الشخصي. إذا قمت بإدخال رقم هاتف، فأنت بحاجة إلى إدخال الرمز الذي سيتم إرساله عبر الرسائل القصيرة في الحقل المناسب. إذا استخدمت البريد، فأنت بحاجة إلى اتباع الرابط الموجود في الرسالة؛
- حدد الحسابات الشخصية التي ترغب في رؤيتها في الحساب الشخصي الموحد وانقر على زر "إكمال التسجيل". كما يمكنك إكمال التسجيل دون ربط حساب شخصي.
كما ترون، عملية التسجيل بسيطة للغاية. بعد إكمال جميع الخطوات الموضحة أعلاه، ستتمكن من رؤية الصفحة التي سيُطلب منك فيها ربط حسابك الشخصي (إذا لم تحدده أثناء التسجيل) أو طلب خدمة (إذا لم تكن عميلاً لدى Rostelecom بعد) .
في البداية، سيكون حسابك الشخصي فارغًا، نظرًا لعدم وجود خدمات متصلة.تحتاج إلى إضافة الخدمات التي تهتم بها بنفسك. إذا كنت مشتركًا بالفعل في Rostelecom، فكل ما عليك فعله هو إضافة خدمة أو أكثر (الإنترنت أو الهاتف المنزلي أو التلفزيون التفاعلي). عملية إضافة الخدمات بسيطة للغاية وليست هناك حاجة إلى دليل خطوة بخطوة. إذا كانت لديك أية أسئلة، فإن التعليمات الواردة في "الحساب الشخصي" الخاص بك سوف تساعدك. بمجرد إدخال جميع البيانات، سيسمح لك حسابك الشخصي بإدارة الخدمات وتغيير التعريفات ومراقبة رصيدك وما إلى ذلك. قائمة ميزات حساب Rostelecom الشخصي كبيرة جدًا، لذا فإن هذه المشكلة تستحق اهتمامًا خاصًا.
إمكانيات الحساب الشخصي لـ Rostelecom
يتمتع حساب Rostelecom الشخصي بالعديد من المزايا. يسمح نظام الخدمة الذاتية للمشتركين بأداء العديد من المهام بشكل مستقل، وتجاوز التواصل مع موظفي Rostelecom. لإدارة الخدمات والتحكم في التوازن وتنفيذ الكثير من العمليات الأخرى، ما عليك سوى جهاز كمبيوتر وإمكانية الوصول إلى الإنترنت. علاوة على ذلك، يمكنك تثبيت تطبيق خاص والوصول إلى إمكانيات حسابك الشخصي من هاتفك أو جهازك اللوحي. لن تضطر بعد الآن إلى إضاعة الوقت في انتظار الإجابة للحصول على مساعدة متخصصة. الآن يمكنك حل أي مشكلة تقريبًا بنفسك.
ميزات الحساب الشخصي لـ Rostelecom:
- إدارة خدمات الإنترنت والهاتف والتلفزيون؛
- التحكم في التوازن والقدرة على التجديد بطرق مختلفة؛
- الدفع مقابل خدمات الاتصالات؛
- إحصاءات استهلاك الخدمة؛
- طلب خدمات جديدة؛
- تغيير خطة التعريفة.
- ربط خيارات إضافية؛
- التجديد التلقائي لحسابك الشخصي من حساب البطاقة المصرفية دون عمولة؛
- تبادل نقاط المكافأة المتراكمة؛
- التسليم الإلكتروني للفواتير؛
- الوصول إلى الخوادم الافتراضية.
يعد حساب Rostelecom الشخصي مريحًا للغاية حقًا، وإذا كنت لا تزال غير مصرح لك به، فقم بالتسجيل الآن، وستساعدك التعليمات المذكورة أعلاه في ذلك. يجعل نظام الخدمة الذاتية الحياة أسهل بكثير للمشتركين ومقدمي الخدمات من خلال تقليل العبء على مركز دعم العملاء.
كيفية استعادة كلمة المرور من حسابك الشخصي في Rostelecom
لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Rostelecom؟ على الأرجح السبب هو كلمة المرور التي تم إدخالها بشكل غير صحيح. تعد كلمة المرور المنسية مشكلة شائعة جدًا ويفهم المزود نفسه ذلك جيدًا، لذلك من الممكن استعادة كلمة المرور.
لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك، انقر فوق الزر "تذكر كلمة المرور"، الموجود في صفحة التفويض أسفل زر "تسجيل الدخول". سيتم فتح صفحة تطلب منك إدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل. أدخل الرقم أو البريد الإلكتروني وانقر على زر "استرداد". إذا استخدمت البريد الإلكتروني عند التسجيل، فسوف تتلقى رابطًا من خلال النقر عليه يمكنك من خلاله تغيير كلمة المرور الحالية إلى كلمة مرور جديدة. إذا استخدمت هاتفًا محمولاً أثناء التسجيل، فستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور مؤقتة، والتي يمكن تغييرها لاحقًا.
